ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 463464465466467 ... 670>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 78
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
10
2- Погане. Некомпетентне.
18%
14
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
13
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
24
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
17
Всього голосів : 78
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2023 21:54

  IDAN написав:
  greenozon написав:
  PUMB написав:Ferlakur Вітаємо! Відкриття продукту всеМОЖУ Online відбувається у мобільному додатку ПУМБ Online у вигляді віртуальної картки. За бажання, клієнт може додатково отримати пластикову картку до рахунку.


напишіть кроки як в додатку відкрити КК?
пробував щось там і тут - пише ваш ліміт карток вичерпано, хоча наразі є лише 1 дебетка відкрита в додатку (вірт)

І ще, як отримати пластикову "Все можу",якщо вже є віртуальна "Все можу"без відвідування відділення.

Вітаємо! На даний момент, отримати пластик до кредитної картки можливо лише у відділенні нашого банку. Замовлення пластику Новою Поштою реалізовано поки що для дебетових рахунків.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2023 22:07

  greenozon написав:
  PUMB написав:Ferlakur Вітаємо! Відкриття продукту всеМОЖУ Online відбувається у мобільному додатку ПУМБ Online у вигляді віртуальної картки. За бажання, клієнт може додатково отримати пластикову картку до рахунку.


напишіть кроки як в додатку відкрити КК?
пробував щось там і тут - пише ваш ліміт карток вичерпано, хоча наразі є лише 1 дебетка відкрита в додатку (вірт)

Вітаємо!

Для оформлення кредитної картки "ВсеМожу Online" у застосунку ПУМБ Online натисніть 2 кнопку знизу "Кредити"- "Кредитна карта"- заповніть анкету та підтвердіть оформлення за допомогою Дії. Просимо надіслати в приватні повідомлення Ваше ПІБ, фінансовий номер телефону та скріншот з помилкою, ми додатково перевіримо інформацію.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 20 лис, 2023 23:39

Re: ПУМБ

  PUMB написав:та підтвердіть оформлення за допомогою Дії.

без дії в вашому додатку можна це зробити?
greenozon
 
Повідомлень: 16735
З нами з: 01.06.14
Подякував: 578 раз.
Подякували: 1755 раз.
 
Профіль
 
1
3
1
7
Повідомлення Додано: Вів 21 лис, 2023 17:46

  greenozon написав:
  PUMB написав:та підтвердіть оформлення за допомогою Дії.

без дії в вашому додатку можна це зробити?

Якщо ж Ви не маєте документів у Дії (ID-паспорт або закордонний паспорт нового зразку), радимо Вам подати заявку на нашому сайті https://www.pumb.ua/credit/can-all-online#form-order . До Вас зателефонує наш менеджер, ознайомить з умовами картки, дізнається попереднє рішення від банку та назначить зустріч до найбільш комфортного відділення нашого банку.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3336
З нами з: 19.07.11
Подякував: 797 раз.
Подякували: 218 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 21 лис, 2023 19:18

Re: ПУМБ

  PUMB написав:
  Howl написав:
  Howl написав:ПУМБ что-то сломал по токенизации в кошелёк "Google Wallet" по карте всеМОЖУ (не онлайн). Карта в кошелёк добавляется нормально, но в историях операций (именно в кошельке) по нет ничего нет. Проблема возникает, если карту добавлять в этом году. Кто-то обращал внимание на это?
PUMB, підтримка банку відстій! Брати інформацію на аналіз не бажають. Направляють до підтримки Google.
Поспілкувався через машинний перекладач, надав скріни, відео й отримав наступну відповідь від них:
Старшие специалисты ответили, что Вам нужно связаться с сотрудниками банка, чтобы они сменили Настройки отправки информации в Google Кошелёк и отображения транзакций.


Я розумію, що людині властиво помилятися. Але, коли повідомляють про проблему, ну можна хоча б узяти її на аналіз для перевірки.

На електронну адресу банку я вібправив 16 скрінів листування з підтримкою банку й фахівцями Google. Прохання взяти в роботи й виправити зі сторони банку ці налаштування.

Вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення інформації.
PUMB, є якась інформація щодо цього? 22 вересня надав Вам усю необхідну інформацію і тишина, змін ніяких не побачив.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6355
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Вів 21 лис, 2023 21:12

  Howl написав:PUMB, є якась інформація щодо цього? 22 вересня надав Вам усю необхідну інформацію і тишина, змін ніяких не побачив.

Як у анекдоті про черепаху: "будете бухтіти - взагалі нікуди не піду".
klug
 
Повідомлень: 8885
З нами з: 18.08.14
Подякував: 375 раз.
Подякували: 1251 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Сер 22 лис, 2023 23:21

Re: ПУМБ

"Дія" на своей фб странице огласила список приложений банков, в которых можно актуализировать документы через шеринг в Дії. В том числе ПУМБ online. Я не нахожу там такой функции, а вы?
Ferlakur
 
Повідомлень: 4430
З нами з: 14.10.08
Подякував: 321 раз.
Подякували: 321 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 24 лис, 2023 21:23

Re: ПУМБ

  Ferlakur написав:Я не нахожу там такой функции, а вы?
Она появится, если у банка появится потребность в этом. А так вручную по желанию клиента можно обновить только в отделении.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6355
З нами з: 08.03.18
Подякував: 581 раз.
Подякували: 1140 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 24 лис, 2023 22:28

  zentol написав:
  sl2023x4 написав:Какие пластиковые карты нужны гривна долар евро что б без комиссии и прочего?

Для получения валюты без комиссии нужен пластик.
Для валютообмена достаточно виртуальных карт, перед снятием валюты получить валютную допку пластик у менеджера (при наличии карт 10мин времени)


ага и 1% :mrgreen: :mrgreen:
надо чтоб менеджер там куда-то написала, потом там сменят тариф (полчаса) и вот тогда снятие бесплатно
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6497
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 534 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 25 лис, 2023 18:08

  Howl написав:
  Ferlakur написав:Я не нахожу там такой функции, а вы?
Она появится, если у банка появится потребность в этом. А так вручную по желанию клиента можно обновить только в отделении.

В приложениях Привата и Моно можно актуализировать по желанию клиента.
Ferlakur
 
Повідомлень: 4430
З нами з: 14.10.08
Подякував: 321 раз.
Подякували: 321 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 463464465466467 ... 670>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама