ПУМБ (2004 - 2021)

Blister
Схоже, що це система viewtopic.php?p=5278069#p5278069

ПУМБ сегодня у всех "химичит" с курсом списания долларовых платежей с гривневой карты?
На сайте заявлен коммерческий курс 26,85. Сейчас прошли 2 списания. Одно по курсу 27,02, другое - 27,00.

Добрый день! Будем рады помочь Вам разобраться детальнее, для этого нам нужно идентифицировать Вас как клиента. Отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ФИО, ИНН, приблизительную дату, время и суму транзакции, мы обязательно проверим корректность используемого курса.

Столкнулась с таким приколом. Подключила кеш-бек на комуналку за июль, проплатила через мобильное приложение, раздел комуналка. Часть платежей прошли, а часть вернулась в тоже время вплоть до минут(естественно это я уже не могла увидеть, а увидела, когда вчера сформировала выписку). На все платежи пришли смс , что платеж успешный и Вам начислен кеш-бек. Ясный день, что никакого кешбека не было. Что это за кидок такой, тем более поставщики подтягиваются с сайта банка? Привожу пример :

30.07.2021
17:13 Витрати -615,89 UAH Сплата комунальних послуг за ОР:
30.07.2021 -615,89 UAH 0,00

30.07.2021
17:13 Надходження 615,89 UAH
Возврат платежа: Сплата комунальних послуг за ОР:

30.07.2021 615,89 UAH 0,00

Не было часу гутарить, точняк такой же эффект имел место быть в августе. Шаблоны выходит не рабочие, в чем смысл пустышек? Видимость и отсутствие заявленной услуги - не больше. Когжа сие исправится?

Бул ли у кого опыт выплаты кэшбэка по запросу в связи с неверным МСС кодом? У меня медицинские услуги прошли как развлечение. Клиника, сайт, выбранная заранее категория и левый МСС код. Или в Пумбе- бесполезно. На горячку звонил- сказали ждать. Сегодня, сообщение в Вайбер о кэшбэке, не пришло.

левый МСС код.

Так шо ж вы хотите? Все претензии к клинике.

левый МСС код.

Так шо ж вы хотите? Все претензии к клинике.

Моня выплачивал поначалу. Потом - обещал в следующий раз выплатить.
Кстати- в прошлом году, Моня выплатил за эту же клинику( медицинские услуги)

lel, получается ты был в курсе и решил рискнуть

[1]

левый МСС код.

Так шо ж вы хотите? Все претензии к клинике.

Моня выплачивал поначалу. Потом - обещал в следующий раз выплатить.
Кстати- в прошлом году, Моня выплатил за эту же клинику( медицинские услуги)

Моня как бы плохой пример. Они практикуют привязку конкретного терминала к категории. То есть мсс будет неправильным, но у мони такой платеж попадет в правильную категорию. Но эта система у них тоже иногда звонит. У меня как-то по такому "привязанному" терминалу (реальный МСС 7399 а моня считал именно этот терминал продуктами) как-то настройки слетели - пришлось звонить - все поправили и кышмыш доначислили, но ИМХО банк не должен этим заниматься - вручную привязывать терминалы к категории. Думаю большинство банков пошлет клиента с подобной просьбой. Но это лишь моё ни на что не претендующее ИМХО

lel, получается ты был в курсе и решил рискнуть

У Мони не было категории. Начало месяца- везде надо было выбрать правильные категории. Рассрочку оформил- хоть что то. Это был санаторий- на отдыхе мозги расслабляются.

Добре, що на форумі завжди присутня людина, у якої з усіма банками траплялись подібні ситуації. Ну, або у дружини траплялись. Ну, або у доньки. Він якось навіть з-за кордону по облгазам тут одного дописувача консультував... Якщо чогось не знає - придумує собі щось замість представника банку.
А "пумб" таки поводить себе дивно - то довго ліміт не збільшує, то потім збільшує, а через місяць дзвонять з опитуванням: "Вам кредліміту вистачає?" (і називають обсяг кредліміту, який був пару місяців тому), то при витратах по кредитці більше 25тис дають смішні %% на наступний місяць.
Логіка банку незрозуміла... Ну, або клієнтів уже забагато (черги біля відділення неподалік - свідчать про неабияку популярність "пумба" в столиці)