Дельта 2013

Delta official
31 августа в субботу в отделении открыли договор Найкращий онлайн. Хотим пополнить с текущего счета - не дает. Внизу сноска "Інформацію наведено станом на 31.08.13" Когда ждать обновления?

Уважаемый Bob,
для проверки информации по Вашему вопросу просим отправить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на ящик Delta official.
Надеемся на обратную связь!

Отправил в личку.

А подскажите, пожалуйста, закрытие карты на практике все 30 дней или бывает быстрее?

Delta official
31 августа в субботу в отделении открыли договор Найкращий онлайн. Хотим пополнить с текущего счета - не дает. Внизу сноска "Інформацію наведено станом на 31.08.13" Когда ждать обновления?

Уважаемый Bob,
для проверки информации по Вашему вопросу просим отправить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) на ящик Delta official.
Надеемся на обратную связь!

Отправил в личку.

Уважаемый Bob,
информация о состоянии депозитного счета была предоставлена Клиенту в телефонном режиме.
Благодарим за обращение!

А подскажите, пожалуйста, закрытие карты на практике все 30 дней или бывает быстрее?

Уважаемый g-news,
обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 4.21.1.9. Правил банковского обслуживания физических лиц в Публичном акционерном обществе "Дельта Банк", Клиент обязуется "у разі виявлення бажання закрити Рахунок та припинити дію Картки/Карток, не пізніше, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до закінчення строку дії Рахунку, звернутися до Банку з заявою про закриття Рахунку та припинення дії Картки та заблокувати картку".
Спасибо Вам за вопрос!

Delta official

Вчера и сегодня обратил внимание что в смсках от DELTABANK время операции ровно на три часа раньше чем в реале.
В заголовке:
От:DELTABANK
23/08/2013
09:17
правильное время- реальное.
В тексте же:
Operacia v ...........USPISHNO 06:17

И так во всех смс - строго на 3 часа раньше.

Дельта

Просто шлют время UTC... Обещали исправить.

Спасибо за исправление, время в смс уже ходит корректное.

Delta official
Я не у вас спрашивал. Я подозреваю, что банк использует все 30 дней на эту весьма несложную операцию.

Да вы ещё в Барсике не закрывали.

Закройте в ВТБ дебетную за 45, почувствуйте разницу

[1 1]

А подскажите, пожалуйста, закрытие карты на практике все 30 дней или бывает быстрее?

Это еще быстро
По сути дела, банк просто берет таймаут на 30..45дн на операции по картсчту, т.е. выжидает пока всевозможные отложенные и заблокированные операции вернутся/проведутся по счету... Например, стандартная автоблокировка/привязка к ПэйПелу или ИзиПей автоматом возвращается на карту через 30дн.

Delta official можно ли получить комментарии от Delta official на тему 30 дней на закрытие счета? Как это коррелирует с 492 постановой нацбанка в которой прописано следующее, цитирую пункт " 20.6. Банк за наявності коштів на поточному рахунку, який закривається на підставі заяви клієнта, здійснює завершальні операції за рахунком [з виконання платіжних вимог на примусове списання (стягнення) коштів, виплати коштів готівкою, перерахування залишку коштів згідно з дорученням клієнта тощо].

Датою закриття поточного рахунку вважається наступний після проведення останньої операції за цим рахунком день. Якщо на поточному рахунку власника немає залишку коштів, а заява подана в операційний час банку, то датою закриття поточного рахунку є день отримання банком цієї заяви.

У заяві про закриття поточного рахунку (паперовій копії заяви в електронній формі) головний бухгалтер банку або інша уповноважена особа банку зазначає дату та час отримання заяви, дату закриття рахунку та засвідчує це своїм підписом. Заява про закриття поточного рахунку зберігається в справі з юридичного оформлення рахунку.

У день закриття поточного рахунку банк зобов'язаний видати клієнту довідку про закриття рахунку."