Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 483484485486487 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 13:00

  BVA написав:Такого бреда не слышал и не видел никогда!!! Пытался открыть БвК с картой Viza. Не вышло, всунули Мастеркард. Ну да ладно, думаю открою другую карту, теперь только Viza. Заказываю онлайн Визу. Звонит менеджер, начинает задавать вопросы о моей работе, моем начальнике, моем директоре, требует их телефоны. На вопрос, какое отношение имеют к моей несчастной карте Виза электрон без кредитного лимита эти люди - ответ, что "программа" требует. Естественно, я эти сведения не дал. Карта Виза нужна была из-за возможности пополнения Визы банка РС с карт Виза других банков через интернет банк БРС. Завтра пойду и верну оставшийся Мастеркард (слава Богу, что еще не активировал эту карту). В Банке, кстати, даже не знают о возможностях своего интернет банка, смотрят на меня с "удивлением", в глазах полный 0.
Может подскажете, у кого еще есть такой сервис по Визам? Отпишитесь, пожалуйста!!!

Добрый день, уважаемый BVA!
Благодарим за Ваше обращение.
Ваше обращение направлено в соответствующие службы Банка.
В настоящее время идет процесс подготовки квалифицированного адресного ответа.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Востаннє редагувалось Support BForward в Сер 06 лют, 2013 13:33, всього редагувалось 1 раз.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 13:11

  Подзаконный акт написав:...Апдейт:
[Краткое содержание предыдущих серий: открыл через инет депозит 4го января. 22го, после внесения через банкомат на карту близкой к исходному депозиту дополнительной суммы для открытия нового депозита, при попытке открыть депозит через инет обнаружил, что 4.01 мне банк-фокусник открыл два депозита вместо одного, и на карте висит отрицательный баланс. Итогом не вызывающих полной уверенности ответов по телефону стала поездка в отделение 25.01, где написал под диктовку согласовавшей процедуру с Киевом сотрудницы заявление оставить оба депозита открытыми, убрать все пени и фени за овердрафт, прислать справки о том, что у меня открыто.]

4.02, т.е. ровно через месяц после открытия, около полудня, баланс на карточке увеличился на 3 гр. (сумма непонятная, существенно меньше ожидаемых процентов за месяц по 2м депозитам). Сегодня в 10 утра зашёл снова, баланс на карте обратно отрицательный, -14 гривен. Что весь этот цирк значит судить не могу, ибо показывает только суммарно средства на карте, в истории движения по счету последнее, что отображено, это моё пополнение через банкомат. До сегодняшнего вечера баланс не поменялся. Если предположить, что в нём учтены проценты по депозитам, а в трубу (минус) всё ушло за счёт каких-то штрафов за овердрафт, то штрафы там налепили нехилые, больше 50% годовых. Плавно начинает задалбывать.

Подзаконный акт,
ответ направлен в ПС.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 14:37

Чи може інша фіз. особа з рахунку іншого банку поповнити мій депозит в "Русском Стандарті"?
Haza
Аватар користувача
3

 
Повідомлень: 3132
З нами з: 30.10.07
Подякував: 248 раз.
Подякували: 525 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 15:00

  Support BRS написав:
  BVA написав:Такого бреда не слышал и не видел никогда!!! Пытался открыть БвК с картой Viza. Не вышло, всунули Мастеркард. Ну да ладно, думаю открою другую карту, теперь только Viza. Заказываю онлайн Визу. Звонит менеджер, начинает задавать вопросы о моей работе, моем начальнике, моем директоре, требует их телефоны. На вопрос, какое отношение имеют к моей несчастной карте Виза электрон без кредитного лимита эти люди - ответ, что "программа" требует. Естественно, я эти сведения не дал. Карта Виза нужна была из-за возможности пополнения Визы банка РС с карт Виза других банков через интернет банк БРС. Завтра пойду и верну оставшийся Мастеркард (слава Богу, что еще не активировал эту карту). В Банке, кстати, даже не знают о возможностях своего интернет банка, смотрят на меня с "удивлением", в глазах полный 0.
Может подскажете, у кого еще есть такой сервис по Визам? Отпишитесь, пожалуйста!!!

Добрый день, уважаемый BVA!
Благодарим за Ваше обращение.
Ваше обращение направлено в соответствующие службы Банка.
В настоящее время идет процесс подготовки квалифицированного адресного ответа.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемый BVA,
На сегодняшний день в Интернет-банке действительно есть возможность воспользоваться уникальным сервисом мгновенного пополнения Вашей карты с карты любого банка Украины. На данный момент сервис работает для перечислений между картами платежной системы Visa International.
Но, понимая удобство данной услуги и большой спрос среди наших Клиентов, Банк работает над расширение функциональности данного сервиса и уже в ближайшее время планирует запустить «мгновенные переводы» и для карт MasterCard.
Оформленная Вами карта «Банк в кармане» бесплатно предоставляет Вам доступ в систему Интернет-банк.
Теперь, для того, чтобы использовать услугу мгновенных переводов, Вам достаточно открыть любую карту платежной системы Visa International.
На данный момент Банк предлагает несколько карт данной платежной системы, в том числе и дебетный продукт – «Доходная карта», которую Вы можете оформить в любом отделении Банка (http://www.rsb.ua/about/branch/).
Вы можете оформить карту нужного Вам уровня -Electron, Classic или Gold.
С полной информацией и тарифами по продукту вы можете ознакомиться на сайте Банка (http://www.rsb.ua/cards/all/), или обратившись в Справочно-информационный центр по телефонам:
- 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
- 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
- 0-44 390-95-95.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 15:01

  Haza написав:Чи може інша фіз. особа з рахунку іншого банку поповнити мій депозит в "Русском Стандарті"?


Текущий счет - да
Карточный счет - да
Депозитные счет - нет
ТупУм
Аватар користувача
Критикан
 
Повідомлень: 4214
З нами з: 25.01.06
Подякував: 25 раз.
Подякували: 447 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 15:20

Сегодня оформил несколько десятков килотонн гривен на % греют.....на годик.... :P Пущай будут. Думаю что лучше предложения пока не будет...
lov2108
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2395
З нами з: 26.02.09
Подякував: 51 раз.
Подякували: 122 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 15:28

  Support BRS написав:
  Support BRS написав:
  BVA написав:Такого бреда не слышал и не видел никогда!!! Пытался открыть БвК с картой Viza. Не вышло, всунули Мастеркард. Ну да ладно, думаю открою другую карту, теперь только Viza. Заказываю онлайн Визу. Звонит менеджер, начинает задавать вопросы о моей работе, моем начальнике, моем директоре, требует их телефоны. На вопрос, какое отношение имеют к моей несчастной карте Виза электрон без кредитного лимита эти люди - ответ, что "программа" требует. Естественно, я эти сведения не дал. Карта Виза нужна была из-за возможности пополнения Визы банка РС с карт Виза других банков через интернет банк БРС. Завтра пойду и верну оставшийся Мастеркард (слава Богу, что еще не активировал эту карту). В Банке, кстати, даже не знают о возможностях своего интернет банка, смотрят на меня с "удивлением", в глазах полный 0.
Может подскажете, у кого еще есть такой сервис по Визам? Отпишитесь, пожалуйста!!!

Добрый день, уважаемый BVA!
Благодарим за Ваше обращение.
Ваше обращение направлено в соответствующие службы Банка.
В настоящее время идет процесс подготовки квалифицированного адресного ответа.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемый BVA,
На сегодняшний день в Интернет-банке действительно есть возможность воспользоваться уникальным сервисом мгновенного пополнения Вашей карты с карты любого банка Украины. На данный момент сервис работает для перечислений между картами платежной системы Visa International.
Но, понимая удобство данной услуги и большой спрос среди наших Клиентов, Банк работает над расширение функциональности данного сервиса и уже в ближайшее время планирует запустить «мгновенные переводы» и для карт MasterCard.
Оформленная Вами карта «Банк в кармане» бесплатно предоставляет Вам доступ в систему Интернет-банк.
Теперь, для того, чтобы использовать услугу мгновенных переводов, Вам достаточно открыть любую карту платежной системы Visa International.
На данный момент Банк предлагает несколько карт данной платежной системы, в том числе и дебетный продукт – «Доходная карта», которую Вы можете оформить в любом отделении Банка (http://www.rsb.ua/about/branch/).
Вы можете оформить карту нужного Вам уровня -Electron, Classic или Gold.
С полной информацией и тарифами по продукту вы можете ознакомиться на сайте Банка (http://www.rsb.ua/cards/all/), или обратившись в Справочно-информационный центр по телефонам:
- 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
- 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
- 0-44 390-95-95.


1. У меня 9 карт Виза других банков и я их не собираюсь менять на Мастеркард.
2. От Вашего банка нужен:
а) - Ваш ИБ;
б) - карта Виза электрон Вашего банка в рамках проекта БвК, оформленная без глупых вопросов Ваших менеджеров.
BVA
 
Заблокований
Повідомлень: 589
З нами з: 02.02.13
Подякував: 22 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 15:51

  lov2108 написав:Сегодня оформил несколько десятков килотонн гривен на % греют.....на годик.... :P Пущай будут. Думаю что лучше предложения пока не будет...

Добрый день, lov2108!
Рады приветствовать Вас среди клиентов Банка Русский Стандарт.
Благодарим за Ваш выбор и проявленное доверие.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 15:53

  ТупУм написав:
  Haza написав:Чи може інша фіз. особа з рахунку іншого банку поповнити мій депозит в "Русском Стандарті"?


Текущий счет - да
Карточный счет - да
Депозитные счет - нет


Если депозит в гривне, почему нельзя?
Irinka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 239
З нами з: 21.01.08
Подякував: 8 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 06 лют, 2013 16:25

Support BRS

Здесь недавно утверждалось ( и на горячей линии также) что депозит оформленный через ИБ с % выплачиваемыми на карту БВК можно переоформить на выплату % (и тела по окончании)на текущий или сберегательный . Для этого надо написать заявление в отделении. Девушка-менеджер
(Запорожье) долго советуясь с кем-то по телефону заявила что данная операция технически невозможна. Дополнительное соглашение подшивается к договору а договора у депозита открытого через ИБ нет. "Если вы хотите с договором-открывайте вклад в отделении".
Распечатать договор нет техн. возможности. Нет договора-нет дополнит. соглашения про переподвязку с БВК на текущий(сберегател.)
Можете ли вы прояснить ситуацию. Так сказать дать окончательный ответ. Железный.Броня.
VLADPn
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2613
З нами з: 04.02.12
Подякував: 217 раз.
Подякували: 336 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 483484485486487 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7813752
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15938756
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5176177
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама