МР Банк (Сбербанк) - режим ліквідації

где адекватная реакция
"Aleksandra_sbrf" ??

:cry: Сегодня закончился депозит.Утром перезвонили, напомнили.После обеда вернуть депо в евро не смогли, т.к. в Центральном отделении г Львова не нашлось всей необходимой суммы и собрать её по другим отделениям не смогли. Вот такая печаль. Причём ,будет ли в кассе необходимая сумма завтра не известно, ибо было сказано -когда соберём НЕ ЗНАЕМ. Зато, спросили про работу и зачем мне деньги.

Ганьба, репутації мінус. Нехай з Москви євро везуть.

Ганьба, репутації мінус. Нехай з Москви євро везуть

+1

Причем они ведь сами предупредили, т.е. можно было мозг включить и предположить что клиент приедет забирать

Львовскому СБРФ незачет

Допускаю что там сумма смелая конечно, плюс евро, но все равно неудобно как вышло

[1]

:cry: Сегодня закончился депозит.Утром перезвонили, напомнили.После обеда вернуть депо в евро не смогли, т.к. в Центральном отделении г Львова не нашлось всей необходимой суммы и собрать её по другим отделениям не смогли. Вот такая печаль. Причём ,будет ли в кассе необходимая сумма завтра не известно, ибо было сказано -когда соберём НЕ ЗНАЕМ. Зато, спросили про работу и зачем мне деньги.

К сожалению нерадивые сотрудники работают в любом банке, вы жалобу на этого начальника отделения накатайте, и вам сразу перезвонят,с сотней извинений.....сбер банк хороший,а вот от человеческой халатности застраховаться невозможно
жалобу сюда пишите
http://sberbank.ua/obratnaja-svjaz/
для лучшего эффекта продублируйте жалобу в телефонном режиме

Телефон: +380 (44) 354-15-15, 0 800 5-03-033 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины)
и на электронку для пущего эффекта тоже жалобу
E-mail: sbrf@sbrf.com.ua

Это реальная оплошность нач.отделения.....у меня были подобные истории....я уже начинаю звонить за 3-4 дня и напоминать....так как глупость людская безграничная

Наверное, в банке проблемы

Та нет никаких проблем у банка. Хотя конечно соглашусь что 12 тысяч евро это не такая уж прям неподъемная сумма, чтобы ее собирать аж три дня.

А может стиль у них такой: на интересы вкладчиков наплевать. Советская сберкасса, ужасный банк.

Безалаберность на местах значительно более вероятна. Выше рекомендовали в такой ситуации писать телегу в головной офис, думается мне что это подействует быстро.

У меня было то же самое, три рабочих дня не могли собрать 12 тыс евро. Наверное, в банке проблемы. А может стиль у них такой: на интересы вкладчиков наплевать. Советская сберкасса, ужасный банк.

Именно таким его в соседней России и считают.

Именно таким его в соседней России и считают.

У соседей да. Он ТАМ такой же как наш Ощад. Но здесь он вполне приличный банк. Получше многих.

:cry: Сегодня закончился депозит.Утром перезвонили, напомнили.После обеда вернуть депо в евро не смогли, т.к. в Центральном отделении г Львова не нашлось всей необходимой суммы и собрать её по другим отделениям не смогли. Вот такая печаль. Причём ,будет ли в кассе необходимая сумма завтра не известно, ибо было сказано -когда соберём НЕ ЗНАЕМ. Зато, спросили про работу и зачем мне деньги.

Добрый день, уважаемый astor. АО "СБЕРБАНК РОССИИ" готов разобраться в описанной Вами ситуации. Для этого необходимо уточнить дополнительную информацию. Сообщите, пожалуйста, номер (или адрес) отделения, в которое Вы обращались, Ваши Ф.И.О. и контактные данные для связи с Вами. Вы можете сообщить данную информацию на электронный адрес банка mnenie@sbrf.com.ua или позвонив по телефону Контакт-центра 0-800-5-03-033 (бесплатно со станционарных телефонов на территории Украины) или 044-954-15-15. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и сообщим Вам результат.

"Мы обязательно разберёмся и сообщим!"
Это точно, разберутся и сообщат: "Приходите за своими деньгами потом, после дождика в четверг". Ужасное отношение к своим обязательствам, наплевательское отношение к клиентам. Когда мне Сбербанк России не мог вернуть депозит 3 дня, то много планов обгадил. Может и человеку так же. А Сбербанк России: "разберёмся, сообщим..."
Что значит разберёмся, пеню нужно оплачивать, штрафы. Если задержка оплаты по кредиту и пеня, и штраф, а так, "сообщим". Да, хуже банк нужно поискать.

cry: Сегодня закончился депозит.Утром перезвонили, напомнили.После обеда вернуть депо в евро не смогли, т.к. в Центральном отделении г Львова не нашлось всей необходимой суммы и собрать её по другим отделениям не смогли. Вот такая печаль. Причём ,будет ли в кассе необходимая сумма завтра не известно, ибо было сказано -когда соберём НЕ ЗНАЕМ. Зато, спросили про работу и зачем мне деньги.

Сбербанк Рооссии разберётся и решит, что деньги Вам не нужны, поэтому для их возврата не видят оснований. Это в традициях советской сберкассы.
Какое право имеет банк спрашивать при возврате депозита (В СРОК!) зачем Вам деньги. Хотя, о чём я, ведь это не банк, а советская сберкасса.