Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
sens написав:Добре,всі Три з ЧОТИРЬОХ партнерів отримав від Мінфін погашення,зробили переказ власникам . Окрім вашого сервісу,всі інші економічні питання закрили. Враховуючи нещодавно повернення коштів від покупки через 4 дні , ви маєте право тут щось пояснювати чому? Дійсно???) спробуйте пояснити чому тільки ваша банка так робить з овдп ?????0
Вибачте за очікування з відповідю. Щодо вчорашньої виплати, то знаю колеги провели роботу по цьому питанню, щоб це не повторилося знову. Щодо інциденту, котрий був минулого понеділка-вівторка, там на жаль, вплинув збій, і тому виплата була із затримкою, повернення коштів при невдалій покупці облігацій.
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
факт з вашого боку ( банку ) несвоєчасного в порівнянні з конкурентами ( Кінто,Бонд,ІСU в Дії та Універ окремо ) .
lamal написав:Ярослав ,дайте посилання на договір будь ласка.
8.12. Дивіденди (доходи), що надійшли з рахунку депозитарія будуть перераховані на рахунок Депонента протягом 3 (трьох) робочих днів з урахуванням умов п.2.2.13 цього Договору. Посилання: https://sensebank.ua/upload/securities_ ... 102023.pdf
Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Sense Bank, по виплаті купонного (відсоткового) доходу пояснили, добре (який і так виплачується Сенсом раніше номіналу), а як щодо строків повернення коштів погашення номінальної вартості облігацій (не доходи і уж точно не дивіденди)?
Oberon Все згідно того ж пункту 8.12 "Дивіденди (доходи), що надійшли з рахунку депозитарія будуть перераховані на рахунок Депонента протягом 3 (трьох) робочих днів з урахуванням умов п.2.2.13 цього Договору."
moveton написав:А выплата номинала - это не доход? НКУ не согласен.
Ні, тому що дохід при "купонній" облігації, це проценти (купон), а виплата номінальної вартості - окремо (і, до того ж, тут не "інвестиційний дохід"). І НКУ тут взагалі нє прі дєлах, оскільки з банком не відносини оподаткування, а депозитарна діяльність. І виплата коштів регулюється не нку, а договором. Взагалі, "(ОВДП) - державні цінні папери, що розміщуються виключно на внутрішньому фондовому ринку і підтверджують зобов'язання України щодо відшкодування пред'явникам цих облігацій їх номінальної вартості з виплатою доходу відповідно до умов розміщення облігацій.". [/i] Тому я й намагаюсь добитись саме від представників банку не тільки абстрактної відписки, що" може бути", а посилання на конкретний пункт договору з конкретнми умовами. І не хотів би сперечатись з форумчанами - потрібне пояснення саме банку з посиланям на конкренті умови договору, чому банк ствержує, що номінал виплачується 3 робочі дні, коли в договорі - дивіденди (дохід).
Sense Bank написав:Oberon Все згідно того ж пункту 8.12 "Дивіденди (доходи), що надійшли з рахунку депозитарія будуть перераховані на рахунок Депонента протягом 3 (трьох) робочих днів з урахуванням умов п.2.2.13 цього Договору."
*Андрій
Так, давайте ще раз - за п. 8.12 договору "Дивіденди (доходи), що надійшли.... Про виплату номінальної вартості тут ні слова, тільки про дивіденди (доходи). ОВДП - державні цінні папери, що розміщуються виключно на внутрішньому фондовому ринку і підтверджують зобов'язання України щодо відшкодування пред'явникам цих облігацій їх номінальної вартості з виплатою доходу відповідно до умов розміщення облігацій.". [/i] По виплаті процентних доходів питань немає. Конкретно - Яким пунктом договору передбачено строк виплати відшкодування номінальної вартості? Немає?
moveton написав:А выплата номинала - это не доход? НКУ не согласен.
Ні, тому що дохід при "купонній" облігації, це проценти (купон), а виплата номінальної вартості - окремо (і, до того ж, тут не "інвестиційний дохід").
Купон - это вообще не проценты. Купон - это отдельная статья в справке о доходах. Более-менее общепринятая терминология, что доход - это всё, что субьект получил. А в нём уже можно выделить, например, инвестприбыль (которая может оказаться и отрицательной. Для купонных она такая практически всегда). А купонный доход - это только один из видов дохода.
НКУ, есественно, не регулирует сроки выплат, но справку о доходах у нас выдаёт именно налоговая, поэтому значения терминов о них имеет смысл смотреть в НКУ.
Oberon написав:І не хотів би сперечатись з форумчанами - потрібне пояснення саме банку з посиланям на конкренті умови договору, чому банк ствержує, що номінал виплачується 3 робочі дні, коли в договорі - дивіденди (дохід).
Та банк давно всё пояснил. Любая выплата от эмитента проводится за три раб дня. Об этом договор и пытался сказать. Видимо, к нему ещё глоссарий нужно прилагать с пояснением что такое "Дивіденди (доходи)".
Дуже "важкий" додаток. На відносно слабкому мобільному інтернеті 3G, два оператора пробував, так і не вдалося відкрити додаток. Підтверджував операції Смс ками. Гасив кредитки в інших банках. Хотів на залишки коштів відкрити депозит. Не вдалося. П'ять інших додатків банків - працюють, загасив. Потрібно для користування 4G, чи Wife? Мабуть, це не нормально....