PJSC Ukrsotsbank По описанной негативной ситуации … Сразу, был ответ, что инкассация в четверг (16.07.2015); расследование и решение вопроса может занять до месяца; договаривались, что позвоню на горячую линию через 1,5-2 недели, для выяснения … Сегодня получил СМС, об окончании расследования и зачислении средств. Такой рапорт. ВотЪ
П.С. скажу, что удивлен. Так держать! {имею в виду=>сроки решения проблемы и информирование}
PJSC Ukrsotsbank написав:При оформлении срочного депозита в отделении банка клиент может получить платежную карту бесплатно, согласно тарифов для зарплатных, пенсионных, социальных, студенческих и депозитных карт платежных систем MasterCard и Visa для физических лиц.
Прекрасно! А мне сотрудник банка сказала, что единственный вариант - это платная карта. Да еще и, как я потом сам узнал, предложила не самую дешевую. Я могу обратиться в банк, чтобы поменять платную карту на бесплатную и вернуть деньги за первый год обслуживания?
К сожалению, изменить на данный момент это уже не представляется возможным..
Бухгалтер написав:Когда карточный счет считается неактивным?
Неактивним вважається картковий рахунок, по якому протягом 3 місяців не проводились операції з використанням картки, а саме: зарахування коштів на картрахунок, операції зняття готівки, операції безготівкової оплати товарів та послуг, операції безготівкового перерахування. прим.1 https://www.unicredit.ua/download_center/download/590/f.fileua/
sola написав:Т.е. 2-го июля комиссия за обслуживание зарплатной карты, введенная с 20 июня, ни у кого не должна была списаться?
Если списание осуществлялось 02.07.2015, то она осуществлялось уже по новым тарифам
Круто в общем. До такого пока еще ни один банк не додумался - чтобы с зарплатной карты сотрудника брать комиссию с самого сотрудника, даже за карты самого низкого класса.
Карта класса Электрон получается 80 грн/год == 20 грн + 5 грн/мес
За снятие годовой комиссии не присылают СМС - думаю, многие пока просто не в курсе выкрутасов Укрсоца...
Универсал додумался) При чем никаких льготных тарифов
ТупУм написав:sola т.е. менеджмент банка считает, что я сижу постоянно на их сайте и жду, когда же они обновят информацию о тарифах? А прислать смс, а позвонить?
Да, видимо так. Звонят они только с предложениями оформить вклад в валюте, еще могут спамить по e-mail с предложением подключить уже 5 лет назад подключенный Unicredit Online, ну или монету юбилейную купить у них.
А комиссии за обслуживание карты вводят тихонечко, без лишних анонсов
ТупУм написав:sola т.е. менеджмент банка считает, что я сижу постоянно на их сайте и жду, когда же они обновят информацию о тарифах? А прислать смс, а позвонить?
Да, видимо так. Звонят они только с предложениями оформить вклад в валюте, еще могут спамить по e-mail с предложением подключить уже 5 лет назад подключенный Unicredit Online, ну или монету юбилейную купить у них.
А комиссии за обслуживание карты вводят тихонечко, без лишних анонсов
Чрезвычайно антилояльное поведение.
Вся информация по изменению тарифово и условий всегда заблаговременно публикуется на сайте банка.