Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Sergion написав:Підкажіть, для безкоштовного обміну 50к чи для 200к депо достатньо карти Б5 (для зарахування грн) та онлайн карти Платівка в дол., яку додаток пропонує відкрити онлайн (для зарахування валюти)? Якісь комісії будуть при обміні, зарахуванні чи знятті?
Такий варіант є прийнятним. Тільки картка не Платівка, а Ажур, наче, зветься.
Sergion написав:Підкажіть, для безкоштовного обміну 50к чи для 200к депо достатньо карти Б5 (для зарахування грн) та онлайн карти Платівка в дол., яку додаток пропонує відкрити онлайн (для зарахування валюти)? Якісь комісії будуть при обміні, зарахуванні чи знятті?
Такий варіант є прийнятним. Тільки картка не Платівка, а Ажур, наче, зветься.
Платівки теж ще є. Тариф у неї з azure card однаковий. Коли закінчиться строк дії платівки, зроблять azure card
Добрий день. Інформуємо, що доступний перевипуск карток за 60 днів до терміну її закінчення. Звертаємо увагу, що передбачена комісія за перевипуск – 200,00 грн (віртуальна – 50,00 грн). Можливо подати запит на відкриття «very card» без закриття діючого пакету послуг «Велика п’ятірка». Рішення щодо суми кредитного ліміту погоджується кредитним комітетом кожному Клієнту індивідуально.
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження щодо обслуговування в ТАСКОМБАНКу. Дійсно, видача валюти буде відбуватися тими купюрами, які є в наявності в касі Банку на момент Вашого звернення. Інформуємо, що всі купюри, незалежно від зразку, що не мають ознак зношення, незалежно від року випуску є законним засобом платежу, та приймаються і видаються банками, як і всі інші. Звертаємо увагу, що Ви можете отримати кошти частково, в межах наявних купюр, які Вам необхідні у відділенні станом на кожен день. Замовити кошти для видачі є можливість за 3 робочі дні до дати звернення у відділення Банку, зателефонувавши в Контакт-центр Банку. Оператор Банку не здійснює замовлення певних купюр для видачі.
Добрий день. Інформуємо, що комісія знімається відповідно до тарифів пакету послуг, в якому обслуговується карта. Ознайомитись з тарифами у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/ у розділі «Тарифи та форми договорів» - «Тарифи» - «Тарифи для Тебе» - обираєте пакет послуг в якому оформлена карта. Відповідно до тарифів пакету послуг «Кредитка» (для продукту "Pudra card"): Випуск додаткової платіжної картки Mastercard World Pudra (віртуальна картка) – 50,00 грн; Переоформлення основної або додаткової платіжної картки у зв’язку з закінченням терміну дії: Mastercard World Pudra (віртуальна картка) основна – без комісії, Mastercard World Pudra (віртуальна картка) додаткова – 50,00 грн.
Sergion написав:Підкажіть, для безкоштовного обміну 50к чи для 200к депо достатньо карти Б5 (для зарахування грн) та онлайн карти Платівка в дол., яку додаток пропонує відкрити онлайн (для зарахування валюти)? Якісь комісії будуть при обміні, зарахуванні чи знятті?
Добрий день. Інформуємо, що комісія знімається відповідно до тарифів пакету послуг, в якому обслуговується карта. Ознайомитись з тарифами у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/ у розділі «Тарифи та форми договорів» - «Тарифи» - «Тарифи для Тебе» - обираєте пакет послуг в якому оформлена карта. Відповідно до тарифів пакету послуг «Кредитка» валютообмін за рахунок власних коштів – не тарифікується. Зняття з карти»Платівка» - без комісії.
TASCOMBANK написав:Переоформлення основної або додаткової платіжної картки у зв’язку з закінченням терміну дії: Mastercard World Pudra (віртуальна картка) основна – без комісії, Mastercard World Pudra (віртуальна картка) додаткова – 50,00 грн.
Я не почув відповіді на своє питання. Чому вже у другому відділенні не дають оформити безкоштовну основну віртуальну картку, якщо це прописано у ваших тарифах? Жінці вішають на вуха всяку фігню і не оформляють те, що їх просять.
TASCOMBANK написав:Інформуємо, що доступний перевипуск карток за 60 днів до терміну її закінчення. Звертаємо увагу, що передбачена комісія за перевипуск – 200,00 грн (віртуальна – 50,00 грн).
А чому тоді у відділенні кажуть приходити наступного місяця? І ви спочатку пишете про 50 і 200 грн комісію, а потім самі ж пишете копіпаст з тарифів, де є безкоштовний перевипуск.
Striker написав:А чому тоді у відділенні кажуть приходити наступного місяця? І ви спочатку пишете про 50 і 200 грн комісію, а потім самі ж пишете копіпаст з тарифів, де є безкоштовний перевипуск.
Я на практиці не знаю і в тарифи особливо не вникав, але з того, що написав представник, у мене склалося враження, що перевипустити можна в межах 60 днів до закінчення терміну дії, при цьому перевипуск буде платним (це Ваш випадок, тому що картка була ще дійсна на момент звернення до банку), і після закінчення терміну дії, при цьому перевипуск буде безкоштовним.
TASCOMBANK, у тарифах написано, що перевипуск основної віртуальної картки у зв'язку зі закінченням строком дії безкоштовно. Таку операцію через контакт-центр зробити не можливо, це треба робити у відділенні. А у відділенні не розуміють питання і ось дружині Striker пропонують оформити платну допку, яку можна оформити й через контакт-центр.