Дельта 2012

Такие сложные системы не всегда удобны для большого количества клиентов разным образованием и уровнем опыта.

Но для клиентов с недостаточным уровнем образования и/или опыта можно по умолчанию устанавливать удобные вам значения ...
Впрочем, вам виднее.

Мой опыт подсказывает, что массовые системы должны быть простые в управлении. пример, автомобиль - руль и две педали, хотя двигатель и ходовая очень не простые агрегаты. Сложность вредит. Поэтому пока сосредоточились на функционале, эти органы управления не в первом приоритете. Тем более, в новом законе про платежные систем, отказ от информирования лишает клиента возможности оспорить мошеннические транзакции.

от так и с смс-ками. не вижу причин банку закрывать смс-ки, если так хотят, но претензии потом не принимать и все. на всякий случай

Есть установленнная МПС процедура обжалования операций. Чем смс-информирование Вам поможет? Про сохранность средств на счете нужно думать до того, а не после. Безопасность денег на картсчете зависит не от смс-информирования, а от превентивных мер!
Да, при отказе от смс клиента нужно предупредить, в письменной форме о том, что он сам избавляется от одного из инструментов контроля за движение средств на счете. Но, ведь смс-информировние не единственный способ контроля.
P.S. vimex, свои карты Вы только смс-информированием защищаете?

Вопрос, чем поможет СМС по факту проведения операции, остался открытым. Ибо отвечать на него в общем-то нечего.

Операцию с пинкодом оспорить, насколько я понимаю, практически невозможно. А до списания транзакции 1-2 дня висят в блокировке - оспаривай сколько хош.

Первую транзакцию мы не остановим, но всегда сможем остановить 2,3,4....

Вопрос.
Скажите, пожалуйста, а можно ли пополнять "Ощадную карту" через кассу по номеру счета, а не с помощью самой карты?

Для "Чаривного гаманца" и для "Пенсионной карты" - такое возможно, сам не раз делал. А для "Ощадной"? И где посмотреть номер счета - или спрашивать у операциониста?
Заранее большое спасибо за ответ.

Уважаемый Mozart,
подтверждаем такую возможность.
Номер текущего счета указан в п. 1.2. Договора, оформленного с Банком. Также, необходимые реквизиты можно уточнить, обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам: 044 428 9595 либо 0 800 500 600.
Спасибо за вопрос.

[2]

vimex Скажите пожалуйста...Ощадна картка №1 ...можно ли переводить деньги с евровой карты на долларовую в интернет-банкинге и наоборот...есть ли комиссия?И еще...за неактивный счет комиссии нет как я понимаю?

vimex Скажите пожалуйста...Ощадна картка №1 ...можно ли переводить деньги с евровой карты на долларовую в интернет-банкинге и наоборот...есть ли комиссия?И еще...за неактивный счет комиссии нет как я понимаю?

Сколько можно обсасывать тему обмена валют в ИБ??? Миллион раз уже говорилось что такой возможности нет и, скорее всего, не будет.

Круто. Уже хотят по кросс курсам менять.
А я просто хочу, чтобы прекратились дурацкие блокировки средств из за обрыва связи в ИБ.

[2]

vimex Скажите пожалуйста...Ощадна картка №1 ...можно ли переводить деньги с евровой карты на долларовую в интернет-банкинге и наоборот...есть ли комиссия?И еще...за неактивный счет комиссии нет как я понимаю?

Сколько можно обсасывать тему обмена валют в ИБ??? Миллион раз уже говорилось что такой возможности нет и, скорее всего, не будет.

Я имел ввиду не обмен валют...а перевод с одной карты на другую в валюте отличной от картсчета...Если в инетбанкинге невозможно...то в отделении это допустимо?

Сейчас при попытке перевести между своими счетами в интернет-банкинге: "Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. "

vimex Скажите пожалуйста...Ощадна картка №1 ...можно ли переводить деньги с евровой карты на долларовую в интернет-банкинге и наоборот...есть ли комиссия?И еще...за неактивный счет комиссии нет как я понимаю?

Сколько можно обсасывать тему обмена валют в ИБ??? Миллион раз уже говорилось что такой возможности нет и, скорее всего, не будет.

Я имел ввиду не обмен валют...а перевод с одной карты на другую в валюте отличной от картсчета...Если в инетбанкинге невозможно...то в отделении это допустимо?

Перевод с одной карты, на другую, валюта которой отличается, и есть суть обмен валюты.

В отделении допустимо конечно. Допустик по следующему алгоритму - Вы снимаете евро в кассе, меняете их на гривны, за гривны покупаете доллары и кладете их на долларовую карту.

Тут выше был пост человека, который по ошибке, через кеш-ин банкомат гривнами пополнил долларовую карту, на сколько я понимаю курс конвертации был по курсу процессинга, который у УПЦ не очень интересный. Клиент был возмущен

Тем более, в новом законе про платежные систем, отказ от информирования лишает клиента возможности оспорить мошеннические транзакции.

А как же правила МПС, они отменяются законом Украины?
P.S. Й все ж які заходи безпеки, крім смс-інформування, ви застосовуєте до власних картрахунків?