izibank

Хто знає, може підкаже: майже два місяця тому подавав заявку на закриття картки і рахунку в цьому чудо-банку. Заяву прийняли, проте довідку про закриття так і не прописали.
У пʼятницю помилково замість ТАСс скинув поповнення зі свого рахунку в ІКУ на свій закритий рахунок в Ізібанк.
Звертався до підтримки - тупо ніхто не відповідає.
Хто знає: яка процедура повернення помилково перерахованих коштів? Як довго це може тривати?

Недавно помилково з сенса відправив на закритий конверт (п'ятниця), в понеділок гроші повернутися в сенс. Персмен з сенса казала, що повернення може тривати до 3х роб днів

Закрыли за неактивность є підримку
Поддержка пишет, что новую открыть нельзя согласно тарифам
Чудаки, только перевыпускали её по собственной инициативе в марте

Закрыли за неактивность є підримку
Поддержка пишет, что новую открыть нельзя согласно тарифам
Чудаки, только перевыпускали её по собственной инициативе в марте

Так, вони хворі у цьому плані. Зіткнувся з цим ще раніше: спочатку єПідтримка застрягла в статусі "перевипускається" після десь року неактивності - підтримка сказала, що їй вже хана і нічого зробити не можна. У такому статусі вона висіла ще може з пів року, а потім зникла зовсім. У Дії цей рахунок досі видно, бо ізю хвилює лише закриття на власному боці.

klug, якщо в Дії світиться цей рахунок, то він відкритий — саму картку анулювали за неактивність.

До речі, фізичу картку я таки отримав ))

До речі, фізичу картку я таки отримав ))

За 50 грн. як пишуть в додатку? А то у них усе можливо.

klug, якщо в Дії світиться цей рахунок, то він відкритий — саму картку анулювали за неактивність.

а как им пользоваться если карты нет?
В приложении его видно как-то?
Упадут туда средства, как вытаскивать?

emeta, через поддержку выпускают новую карту к счёту.

До речі, фізичу картку я таки отримав ))

За 50 грн. як пишуть в додатку? А то у них усе можливо.

Поки нічого в додатку такого не бачу )) і тому надіюся слова про безкоштовність були не просто словами

тому надіюся слова про безкоштовність були не просто словами

А ви дочекалися з протермінованим фізичним пластиком чи таки перевипускали на віруталку в процесі?

Я робив віртуалку, щоб мати змогу підтримувати рахунок активним, поки вони чесалися, хоча це і не врятувало мене від стрижки.