ПУМБ (2004 - 2021)

[2]

Депозит сегодня пополняется...))

PUMB

Подскажите плиз, если в Вашем банкомате снять с Вашей долларовой карты гривну, по какому курсу произойдет конвертация, по коммерческому курсу для карт 18,5 или по курсу кассы 16.13 и какие будут при такой операции комиссии

Депозит сегодня пополняется...))

Пополняется, но нашим вежливым и веселым девчатам (франковск)инструкцию и наставления не скинули, в результате 10 минут мучений, а потом я сжалился и попросил новый договор.
Да и время тянуть, себе дороже.
Выражаю им благодарность за улыбчивость и хорошее настроение.

Ув. представитель проинструктируйте уже все отделения, пожалуйста или поспособствуйте это экономит наше общее время.

А Вы проведите исследование - обойдите эдак с десяток банков под закрытие, и потом делайте выводы кому нужны Ваши деньги, а кому не нужны. Всегда удивляли люди что прибегают под закрытие отделения / кассы и требуют чтобы их срочно обслужили. Вы ведь не знаете может в тот день в кассе этого отделения были запланированы какие-то проводки/операции и Вас бы реально не успели обслужить. Зайдите завтра в это же время - вдруг примут?

PS. Лучше все же приходить не под закрытие отделения

Не знаю, может у них там запланированы какие-то проводки/операции на это время, но тогда на сайте так и должны писать, "режим работы кассы: с 9.00 и до того как мы начнем проводить какие-то проводки/операции"
Если на сайте написано что касса работает до 18.30, любой клиент в праве рассчитывать, что до этого времени его обслужат. Если в 18.17, по словам сотрудника, уже нету возможности платить в кассу, то значит это время должно быть указано на сайте. Странно что это Вас удивляет.

А Вы проведите исследование - обойдите эдак с десяток банков под закрытие, и потом делайте выводы кому нужны Ваши деньги, а кому не нужны. Всегда удивляли люди что прибегают под закрытие отделения / кассы и требуют чтобы их срочно обслужили. Вы ведь не знаете может в тот день в кассе этого отделения были запланированы какие-то проводки/операции и Вас бы реально не успели обслужить. Зайдите завтра в это же время - вдруг примут?

PS. Лучше все же приходить не под закрытие отделения

Не знаю, может у них там запланированы какие-то проводки/операции на это время, но тогда на сайте так и должны писать, "режим работы кассы: с 9.00 и до того как мы начнем проводить какие-то проводки/операции"
Если на сайте написано что касса работает до 18.30, любой клиент в праве рассчитывать, что до этого времени его обслужат. Если в 18.17, по словам сотрудника, уже нету возможности платить в кассу, то значит это время должно быть указано на сайте. Странно что это Вас удивляет.

Вы очень требовательны, это наверное хорошо.
Но мы еще даже не начали уходить от слоганов-стереотипов нашей жизни "Вышла на 15 минут".

Дали пополнить Доходный+. Новый операционист, попытался оформить новый депозит и впарить страховку- был вежливо послан в сад. За соседним столиком страховку таки впарили, кажется "сервис потеряных вещей".

PUMB

Купувати страховку в відділенні при оформленні депозиту обов"язково, чи це самоуправство працівників!??

См. Закон Украины "Про банки і банківську діяльність":

Стаття 55. Регулювання відносин банку з клієнтом

Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких
товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної
особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг.

Здесь вопрос в другом, может ли банк отказать в открытии депозита если не оформить страховку?

[1 1]

Здесь вопрос в другом, может ли банк отказать в открытии депозита если не оформить страховку?

В условиях про открытие депо ничо про страховку не сказано

А если у человека много депозитов, то получается страхуешь на год одно и то же во многих банках? Хотя нет... Например, моя жизнь застрахована, то можно на выбор застраховать имущество: квартиру, машину, гараж и пр.

Сегодня бесплатно оформил доступ к интернет-банкингу. Знакомому отказали в другом отделении мотивируя тем. что нет "гривневого счета и надо купить страховку". Мне открыли без 1-го и 2-го с наличием тоько лишь доходного + в валюте. Есть ли официальная позиция банка по этому вопросу или ПУМБ пошел по стопам Дельты с дезинформированием вкладчиков об обязательной страховке?