Sense Bank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 512513514515516 ... 1610>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всего голосов : 106
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 10:28

Кассандра
почему исподтишка? предупредили за месяц как положено.
а то что алла подобные фортели выкидывает так мне казалось уже все форумчане вкурсе.
и тут или работаешь с аллой как она есть или уходи. закон то она не нарушала.
кстати максимка без РКО видать не долго продержалась. я в банке давно но помню только с РКО ее. Без РКО была максимка платинум но там годовой абонемент был.
mephala
 
Сообщения: 9233
С нами с: 07.04.14
Благодарил (а): 333 раз.
Поблагодарили: 1024 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 11:44

  Кассандра писал(а):А вы считаете что почти на 70% больше - это не намного? :wink:
Просто порядок цифр вырос не так значительно как это выглядит
в процентном соотношении. Да и сделано это некрасиво и
исподтишка, когда клиенты не ожидали

Клиенты таки привыкли, что "возможны изменения с предупреждением за месяц" - это у Аллы не пустой звук. Вот сейчас всех ИТ ФЛП переводят с бесплатного плана на план, как у Привата: 50 грн в месяц РКО, если есть движения по счёту. Это вообще в бесконечность раз. И даже в абсолюте больше, чем с 60 на 100. Через месяц-другой ждём на это волну жалоб от очередных не читателей новостей :mrgreen:
moveton
Аватара пользователя
 
Сообщения: 7167
С нами с: 23.03.18
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 916 раз.
 
 
3
2
16
1
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 11:57

mephala почему исподтишка? - я объясню. В моей семье четыре хамелеона, у двух из которых КЛ был выбран до конца, есть ещё Максимка и Рэд с почти полностью выбранными лимитами. И после ввода рко я должна была бы платить по 4-м кредиткам по 100 грн/мес. И с какой это стати?! Мне такой хоккей не нужен. Мы предприняли соответствующие меры. Но если бы мы знали, что такое произойдёт, то лучше бы мы больше юзали карты других банков пусть даже без кэшбека, но у которых грейс поболее чем 30 дней будет. Да конечно, тарифы по картам они могут менять, когда захотят - тут нет крамолы. Но вот только выглядит это очень некрасиво по отношению к своим давним и лояльным клиентам - скунсом, знаете ли начинает попахивать :?
Кассандра
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1527
С нами с: 04.12.12
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 237 раз.
 
 
2
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 12:15

  Кассандра писал(а):Но если бы мы знали, что такое произойдёт, то лучше бы мы больше юзали карты других банков

Иными словами "давний и лояльный клиент" просит по причине этой самой лояльности предупреждать за годы для того, чтобы он и не становился давним и лояльным? Нет ли в этом парадокса? :wink: Это я уж не говорю, что в наше нестабильное время даже месяц - это срок не малый.
moveton
Аватара пользователя
 
Сообщения: 7167
С нами с: 23.03.18
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 916 раз.
 
 
3
2
16
1
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 12:24

moveton ну лояльный клиент всегда надеется, что с ним не будет поступлено так как поступила алла. Сначала она предложили акцию 80/20, что было ещё более менее приемлемо. Но потом кто-то "очень умный" в банке подумал, что зачем прощать клиенту долг, если его просто можно ежемесячно брить на сотку? Не правда ли, это иезуитский подход?
Кассандра
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1527
С нами с: 04.12.12
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 237 раз.
 
 
2
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 12:33

  Кассандра писал(а):mephala почему исподтишка? - я объясню. В моей семье четыре хамелеона, у двух из которых КЛ был выбран до конца, есть ещё Максимка и Рэд с почти полностью выбранными лимитами. И после ввода рко я должна была бы платить по 4-м кредиткам по 100 грн/мес. И с какой это стати?! Мне такой хоккей не нужен. Мы предприняли соответствующие меры. Но если бы мы знали, что такое произойдёт, то лучше бы мы больше юзали карты других банков пусть даже без кэшбека, но у которых грейс поболее чем 30 дней будет. Да конечно, тарифы по картам они могут менять, когда захотят - тут нет крамолы. Но вот только выглядит это очень некрасиво по отношению к своим давним и лояльным клиентам - скунсом, знаете ли начинает попахивать :?

т.е. вы на одну семью в банке набрались бесплатных кредитов на ШЕСТЬ карт - а теперь когда оказывается, что за заемные деньги надо платить, - КАРАУЛ, грабят? :D

живите на свои - вообще вопросов не будет ;)

ответьте мне на вопрос - а зачем вообще банку такой "лояльный" клиент, как Вы?
Shaman
Аватара пользователя
 
Сообщения: 13526
С нами с: 29.09.19
Благодарил (а): 846 раз.
Поблагодарили: 1804 раз.
 
 
2
4
5
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 12:55

  Кассандра писал(а):moveton ну лояльный клиент всегда надеется, что с ним не будет поступлено так как поступила алла. Сначала она предложили акцию 80/20, что было ещё более менее приемлемо. Но потом кто-то "очень умный" в банке подумал, что зачем прощать клиенту долг, если его просто можно ежемесячно брить на сотку? Не правда ли, это иезуитский подход?

Не более менее, а очень даже приемлемо. Нужно было гасить 80% и сейчас бы не было забот с этими 100 грн. ежемесячно.
lara_08
 
Сообщения: 996
С нами с: 05.05.14
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 13:05

Re: Альфа-Банк

  lara_08 писал(а):Не более менее, а очень даже приемлемо. Нужно было гасить 80% и сейчас бы не было забот с этими 100 грн. ежемесячно.

А если у клиента было на то время 400К долгу в т.ч. 350К в рассрочках.
То Алка его просто заманила и обдурила 8) :lol: :lol:
Amethyst
Аватара пользователя
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Сообщения: 7012
С нами с: 05.05.21
Благодарил (а): 536 раз.
Поблагодарили: 1395 раз.
 
 
5
1
1
13
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 13:10

  Amethyst писал(а):
  lara_08 писал(а):Не более менее, а очень даже приемлемо. Нужно было гасить 80% и сейчас бы не было забот с этими 100 грн. ежемесячно.

А если у клиента было на то время 400К долгу в т.ч. 350К в рассрочках.
То Алка его просто заманила и обдурила 8) :lol: :lol:

кто бы меня заманил, дав на полгода бесплатно 400 т грн :)

а в конце срока предложил акцию 80/20 :D
Shaman
Аватара пользователя
 
Сообщения: 13526
С нами с: 29.09.19
Благодарил (а): 846 раз.
Поблагодарили: 1804 раз.
 
 
2
4
5
Сообщение Добавлено: Вс 16 окт, 2022 13:18

  Amethyst писал(а):
  lara_08 писал(а):Не более менее, а очень даже приемлемо. Нужно было гасить 80% и сейчас бы не было забот с этими 100 грн. ежемесячно.

А если у клиента было на то время 400К долгу в т.ч. 350К в рассрочках.
То Алка его просто заманила и обдурила 8) :lol: :lol:

Та ладно не прибедняйтесь. Чтобы Алка обдурила такого матёрого свинорыла...
Но Алка конечно чудила тогда: вместе с акцией прощения работали ещё бесплатные рассрочки на 6 месяцев
lara_08
 
Сообщения: 996
С нами с: 05.05.14
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
 
 
  #<1 ... 512513514515516 ... 1610>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 1
Модераторы: Ірина_, ShtormK, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
Universal Bank 1, 2, 3
zoawlhxc » Вт 15 фев, 2022 10:52
26 96738
Вс 15 мар, 2026 11:15
won
О.Bank 1 ... 125, 126, 127
Фантом » Вт 24 дек, 2019 14:30
1261 432262
Пт 17 окт, 2025 08:20
Ірина_
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама