Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 99679968996999709971 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 21:14

mephala
Вибачаємось.
Вже точно написали в приватних повідомленнях.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 21:25

Был возврат с Али на Хамелеон ещё утром - операция есть, а баланс не изменился. Первый дебuл-помощник ответил, что срок возврата зависит от сервиса. :lol: То, что сервис мне уже выплатил утром, оно не может посмотреть в операциях? :shock: Второй дебuл-помощник ответила, что после прихода на счёт данные на балансе обновляются в течение 2 часов. И это мне ответили уже к 6-7 вечера, уже прошло 10 часов. Ещё одна тупая не может посмотреть операцию на карте? :shock: Alfa bank, Вы там реально все накуренные, а?

Не хочу трогать перс-мена из-за такого простого вопроса, но завтра, чувствую, придётся. Накипело уже. Мало того, что не отвечают по полдня, так ещё и несут какую-то ахинею, даже не читая предыдущий ответ.
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3264
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3676 раз.
Подякували: 5915 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 21:35

Striker
Це кредитовий сліп.
Кредитовий сліп — це операція повернення суми за раніше оплачений, але не отриманий товар, в тому числі, якщо товар/послуги були повернуті.
Строк повернення — до 45 календарних днів. При цьому вже надходить повідомлення що кошти ніби-то повернулись. Але по факту баланс не збільшився. Строки повернення коштів на картку після повернення покупки, вам необхідно уточнювати в магазині, де ви здійснювали операцію.
Приносимо вибачення за довге очікування.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 21:45

  Alfa_Bank написав:Це кредитовий сліп.
Кредитовий сліп — це операція повернення суми за раніше оплачений, але не отриманий товар, в тому числі, якщо товар/послуги були повернуті.
Строк повернення — до 45 календарних днів. При цьому вже надходить повідомлення що кошти ніби-то повернулись. Але по факту баланс не збільшився. Строки повернення коштів на картку після повернення покупки, вам необхідно уточнювати в магазині, де ви здійснювали операцію.
Приносимо вибачення за довге очікування.

Товар я получил и была лишь частичная компенсация. Уже не раз был возврат - деньги сразу зачислялись. Где можно почитать про 45 дней? Дайте ссылку на документ и на нужный пункт.
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3264
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3676 раз.
Подякували: 5915 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 22:14

  Striker написав:
  Alfa_Bank написав:Це кредитовий сліп.
Кредитовий сліп — це операція повернення суми за раніше оплачений, але не отриманий товар, в тому числі, якщо товар/послуги були повернуті.
Строк повернення — до 45 календарних днів. При цьому вже надходить повідомлення що кошти ніби-то повернулись. Але по факту баланс не збільшився. Строки повернення коштів на картку після повернення покупки, вам необхідно уточнювати в магазині, де ви здійснювали операцію.
Приносимо вибачення за довге очікування.

Товар я получил и была лишь частичная компенсация. Уже не раз был возврат - деньги сразу зачислялись. Где можно почитать про 45 дней? Дайте ссылку на документ и на нужный пункт.


https://old.alfabank.ua/upload/Public_o ... 210921.pdf
Пункт 5.4.5
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 22:25

Striker справедливости ради хочу сказать что так как у меея бывает сейчас много возвратов - такая практика что вроде что-то пришло но денег пока нет - в разных банках бывает довольно часто. Через 1-2 дня реальные деньги появляются. Ряд банков (моня) не показывает этот кредитовый слип (хотя он есть), некоторые показывают в выписке (тас, форвард, сибас) а потом после возврата реального эти записи исчезают. Алла видимо тоже показывает
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 22:32

Alfa_Bank
Если через 14 рабочих дней не перенесли часть лимита с Максимума на Хамелеон, то уже и не перенесут? Вроде до этого заявляли, что без проблем всем это сделают.
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 22:37

  velvet написав:Alfa_Bank
Если через 14 рабочих дней не перенесли часть лимита с Максимума на Хамелеон, то уже и не перенесут? Вроде до этого заявляли, что без проблем всем это сделают.

Там смотрите еще важно правильно отсчет 14 вести. Я например подавал заявку в среду - мне сказали что 14 дней надо считать начиная со следующего понедельника
Flamingo
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 7873
З нами з: 20.03.15
Подякував: 115 раз.
Подякували: 2214 раз.
 
Профіль
 
1
1
1
1
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 22:37

  Flamingo написав:Striker справедливости ради хочу сказать что так как у меея бывает сейчас много возвратов - такая практика что вроде что-то пришло но денег пока нет - в разных банках бывает довольно часто. Через 1-2 дня реальные деньги появляются. Ряд банков (моня) не показывает этот кредитовый слип (хотя он есть), некоторые показывают в выписке (тас, форвард, сибас) а потом после возврата реального эти записи исчезают. Алла видимо тоже показывает


Так, як свідчить практика, приходять кошти раніше.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 17 лис, 2021 22:44

  velvet написав:Alfa_Bank
Если через 14 рабочих дней не перенесли часть лимита с Максимума на Хамелеон, то уже и не перенесут? Вроде до этого заявляли, что без проблем всем это сделают.


Треба перевіряти чи все нормально зі зверненням. Напишіть в приватні повідомлення.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 99679968996999709971 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7772511
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5137540
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 356950
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама