Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 86068607860886098610 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 15:25

  SILVER_UA написав:напомните, какие сейчас есть варианты изменения тарифа на 2.0 ? Почему при перевыпуске по сроку раньше меняли тариф, а по этой никак ?

SILVER_UA, добрый день. Уточните суть вопроса, пожалуйста. Для перехода с Максимум на Максимум 2.0 достаточно перевыпустить карту по любой причине.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 15:28

  Kevin написав:Предложение:

1) Карты MasterCard Black Edition, MasterCard World Elite от пакетов «Black», «Graphite» подключить к программе MasterCard Rewards.

2) Для данных карт Сashuclub и MasterCard Rewards должны работать одновременно.

Передайте пожалуйста разработчикам.

+
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 15:34

  Alfa_Bank написав:
  Аlександр написав:
  Alfa_Bank написав:Аlександр, добрый день. Очень рада, что новый продукт вам понравился. Функция начисления % на остаток основного карт.счета пока не планируется. Но ваше пожелание передам.

Alfa_Bank
Это означает: Да! Но попозже :)
Альфа-Банк

Это значит мы подумаем да или нет :)

Не, Alfa_Bank, очень неудобно с этим Доходным Сейфом. Вместо него, все же сделайте процент на остаток картсчета. Бо чувствуешь абсолютно не нужные ограничения в своих действиях.
Во-первых. Приходится на картсчете держать небольшие суммы, - от нескольких сотен до пары тысяч, чтобы не терять на процентах. Это примерно, как кол-во повседневной налички в бумажнике у людей, которые не пользуются картами.

Во-вторых. Бывают моменты, когда не знаешь, какую сумму придется потратить. Например, услуги стоматолога, которые могут ограничиться банальным осмотром, а могут и сразу обойтись лечением за несколько тысяч гривен.

И в-третьих. Неожиданный и неприятный момент с отсутствием доступа к МАБу, а значит и к Доходному Сейфу.
Аlександр
 
Заблокований
Повідомлень: 3682
З нами з: 10.04.08
Подякував: 124 раз.
Подякували: 276 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 15:43

  Аlександр написав:Не, Alfa_Bank, очень неудобно с этим Доходным Сейфом. Вместо него, все же сделайте процент на остаток картсчета. Бо чувствуешь абсолютно не нужные ограничения в своих действиях.
Во-первых. Приходится на картсчете держать небольшие суммы, - от нескольких сотен до пары тысяч, чтобы не терять на процентах. Это примерно, как кол-во повседневной налички в бумажнике у людей, которые не пользуются картами.

Во-вторых. Бывают моменты, когда не знаешь, какую сумму придется потратить. Например, услуги стоматолога, которые могут ограничиться банальным осмотром, а могут и сразу обойтись лечением за несколько тысяч гривен.

И в-третьих. Неожиданный и неприятный момент с отсутствием доступа к МАБу, а значит и к Доходному Сейфу.

Аlександр, добрый день. ДС Обеспечивает дополнительную защиту личных средств, так как средства переведенные на ДС не доступны для торговых операций и операций снятия наличных в банкоматах. Изменений в ближайшее время не планируется. Ваше пожелание передам.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 15:57

Re: Альфа-Банк

Со сходсейфом аккуратно, бывают ситуации, когда ваши деньги недоступны, вааще недоступны со словами "ведутся работы по восстановлению доступа".
Water
 
Повідомлень: 3287
З нами з: 06.03.12
Подякував: 66 раз.
Подякували: 224 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 16:00

  Seva написав:Так, в порядке праздного интереса: почему на долларовых картах - символ доллара, на евровых - символ евро, а на гривневых - код гривны, а не символ?

Seva, добрый день. Символ ГРН не все знают, UAH будет точно всем понятно)
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 16:13

Если нужно снять крупную сумму в разных отделениях и городах, можно подготовить документы в одном отделении или нужно 10 раз в разных отделениях?

можно снять крупняк сразу или не дадут, надо доки с начало?? можно снять крпуную, а потом доки?
proftpd66
Аватар користувача
1

 
Заблокований
Повідомлень: 4734
З нами з: 22.12.16
Подякував: 370 раз.
Подякували: 240 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 16:46

  Alfa_Bank написав:
  Seva написав:Так, в порядке праздного интереса: почему на долларовых картах - символ доллара, на евровых - символ евро, а на гривневых - код гривны, а не символ?

Seva, добрый день. Символ ГРН не все знают, UAH будет точно всем понятно)

Alfa_Bank, тут вы не правы. Символ гривны вполне доступен и понятен клиентам. В Альфа-банк Мобайл вы, кстати, тоже его используете, а не UAH (как и многие другие банки тоже, включая с котом). А если кто-то из клиентов благодаря вашим картам вдруг узнает, что у гривны есть свой символ, наравне с долларом и евро, - это дополнительный + в карму Альфы.
Avatar
Аватар користувача
 
Повідомлень: 292
З нами з: 24.08.15
Подякував: 27 раз.
Подякували: 13 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 16:47

  Alfa_Bank написав:
  Аlександр написав:Не, Alfa_Bank, очень неудобно с этим Доходным Сейфом. Вместо него, все же сделайте процент на остаток картсчета. Бо чувствуешь абсолютно не нужные ограничения в своих действиях.
Во-первых. Приходится на картсчете держать небольшие суммы, - от нескольких сотен до пары тысяч, чтобы не терять на процентах. Это примерно, как кол-во повседневной налички в бумажнике у людей, которые не пользуются картами.

Во-вторых. Бывают моменты, когда не знаешь, какую сумму придется потратить. Например, услуги стоматолога, которые могут ограничиться банальным осмотром, а могут и сразу обойтись лечением за несколько тысяч гривен.

И в-третьих. Неожиданный и неприятный момент с отсутствием доступа к МАБу, а значит и к Доходному Сейфу.

Аlександр, добрый день. ДС Обеспечивает дополнительную защиту личных средств, так как средства переведенные на ДС не доступны для торговых операций и операций снятия наличных в банкоматах. Изменений в ближайшее время не планируется. Ваше пожелание передам.

Да, Добрый день! :)
Ну если проблема только в безопасности, то по умолчанию можно установить суточные лимиты на траты, например, 10 000 грн для пакета White, 15 000 грн для Black и 20 000 грн для Graphite. При необходимости, до конца суток или заранее на определенное время, лимиты можно увеличить в МАБе или звонком в Контакт-центр. Или же предоставить клиенту возможность - либо иметь процент на остаток картсчета, либо пользоваться Доходным Сейфом.

Alfa_Bank, а вот по кредитным картам, в целях безопасности, заемщики тоже переводят кредитные средства на Доходный Сейф :roll:
Аlександр
 
Заблокований
Повідомлень: 3682
З нами з: 10.04.08
Подякував: 124 раз.
Подякували: 276 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 22 чер, 2020 16:51

  Аlександр написав:
  Alfa_Bank написав:
  Аlександр написав:Не, Alfa_Bank, очень неудобно с этим Доходным Сейфом. Вместо него, все же сделайте процент на остаток картсчета. Бо чувствуешь абсолютно не нужные ограничения в своих действиях.
Во-первых. Приходится на картсчете держать небольшие суммы, - от нескольких сотен до пары тысяч, чтобы не терять на процентах. Это примерно, как кол-во повседневной налички в бумажнике у людей, которые не пользуются картами.

Во-вторых. Бывают моменты, когда не знаешь, какую сумму придется потратить. Например, услуги стоматолога, которые могут ограничиться банальным осмотром, а могут и сразу обойтись лечением за несколько тысяч гривен.

И в-третьих. Неожиданный и неприятный момент с отсутствием доступа к МАБу, а значит и к Доходному Сейфу.

Аlександр, добрый день. ДС Обеспечивает дополнительную защиту личных средств, так как средства переведенные на ДС не доступны для торговых операций и операций снятия наличных в банкоматах. Изменений в ближайшее время не планируется. Ваше пожелание передам.

Да, Добрый день! :)
Ну если проблема только в безопасности, то по умолчанию можно установить суточные лимиты на траты, например, 10 000 грн для пакета White, 15 000 грн для Black и 20 000 грн для Graphite. При необходимости, до конца суток или заранее на определенное время, лимиты можно увеличить в МАБе или звонком в Контакт-центр. Или же предоставить клиенту возможность - либо иметь процент на остаток картсчета, либо пользоваться Доходным Сейфом.

Alfa_Bank, а вот по кредитным картам, в целях безопасности, заемщики тоже переводят кредитные средства на Доходный Сейф :roll:

По КК доходного сейфа нет :wink: Лимиты у нас и так есть и клиент может ими управлять в МАБ или Мобайл.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 86068607860886098610 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7772824
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5137836
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357127
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама