Приватбанк 2010-2013

Мне карту Привата пополнили через терминал i-box. Через сколько дней деньги на карту должны прийти?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!
Спасибо за вопрос!

Регламент проведения платежа в терминале самообслуживания - мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). В случае, если терминал не ПриватБанка - межбанковский платеж до 3-х банковских дней.
Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
- Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
- номер карты отправителя;
- номер карты получателя;
- дата и сумма платежа;
- тип перевода;
написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Поламали П24 мобільний? при спробі зайти видає "внутрішня помилка сервера"

Уже попустило )))

Как вообще связаться с людьми в привате ? Оплатил коммуналку через приват24 - деньги ушли не туда. Пишу в онлайн чат - там несет какой - то бред. Звоню по телефону в контактцентр - там вообще уже несет уже полный бред. Пишу письмо через приват24 - там отвечают, что обращаться нужно в онлайн - чат. Вопрос же простейший, неправильный шаблон в приват24 в коммуналке, кто этим занимается тому всех дел на пол минуты, я уже полтора часа общаюсь . Раньше перезванивали куда - то еще, а сейчас звонить им видно запретили. С одной стороны приват24 это конечно удобно, а с другой пользоваться им уже по сути невозможно, обратная связь обрублена. Неужели ничего нельзя сделать ?

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Приносим извинения за эти неудобства, видимо Вы попали на пиковые нагрузки
Если Вы еще не решили вопрос, уточните, пожалуйста, контактные данные и суть вопроса на web-hotmail@privatbank.ua и мы обязательно предоставим Вам ответ.
Спасибо за отзыв!

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Столкнулся с проблемой, когда ранее бесплатная версия SMS-информирования (только о пополнениях) после перехода на полностью бесплатное оповещение осталась такой как была. Пытался переключить на новый вариант - "ваш телефон уже в списке".
Опции "Отключить...", чтобы повторно подключиться не нашёл. Посоветуйте, что можно предпринять в этой ситуации?..
Суть вопроса: как переключить SMS-информ со старой бесплатной (обрезаной) версии на новую (полноценную).

Уважаемый Клиент, добрый вечер!

Для проверки информации и помощи в решении вопроса уточните, пожалуйста, номер финансового телефона, а также номера карт к которым требуется смс информирование, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

PrivatBank ну ладно, поучаствую в акции тогда ради ещё одной карты. Тогда уточните - а через год эта карта так и останется бесплатной или что то надо будет платить за перевыпуск? И что делать со старой? закрыть её чтобы не платить?

big539, акция действует на выпуск этой карты. В случае перевыпуска потребуется оплатить стоимость выпускаемой карты.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.

Ребята, кто пользовался, интересуют подводные камни.

Как вообще связаться с людьми в привате ? Оплатил коммуналку через приват24 - деньги ушли не туда. Пишу в онлайн чат - там несет какой - то бред. Звоню по телефону в контактцентр - там вообще уже несет уже полный бред. Пишу письмо через приват24 - там отвечают, что обращаться нужно в онлайн - чат. Вопрос же простейший, неправильный шаблон в приват24 в коммуналке, кто этим занимается тому всех дел на пол минуты, я уже полтора часа общаюсь . Раньше перезванивали куда - то еще, а сейчас звонить им видно запретили. С одной стороны приват24 это конечно удобно, а с другой пользоваться им уже по сути невозможно, обратная связь обрублена. Неужели ничего нельзя сделать ?

Можно сделать одну простую вещь - перестать пользоваться этим убожеством.

Именно для того, чтобы избежать таких ситуаций, я юзаю портмоне.
И есть доступ к архиву платежей.

Замысел приват24 нельзя назвать убожеством, ни у одного банка нет ничего подобного. Пока приват24 работает нормально, это мегаудобно. Но правда состоит в том, что если в привате что - то ломается, то концы найти чрезвычайно сложно. Квалифицированные нормально оплачиваемые сотрудники тщательно отгораживаются от клиентов неквалифицированными низкооплачиваемыми работниками контактцентра. И при этом не думают о том, что клиент судит о банке именно по тем сотрудникам, с которыми ему приходится общаться.

Как вообще связаться с людьми в привате ? Оплатил коммуналку через приват24 - деньги ушли не туда. Пишу в онлайн чат - там несет какой - то бред. Звоню по телефону в контактцентр - там вообще уже несет уже полный бред. Пишу письмо через приват24 - там отвечают, что обращаться нужно в онлайн - чат. Вопрос же простейший, неправильный шаблон в приват24 в коммуналке, кто этим занимается тому всех дел на пол минуты, я уже полтора часа общаюсь . Раньше перезванивали куда - то еще, а сейчас звонить им видно запретили. С одной стороны приват24 это конечно удобно, а с другой пользоваться им уже по сути невозможно, обратная связь обрублена. Неужели ничего нельзя сделать ?

Можно сделать одну простую вещь - перестать пользоваться этим убожеством.

Замысел приват24 нельзя назвать убожеством, ни у одного банка нет ничего подобного. Пока приват24 работает нормально, это мегаудобно. Но правда состоит в том, что если в привате что - то ломается, то концы найти чрезвычайно сложно. Квалифицированные нормально оплачиваемые сотрудники тщательно отгораживаются от клиентов неквалифицированными низкооплачиваемыми работниками контактцентра. И при этом не думают о том, что клиент судит о банке именно по тем сотрудникам, с которыми ему приходится общаться.

И в чём ценность сего замысла, если по факту в 99% случаев приходится общаться с "неквалифицированными низкооплачиваемыми работниками контактцентра"?..

в приват24 депозиты сломались.