ПриватБанк (2010 - 2021)

Или 1600 грн платинум

Дааа, такое феерверком не отмоешь.

отмытие на бонус счет или на универсалку?

Поломанный терминал в Одессе забрал мою карту "Голд". После звонка на 3700 карту заблокировали и сказали, что нужно обратиться в любое отделение для бесплатного перевыпуска карты. Карта с фотографией и чипом. При обращении в отделения мне говорят, что бесплатно у них это сделать не получится технически. Нужно платить 100 гривен. Как мне быть, если карту я утратил по вине банка и банком был обещан бесплатный перевыпуск?

tomas-artem, перевыпуск именной GOLD карты производится за 100грн. В случае необходимости перевыпуска по вине банка, как в Вашем случае (если не было ошибочных вводов PIN-кода) эта сумма возмещается в отдельном порядке. Направьте на help@pb.ua детали вопроса с указанием утерянной карты чтобы я мог помочь с возмещением суммы за перевыпуск карты.

С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

[2 1]

Или 1600 грн платинум

Дааа, такое феерверком не отмоешь.

на то она и старушка

Или 1600 грн платинум

Дааа, такое феерверком не отмоешь.

отмытие на бонус счет или на универсалку?

на бонус+

White Horse
Вопрос по инкассации при звонке на 3700 я задал в первую очередь. Сказали, что забрать её будет невозможно, поскольку в целях безопасности все забранные таким же образом карты банк утилизирует. В целях безопасности.

tomas-artem, сотрудники на свой страх и риск могут вернуть карту после инкассации банкомата/терминала, при этом процедура предусматривает блокировку и дальнейшее уничтожение изъятой карты, и перевыпуск новой, с целью избежания возможности компрометации карты.

С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Странная логика у банка, я понимаю, что сейчас масса оленей, которые через П24 пытаются затариться валютой, так возьмите и заблокируйте обмен и пополнение депо на 1 месяц, а на долгосроки сделайте запрет на снятие досрочное. При чем здесь люди, которые хотят войти в долгосрок? Такие маневры только создают панику, т.к. заставляют думать, что походу банковская система в Украине накроется медным тазом, если даже приват боится продавать валюту, которую в перспективе придется отдавать через год.

[2 1]

OrlandO

не учите отца ...цца ... ото бегемот не знает что ему лучше

Странная логика у банка, я понимаю, что сейчас масса оленей, которые через П24 пытаются затариться валютой, так возьмите и заблокируйте обмен и пополнение депо на 1 месяц, а на долгосроки сделайте запрет на снятие досрочное. При чем здесь люди, которые хотят войти в долгосрок? Такие маневры только создают панику, т.к. заставляют думать, что походу банковская система в Украине накроется медным тазом, если даже приват боится продавать валюту, которую в перспективе придется отдавать через год.

какая разница, краткосрок или долгосрок? У банка все равно потенциальный убыток(ведь ему придется когда то купить доллары что б отдать депо), сумма этого убытка на сейчас около 15%(разница между офиц курсом и реальным) Т.е. банку надо как то заработать не меньше 26% в валюте(15% разница курсов и 11% ваша ставка депо) что б отдать деньги и не загнуться. Мне это не кажется реальным, банк сам себя(или Украину, если берет дешевый бакс в НБУ) загоняет в гроб. Да и большая часть дешевого бакса думаю все равно расходилась по схемам через своих, пересичным крохи оставались...

подскажите кто знает.. можно ли пополнять депозит с виртуальной карты?

Почему тогда в поддержке мне озвучили следующее

Депозит, открытый с карты для выплат и пополненный с универсальной будет обложен 1% комиссии на сумму пополнения с универсальной при его возврате на КДВ?

Это корректная информация, суммы депозита делится по источникам его пополнения?

aclan, если такое изменение будет произведено, информация в тарифах по операциям с депозитами обязательно будет обновлена. В настоящее же время, комиссия не зависит от источников пополнения вклада, а только от источника с которого открывался депозит.

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали обращения в клиентскую поддержку (номер телефона с которого совершался звонок, или id диалога), по которому Вам предоставили эту информацию, чтобы мы могли провести работу с сотрудником.

С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.