Sense Bank

Прямо так и сказала?

В кінці дня можуть і кричати

Прямо так и сказала?

В кінці дня можуть і кричати

Тепер буду приходити зранку.

serg1974 Все вирішують люди. Після націоналізації в Сенсі масові скорочення і дуже суттєво погіршилось обслуговування.

а що за останній час змінилося в консерваторії?
сьогодні в мене РД - зайшов подивитися скільки потрібно погасити.
додаток не пише заборгованність саме на РД. пише тільки загальну яка не цікава так як є розстрочки

Так так завжди і було -- за день до РД Алка пишить вже ЗАГАЛЬНУ заборгованість під РКО...
Треба було ще позавчора виписати на ладошку грейс-заборгованість.
Ну і суму розстрочки треба руцями відмінусувати від будь-якої заборгованості.
Ну а як по іншому? ДРС Алка постійно підтримує на належній висоті

ПС. А ви щоо, таки платите Алюсі оті 100грн за грейс
Чи думаєте перекрити все розстрочками
ППС. В принципі, грейс-заборгованість можна отримати через Чат. Ну спробувати -- раптом не набрешуть

а ви кожен раз вираховуєте оті 20 грн?
чи Сенс лише для покупок у розстрочку?

serg1974 Зі свого боку повністю розумію вас, але такі дані потрібні для розблокування. Як я зрозумів з чату, то Юлія вже подала запит і залишається очікувати.

*Андрій

Я могу, как клиент, узнать причину такой инициативы от отдела финмониторинга? Ни с того не сего, именно после жалобы на горячую линию.
Мы не вносили ни одной копейки в 2024м, вообще не проводили операций в интернете и розничной сети с использованием карт Сенса. Это обычная месть от начальника отделения доступными ему средствами.

оце у вашому випадку найнахабніще.

звісно банк не відповість, але як на мене має провести внутрішню перевірку такої ситуації - а взагалі були хоч формальні підстави для перевірки. бо колір банкнот - то таке, важко щось довести. а от коли начальник відділення може попросити фінмон перевірити незручного клієнта, він же наступного разу може попросити НЕ ПЕРЕВІРЯТИ потрібного клієнта - а як же незалежність фінмону? хоча якщо начальник відділення має контакти з керівництвом - то якось відмажеться.

життя як є. якщо не продадуть вчасно банк, то загублять його.

а ви кожен раз вираховуєте оті 20 грн?
чи Сенс лише для покупок у розстрочку?

Тааак, або Розтрочка на 3 міс, або Легка Розстрочка, або покупка від 6215 з КБ 2%. А у всіх інших випадкаХ -- на полці відпочиває
Треба ж ще і інші КК вигулювати

Shaman Думаю, що це просто збіг обставин. Навряд директор відділення міг би щось подібне зробити.

*Андрій

звісно банк не відповість, але як на мене має провести внутрішню перевірку такої ситуації - а взагалі були хоч формальні підстави для перевірки. бо колір банкнот - то таке, важко щось довести. а от коли начальник відділення може попросити фінмон перевірити незручного клієнта, він же наступного разу може попросити НЕ ПЕРЕВІРЯТИ потрібного клієнта - а як же незалежність фінмону? хоча якщо начальник відділення має контакти з керівництвом - то якось відмажеться.

Взагалі то будь-хтооо може попросити фінмон перевірити клієнта. Для цього є спеціальна форма (від НБУ, від ДержФінмона?) для... наклепа
А от для попросити НЕ перевіряти потрібен неформальний канал з'вязку з фінмоном
От щось подібне Форма повідомлення у сфері ПВК/ФТ
Треба уточнити у саппорта де ця форма на сайті у Аллюсіка

serg1974 Зі свого боку повністю розумію вас, але такі дані потрібні для розблокування. Як я зрозумів з чату, то Юлія вже подала запит і залишається очікувати.

*Андрій

Я могу, как клиент, узнать причину такой инициативы от отдела финмониторинга? Ни с того не сего, именно после жалобы на горячую линию.
Мы не вносили ни одной копейки в 2024м, вообще не проводили операций в интернете и розничной сети с использованием карт Сенса. Это обычная месть от начальника отделения доступными ему средствами.

оце у вашому випадку найнахабніще.

звісно банк не відповість, але як на мене має провести внутрішню перевірку такої ситуації - а взагалі були хоч формальні підстави для перевірки. бо колір банкнот - то таке, важко щось довести. а от коли начальник відділення може попросити фінмон перевірити незручного клієнта, він же наступного разу може попросити НЕ ПЕРЕВІРЯТИ потрібного клієнта - а як же незалежність фінмону? хоча якщо начальник відділення має контакти з керівництвом - то якось відмажеться.

життя як є. якщо не продадуть вчасно банк, то загублять його.

Плюсую. Именно потому и вынес ситуацию на форум. Не из-за «цвета».

Выходит что Сенс построил систему где с одной стороны якобы принимают на горячей линии жалобы на например обслуживание, каким-то образом затем реагируют…
А с другой — того кто осмелился — например заблокирует финмон ( с подачи того на кого жалоба) и как минимум немного поиздевается вопросами типа «А где вы хранили?»

А с другой — того кто осмелился — например заблокирует финмон ( с подачи того на кого жалоба) и как минимум немного поиздевается вопросами типа « А где вы хранили?»

Ачотакова? "Доносчику первый кнут" - принцип, проверенный временем.