Книгу скарг скасовано: куди тепер скаржитися

не знаю, в чем новость,может реклама юркомпании? Но книгу жалоб отменили еще в начале 2019 года

Телефонував декілька разів на гарячі лінії, завжди "всі оператори зайняті, зателефонуйте пізніше".

мені на заправці завжди заливають 38-39л газу, а якось на Глуско залили 44, я подумав обманули, подзвонив на гарячу лінію та влаштував скандал, через деякий час подзвонила директорша тієї заправки, запросила на каву і залили мені бесплатно 5л.
Але по пробігу виявилось, що залили мені тоді реально 44л, тепер совість гризе. )))

[

100%. мне вернули 1000 грн (из 4000) за плохую уборку квартиры после ремонта.

но в целом, жаловаться некуда. по мелочам извиняться, дадут презент. по серьезным шансы чего-то добиться очень низкие

То ли дело раньше было: написал в жалобную книгу, что в наливайке недоливают, а тут оп-па на следующий день наливайку закрыли?
Или, всетаки, все стандартной отпиской заканчивалось?

да дело не в жалобной книге, а в отсутствии какой либо помощи от службы защиты прав потребителя, которая раньше реально помогала. а теперь пишут отписки

Так а Книга тут при чем? -- к ним что раньше напрямую обращаться нужно было, что сейчас.

да дело не в жалобной книге, а в отсутствии какой либо помощи от службы защиты прав потребителя, которая раньше реально помогала. а теперь пишут отписки

ещё есть в каждой РДА отдел торговли, тоже как присматривают за добропорядочностью бизнеса

ранее можно было и в книгу жалоб написать и в гугле отзыв оставить. теперь только в гугле. где покращення для потребителя?

Книга жалоб перестала работать. Раньше гугля не было. Была только книга жалоб. Потом появился гугл. И вот теперь исчезла книга жалоб - это нормальный процесс. Исчезли, например, бумажные трудовые книжки (ну почти), исчезают потихоньку (не везде конечно) бумажные деньги, переходя в электронные - есть ли в этом "покращення" - вопрос скорее философский, чем практический...