Дельта 2013

Подскажите, другие это...?
ФОРУМ дописывает номер карточного - 100%
С другими честно говоря не тестил. но как-то же все, кто через транзитный проводят клиентские платежи (а проводят почти все, Укрэксим даже предупреждает.), должны учитывать возможность возврата платежа.

Для того, чтобы платеж прошел в Форумовском ИБ достаточно отправлять платежи напрямую минуя транзитный счет. Форум в таком случае плюется на такие платежки, т.к. оно доставляет некоторый гемор с автоматической обработкой ПО Форума, но все-таки проводит такие платежки, наверное, в ручном режиме.

Иногда это единственный способ перекинуть деньги, т.к. некоторые банки из-за наличия 2-х карточных счетов в назначении платежа тупо отфутболивают такие платежки назад.
Причем Форум при разборках всегда кивает в сторону банка приемника, мол мы не виноваты, и только когда получают результаты расследования из банка приемника, сознаются, что проблема у них.

ЗЫ. +1 Проблемы из-за дописывания в назначение платежа, с ЕСВ, налогами и штрафами, для клиентов вылезут в первом квартале при сдаче отчетности.

Delta official, подскажите будет ли перенос рабочих (банковских) дней в связи с праздником 6 ноября?

Уважаемый ALEF,
как указывалось ранее, эта информация находится на уточнении. О результатах сообщим дополнительно в рабочее время.
Спасибо за вопрос!

Уважаемый ALEF,
сообщаем, что 6 ноября - рабочий день и все отделения будут работать согласно графика.
Благодарим за обращение.

[2 1]

Delta official

Снова Дельта подвела с отложенным платежем.
Я так понимаю в первый понедельник нового месяца Дельта тупо их игнорирует и не выполняет, т.к. уже не в первый раз такое. Вот и сегодня опять так же снова. Созданный отложенный платеж на 04.11 не выполнен, хотя всегда ровно в 7.00 прихрдит смс о выполнении, но платеж до сих пор в ожидании. Видать полагаться больше на эту функцию опасно. Что с ним теперь делать? Отменять и проводить как обычный, а не отложенный?

Категорически прошу рассмотреть возможность исключения из финансовых операций и, соответственно, не начисления годового процента на "плату за конвертацию".

Эти проценты - копейки, было бы из-за чего говорить. Настоящее попадалово Вас ожидает, когда кто-то из продавцов решит вернуть деньги.

Delta official

Снова Дельта подвела с отложенным платежем.
Я так понимаю в первый понедельник нового месяца Дельта тупо их игнорирует и не выполняет, т.к. уже не в первый раз такое. Вот и сегодня опять так же снова. Созданный отложенный платеж на 04.11 не выполнен, хотя всегда ровно в 7.00 прихрдит смс о выполнении, но платеж до сих пор в ожидании. Видать полагаться больше на эту функцию опасно. Что с ним теперь делать? Отменять и проводить как обычный, а не отложенный?

Уважаемый IMPRINTER,
информация была предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение.

Категорически прошу рассмотреть возможность исключения из финансовых операций и, соответственно, не начисления годового процента на "плату за конвертацию".

А что за годовой процент такой? Можно чуть подробнее?

Delta official

Снова Дельта подвела с отложенным платежем.
Я так понимаю в первый понедельник нового месяца Дельта тупо их игнорирует и не выполняет, т.к. уже не в первый раз такое. Вот и сегодня опять так же снова. Созданный отложенный платеж на 04.11 не выполнен, хотя всегда ровно в 7.00 прихрдит смс о выполнении, но платеж до сих пор в ожидании. Видать полагаться больше на эту функцию опасно. Что с ним теперь делать? Отменять и проводить как обычный, а не отложенный?

Уважаемый IMPRINTER,
информация была предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение.

Шо опять?

[2 1]

tatop
да. не проведен по техническим причинам. просто я обратил внимание, что в последнее время в первый понедельник нового месяца по техническим причинам Дельта перестала проводить отложенные платежи.

[2 1]

Категорически прошу рассмотреть возможность исключения из финансовых операций и, соответственно, не начисления годового процента на "плату за конвертацию".

А что за годовой процент такой? Можно чуть подробнее?

сумма покупки входит в грейс период, а плата за конвертацию, еслипокупка совершена не в валюте счета проводится отдельной строкой и эта сумма не входит в грейпериод и на нее идет стандартный а не льготный поцент с первого дня

Доволі неприємна ситуація сталася в мене з орендою сейфу в Дельті. Через те, що тривалий час не користувався сейфом, забув вчасно продовжити угоду оренди.

Звичайно, в тому, що завтикав з договором, потрібно звинувачувати себе в першу чергу.

Але - протягом 3х місяців (!) після закінчення договору співробітники Дельти з якоїсь причини не могли нагадати про те, що договір закінчився і нараховуються штрафні санкції. Керівник відділення на аналогічне запитання повідомив, що у відділення немає доступу до бази даних клієнтів, які орендують сейфи (!). Крім того, клієнти, які мають сейф, виявляється не люблять, коли їх турбують, тому в принципі Дельта таким клієнтам не дзвонить і повідомлень не висилає (!!)

На пропозицію продовжити оренду сейфу на більший термін, в обмін на ануляцію штрафу, керівник відділення сказав, що всі платежі розраховує програма, а начальник відділення найнятий менеджер і нічого не вирішує.

Наостанок, для того, щоб забрати заставу за ключі - потрібно відкрити рахунок в Дельті, бо виявляється перерахування грошей на рахунки в інших банках технічно неможливе. Тому, крім штрафу в 700 грн, довелось додатково приходити в банк особисто , щоб повернути гроші за ключі.

Після такого "сервісу" я до цього банку близько не підійду. Якщо ви ще клієнт дельти - уважно перевіряйте свої заборгованості, інакше через півроку-рік може виявитись, що банк уже переписав на себе що-небудь з вашого майна за борги.