|
ПУМБ |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Вів 16 сер, 2022 16:05
Feh14 написав: Visky написав: Пропоную товариству проголосувати ногами і гаманцями, й користуватися іншими банками. Такі дії і така відповідь - зневага до клієнтів. Я думаю, більш грошовитим клієнтам зручніше користуватися WEB банкінгом на компі, ніж колупатися у смартфоні. Залишиться молодь і пенсіонери, й то половина. Прощавай, ПУМБе!
А что именно в приложении такого невыносимого что б прям отказываться от удобного во всех других отношениях банка, можно подробнее? Просто понять не могу, где вы там видите какие то ковыряния и т.д., что вы там такое делаете, я просто не могу найти таких мест там, по моему всё просто, удобно и понятно.
ЧТО ТАМ в мобильном удобного ???...я смотрел ..калека а не приложение , как по мне веб версия удобна , только надо ее наполнять функционалом ...и вообще в приличном банке всегда есть основа - это стабильная веб версия ..а уже приложение на мобильный - кто как считает нужным . тут же решили наоборот...сначала в веб версии закрыли открытие депо ..ну я и перестал их там открывать ). сейчас закрыли переводы - ну что же будем пользоваться Моно и другими банками ..) так и клиенты поразбегаются у них..)
-
-VICTOR-
-
-
- Повідомлень: 7339
- З нами з: 15.08.12
- Подякував: 402 раз.
- Подякували: 1330 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 16 сер, 2022 16:19
-VICTOR- написав: Feh14 написав: Visky написав: Пропоную товариству проголосувати ногами і гаманцями, й користуватися іншими банками. Такі дії і така відповідь - зневага до клієнтів. Я думаю, більш грошовитим клієнтам зручніше користуватися WEB банкінгом на компі, ніж колупатися у смартфоні. Залишиться молодь і пенсіонери, й то половина. Прощавай, ПУМБе!
А что именно в приложении такого невыносимого что б прям отказываться от удобного во всех других отношениях банка, можно подробнее? Просто понять не могу, где вы там видите какие то ковыряния и т.д., что вы там такое делаете, я просто не могу найти таких мест там, по моему всё просто, удобно и понятно.
ЧТО ТАМ в мобильном удобного ???...я смотрел ..калека а не приложение , как по мне веб версия удобна , только надо ее наполнять функционалом ...и вообще в приличном банке всегда есть основа - это стабильная веб версия ..а уже приложение на мобильный - кто как считает нужным . тут же решили наоборот...сначала в веб версии закрыли открытие депо ..ну я и перестал их там открывать ). сейчас закрыли переводы - ну что же будем пользоваться Моно и другими банками ..) так и клиенты поразбегаются у них..)
Значна більшість наших клієнтів користується саме ПУМБ Online, як більш зручною альтернативою для здійснення своїх звичних операцій. У 2021 році ПУМБ увійшов до ТОП-3 рейтингу найкомфортніших українських банків та став лідером у номінації «Зручність» за версією Forbes Україна, не в останню чергу завдяки нашому додатку. Хочемо відмітити, що ПУМБ Online постійно оновлюється, у ньому постійно з'являється новий функціонал. І навіть, якщо якоїсь функції не вистачає з веб-версії, у ПУМБ Online існує її альтернатива. Крім того, після відключення у веб-версії можливості виконування платежів, переказів та оплати послуг, вона продовжує функціонувати для активних користувачів як майданчик для перегляду деталей по своїх продуктах та здійснення сервісних операцій.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3113
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 796 раз.
- Подякували: 201 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: Вів 16 сер, 2022 18:43
-VICTOR- написав:ну что же будем пользоваться Моно и другими банками
Як там депозити та перекази у веб-версії моно, зручність на 12 балів?
-
klug
-
-
- Повідомлень: 8455
- З нами з: 18.08.14
- Подякував: 357 раз.
- Подякували: 1182 раз.
-
- Профіль
-
3
Додано: Вів 16 сер, 2022 22:26
PUMB написав:Значна більшість наших клієнтів користується саме ПУМБ
був кешбек за комуналку , поверніть його і всі стони стихнуть.
-
Goodman
-
-
- Повідомлень: 6510
- З нами з: 23.11.14
- Подякував: 755 раз.
- Подякували: 566 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 16 сер, 2022 23:01
PUMB написав:Значна більшість наших клієнтів користується саме ПУМБ Online, як більш зручною альтернативою для здійснення своїх звичних операцій. У 2021 році ПУМБ увійшов до ТОП-3 рейтингу найкомфортніших українських банків та став лідером у номінації «Зручність» за версією Forbes Україна, не в останню чергу завдяки нашому додатку. Хочемо відмітити, що ПУМБ Online постійно оновлюється, у ньому постійно з'являється новий функціонал. І навіть, якщо якоїсь функції не вистачає з веб-версії, у ПУМБ Online існує її альтернатива. Крім того, після відключення у веб-версії можливості виконування платежів, переказів та оплати послуг, вона продовжує функціонувати для активних користувачів як майданчик для перегляду деталей по своїх продуктах та здійснення сервісних операцій.
Уже акцентировала внимание и вот реальный пример. Пару дней грозой в области где сейчас нахожусь повреждена система оповещения, видимо все это как то было связано с точками мобильной связи и интернет на мобильном устройстве или фактически отсутствует или нет даже 3G. Соответственно провести какие либо операции в онлайн приложении не представляется возможным. Ну хорошо, что ПУМБ устроил акцию 400+ ранее своей идеи окончательно сделать обрезание веб версии, иначе бы большая часть текущих средств сейчас осталась для меня не доступной, теперь же недоступными они стали для банка.
-
копейка
-
-
- Повідомлень: 705
- З нами з: 31.07.19
- Подякував: 428 раз.
- Подякували: 112 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 17 сер, 2022 09:04
Goodman написав: PUMB написав:Значна більшість наших клієнтів користується саме ПУМБ
був кешбек за комуналку , поверніть його і всі стони стихнуть.
и обороты вырастут)) и поставщики получат ресурс. Лично 30к за первый месяц гарантирую
-
Мизантрóп
-
-
- Повідомлень: 7426
- З нами з: 03.12.14
- Подякував: 1560 раз.
- Подякували: 1427 раз.
-
- Профіль
-
-
1
Додано: Сер 17 сер, 2022 09:46
Goodman Я навмисне через ПУМБ не оплачую комуналку, поверніть і буду, а так - моно.
-
melkh
-
-
- Повідомлень: 957
- З нами з: 14.07.10
- Подякував: 7 раз.
- Подякували: 79 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 17 сер, 2022 15:03
Goodman написав: PUMB написав:Значна більшість наших клієнтів користується саме ПУМБ
був кешбек за комуналку , поверніть його і всі стони стихнуть.
стоны будут во всех случаях, то квитанции не так, то процент не тот, то поставщика нет, то ещё какая-то беда. есть кешбек - стонут, нет кешбека - стонут
-
idealstorm
-
-
- Повідомлень: 1886
- З нами з: 06.03.09
- Подякував: 18 раз.
- Подякували: 192 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 17 сер, 2022 16:35
idealstorm ну це як завжди, такий ми народ, що все нам не так, а на сьогоднішній день платимо через моню, краще через моню, яка і не вводила кешбек ніж через ПУМБ, який ввів, а потім - відмовився платити, отакі ми.
-
melkh
-
-
- Повідомлень: 957
- З нами з: 14.07.10
- Подякував: 7 раз.
- Подякували: 79 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 8 гостей
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|