ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 20722073207420752076 ... 3511>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: Чет 11 січ, 2018 10:41

Wolfenstein

Добрый день!
Транзакция в валюте операции и в валюте счета отображается в Истории операций.
На данный момент реализация подобной функции для заблокированных сумм приостановлена.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3113
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 11 січ, 2018 10:42

  Wolfenstein написав:PUMB
В интернет-банкинге исчезла возможность заказа карт к счетам. Это упущение разработчиков банкинга? Менеджмент в курсе того, что этот канал заказа карт не работает уже некоторое время и не генерит комиссионные доходы банку?


Добрый день!
Спасибо за комментарий. Функцию планируем восстановить уже на следующей неделе.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3113
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 11 січ, 2018 11:50

Re: ПУМБ

  PUMB написав:подобной функции для заблокированных сумм

Ценность этой функции для уже проведенных операций невелика.
Необходимо возобновить эту функцию для сумм на холде - она позволяет контролировать корректность проведения операции торговцем и откорректировать/ оспорить операцию в кратчайшие сроки (или непосредственно на месте).
Wolfenstein
 
Повідомлень: 215
З нами з: 28.11.13
Подякував: 397 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 11 січ, 2018 13:48

  Wolfenstein написав:
  PUMB написав:подобной функции для заблокированных сумм

Ценность этой функции для уже проведенных операций невелика.
Необходимо возобновить эту функцию для сумм на холде - она позволяет контролировать корректность проведения операции торговцем и откорректировать/ оспорить операцию в кратчайшие сроки (или непосредственно на месте).


Передадим Ваше пожелание коллегам. Спасибо!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3113
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 11 січ, 2018 13:49

PUMB

так же обращаю ваше внимание что в новом ИБ в свойствах допкарты не видно когда она была выдана - в старом ИБ виден был номер и дата договора на выдачу именно каждой конкретной допкарты в ее свойствах. В новом иб виден тока срок действия карты (окончания), но не видно срока начала ее действия, как было видно в старом ИБ.
Каким образом я могу контролировать теперь наличие необходимой суммы для списание годовой платы за обслугу допкарты, если я не вижу когда она была оформлена - а упомнить это невозможно.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39097
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 11 січ, 2018 14:58

  IMPRINTER написав:PUMB

так же обращаю ваше внимание что в новом ИБ в свойствах допкарты не видно когда она была выдана - в старом ИБ виден был номер и дата договора на выдачу именно каждой конкретной допкарты в ее свойствах. В новом иб виден тока срок действия карты (окончания), но не видно срока начала ее действия, как было видно в старом ИБ.
Каким образом я могу контролировать теперь наличие необходимой суммы для списание годовой платы за обслугу допкарты, если я не вижу когда она была оформлена - а упомнить это невозможно.


Добрый день! Оплата комиссии за дополнительную карту совпадает с месяцем окончания срока действия карты. К тому же, вы всегда сможете уточнить данную информацию у коллег из Call Center или отделения. Ваше пожелание передадим разработчикам. Спасибо!
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3113
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 201 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 11 січ, 2018 15:39

  PUMB написав:
  IMPRINTER написав:PUMB

так же обращаю ваше внимание что в новом ИБ в свойствах допкарты не видно когда она была выдана - в старом ИБ виден был номер и дата договора на выдачу именно каждой конкретной допкарты в ее свойствах. В новом иб виден тока срок действия карты (окончания), но не видно срока начала ее действия, как было видно в старом ИБ.
Каким образом я могу контролировать теперь наличие необходимой суммы для списание годовой платы за обслугу допкарты, если я не вижу когда она была оформлена - а упомнить это невозможно.


Добрый день! Оплата комиссии за дополнительную карту совпадает с месяцем окончания срока действия карты. К тому же, вы всегда сможете уточнить данную информацию у коллег из Call Center или отделения. Ваше пожелание передадим разработчикам. Спасибо!


ничего подобного.
это актуально, если допкарта именная.
а если допкарта неименная - то там нет никакой связи месяца оплаты и месяца окончания срока ее действия карты.
в старом ИБ все четко было видно в каком месяце была открыта конкретная допкарта.

я понимаю что можно узнать это к КЦ, хотя очень в этом сомневаюсь. Вопрос почему у вас в новом ИБ выпилено половина того позитивного, что было в старом ИБ? Информационность нового ИБ в половину меньше, чем была старого.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39097
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 11 січ, 2018 17:27

Re: ПУМБ

  IMPRINTER написав:Информационность нового ИБ в половину меньше, чем была старого.

Совершенно верно. Прежде чем запускать новый и принудительно отключать доступ к старому могли бы провести полную ревизию функционала действовавшего банкинга. Даже сейчас это сделать не поздно.
Wolfenstein
 
Повідомлень: 215
З нами з: 28.11.13
Подякував: 397 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 12 січ, 2018 00:40

  Wolfenstein написав:
  IMPRINTER написав:Информационность нового ИБ в половину меньше, чем была старого.

Совершенно верно. Прежде чем запускать новый и принудительно отключать доступ к старому могли бы провести полную ревизию функционала действовавшего банкинга. Даже сейчас это сделать не поздно.


Бабло начальнику ай ти хотелось побыстрей срубить. Вот и доложил, что всё работает.
Ratatui
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7922
З нами з: 30.11.12
Подякував: 119 раз.
Подякували: 737 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 12 січ, 2018 00:41

Ratatui

благо что в старой мобильной версии остались еще незаминимые информационные элементы, которые тупо и криворуко горе-разработчики упустили в новом кривом ИБ.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39097
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
9
5
2
  #<1 ... 20722073207420752076 ... 3511>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
102031 14847402
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4543918
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204629
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама