Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 13441345134613471348 ... 1462>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Sense Bank 3.5 5 106
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
12%
13
2- Погане. Некомпетентне.
8%
9
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
18
4- Добре. Як і повинно бути.
40%
42
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
23%
24
Всього голосів : 106
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 13:06

  Sense Bank написав:
  Driver написав:
  Driver написав:Сделал покупку на 810 грн картой Ред 2.0.
Насчитали кэшбек-на-выходных 13,96 грн. Хотя должны были 16,20 грн (2% же).
Почему?

Sense bank,
ответьте на мой вопрос

Дійсно, дивна ситуація, для вирішення зараз постукаюсь до вас в ПП
Банківський лицар Кирило 🛡️


И ко мне тоже постучитесь. С середины октября наблюдаю такие несоответствия. Несколько раз оставляли обращения в чате приложения, ответ - все правильно. Это мы так округляем. Все мои скрины и аргументы проигнорированы. Пример, покупка картой АТБ(орехи 2%+0,5%) на сумму 173,49грн.,начисленно 3,44+0,86=4,30 вместо 4,34(3,4698+0,8674).
vcy
 
Повідомлень: 164
З нами з: 07.06.18
Подякував: 9 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 16:14

  vcy написав:И ко мне тоже постучитесь. С середины октября наблюдаю такие несоответствия. Несколько раз оставляли обращения в чате приложения, ответ - все правильно. Это мы так округляем. Все мои скрины и аргументы проигнорированы. Пример, покупка картой АТБ(орехи 2%+0,5%) на сумму 173,49грн.,начисленно 3,44+0,86=4,30 вместо 4,34(3,4698+0,8674).

особенность начисления орехов у сени - они "округляют" сумму покупки до цифры кратной 2 грн. - то есть в вашем случае окешбечиванию подлежало 172 грн. Таким образм сеня экономит до 5 коп. грязными на каждой покупке. Лично для меня подобные вещи характеризуют банк как жлобский. Но таковы правила, которые они предусмотрели (помню их еще с момента введения орехов), поэтому ваши "скрины" и обращения в поддержку ни к чему.
Востаннє редагувалось WallNutPen в Сер 15 січ, 2025 16:19, всього редагувалось 1 раз.
WallNutPen
 
Повідомлень: 1442
З нами з: 08.06.20
Подякував: 41 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 16:17

  vcy написав:И ко мне тоже постучитесь. С середины октября наблюдаю такие несоответствия. [...]

Оказывается, теперь лимит кешбека-на-выходных - 100 грн на одни выходные (а был 200 грн) :(

  vcy написав: [...]
Пример, покупка картой АТБ(орехи 2%+0,5%) на сумму 173,49грн.,начисленно 3,44+0,86=4,30 вместо 4,34(3,4698+0,8674).

Мне коллеги-форумчане подсказали: для подсчёта кешбека-на-выходных сумма покупки округляется вниз до суммы, кратной 2 грн.
И вроде даже это где-то в условиях спрятано
(upd: пока писал, WallNutPen опередил :D )
Востаннє редагувалось Driver в Сер 15 січ, 2025 16:21, всього редагувалось 1 раз.
Driver
Аватар користувача
 
Повідомлень: 444
З нами з: 13.06.16
Подякував: 75 раз.
Подякували: 28 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 16:52

Re: Sense Bank

А проценты по облигациям сейчас не в одно время с погашением приходят?

По UA4000227656 погашение по номиналу зашло, а процентов нет пока. В прошлый раз сразу два платежа подряд заходило.
NDV
Аватар користувача
 
Повідомлень: 233
З нами з: 09.06.19
Подякував: 33 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 16:58

  NDV написав:А проценты по облигациям сейчас не в одно время с погашением приходят?

По UA4000227656 погашение по номиналу зашло, а процентов нет пока. В прошлый раз сразу два платежа подряд заходило.

Вітаю!

Виплата коштів за вашими ОВДП вже розпочалась, варто запастись терпінням — кошти вже прямують до вас)
Спочатку надійдуть виплати за номінал (1000 грн за 1 облігацію), а купони (відсотки) будуть зараховані пізніше, орієнтовно протягом 2 годин 🫶
Оскільки зараз велике навантаження на депозитарій, то можуть бути певні затримки, та ми впевнені, що не залишимо вас без коштів надовго, адже на практиці можу сказати, що кошти зараховуються завжди день-у-день!

Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13135
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 17:06

Re: Sense Bank

Дошло через 45 мин)
NDV
Аватар користувача
 
Повідомлень: 233
З нами з: 09.06.19
Подякував: 33 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 20:47

  WallNutPen написав:
  vcy написав:И ко мне тоже постучитесь. С середины октября наблюдаю такие несоответствия. Несколько раз оставляли обращения в чате приложения, ответ - все правильно. Это мы так округляем. Все мои скрины и аргументы проигнорированы. Пример, покупка картой АТБ(орехи 2%+0,5%) на сумму 173,49грн.,начисленно 3,44+0,86=4,30 вместо 4,34(3,4698+0,8674).

особенность начисления орехов у сени - они "округляют" сумму покупки до цифры кратной 2 грн. - то есть в вашем случае окешбечиванию подлежало 172 грн. Таким образм сеня экономит до 5 коп. грязными на каждой покупке. Лично для меня подобные вещи характеризуют банк как жлобский. Но таковы правила, которые они предусмотрели (помню их еще с момента введения орехов), поэтому ваши "скрины" и обращения в поддержку ни к чему.

Скрины были о том, что до 16 октября орехи по всем покупкам начисляло абсолютно точно. По этому и спросил, что вдруг случилось.
vcy
 
Повідомлень: 164
З нами з: 07.06.18
Подякував: 9 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 21:45

А вот цикаво.Тило прийшло мелкими суммами.Купони теж.Не заблокую карту зараз финмониторинг за 14 Зарахувань?
Вадимка
 
Повідомлень: 460
З нами з: 13.01.15
Подякував: 1 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 15 січ, 2025 22:53

Re: Sense Bank

А чому в застосунку не можна купити овдп карткою є підтримка?
lamal
Аватар користувача
 
Повідомлень: 587
З нами з: 11.03.21
Подякував: 82 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 16 січ, 2025 13:22

Розстрочку покращили, тепер на 3 міс одноразова комісія 50 грн, на 6 міс 200грн, але на 6міс без щомісячної комісії....
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 13441345134613471348 ... 1462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: melkh, ramzes4 і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
О.Bank 1 ... 124, 125, 126
Фантом » Вів 24 гру, 2019 15:30
1257 305371
Переглянути останнє повідомлення
Нед 06 лип, 2025 01:04
flysoulfly
Universal Bank 1, 2
zoawlhxc » Вів 15 лют, 2022 11:52
16 25817
Переглянути останнє повідомлення
Чет 01 тра, 2025 14:27
yverstiuk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама