ПУМБ (2004 - 2021)

а чому за банківські послуги почали брати у валюті, а не у гривні? У попередні роки я платив у грн, а зараз за обслуговування валютного рахунку оплата була здійснена у валюті.

У Вас только валютный счет или есть и гривневый? На нем был баланс для оплаты комиссии или же гривны не хватало?

[1 1]

а чому за банківські послуги почали брати у валюті, а не у гривні? У попередні роки я платив у грн, а зараз за обслуговування валютного рахунку оплата була здійснена у валюті.

У Вас только валютный счет или есть и гривневый? На нем был баланс для оплаты комиссии или же гривны не хватало?

У меня ни на каком не было денег. Все на Свободных было заныкано. Дождался списания в теховер на валютном и в тот же день погасил со Свободного. Вот наблюдаю как меня накажут

ПУМБ, а чому за банківські послуги почали брати у валюті, а не у гривні?

п. 3.13.12 и 3.13.13 публичного договора?

Зы: читал по-диагонали.

Ось і поясніть чому персонад банку цього не знає. Не читають...

а чому за банківські послуги почали брати у валюті, а не у гривні? У попередні роки я платив у грн, а зараз за обслуговування валютного рахунку оплата була здійснена у валюті.

У Вас только валютный счет или есть и гривневый? На нем был баланс для оплаты комиссии или же гривны не хватало?

У меня ни на каком не было денег. Все на Свободных было заныкано. Дождался списания в теховер на валютном и в тот же день погасил со Свободного. Вот наблюдаю как меня накажут

І валютний і гривневий з балансами. Раніше такого не було. Якщо не була оплачена комісія, рахунок блокувався, заплатив - розблокувався. А зараз банк самостійно, без дозволу клієнта списує комісію у валюті за своїм курсом.
А наігірше те, що персонал банку взагалі не розуміє чому і що відбуваться у банку і не може дати відповідь.

Ось і поясніть чому персонад банку цього не знає. Не читають...

Да я тоже не читаю, поиском побежал


Тут кто-то не очень давно возмущался почему заблокировали, а не списали, человек в другой стране был в это время.

Наверно, логичнее списать было с гривневого.

[1 1]

Наверно, логичнее списать было с гривневого.

ну теперь же это "пакет", а не просто карта. Вот и выковыривают денюжку из цельного пакета

ПУМБ, а чому за банківські послуги почали брати у валюті, а не у гривні? У попередні роки я платив у грн, а зараз за обслуговування валютного рахунку оплата була здійснена у валюті. В Україні все ж повинно оплачуватися у гривні. Треба писати у Нацбанк. Працівники у банкові не знають нічого і не можуть пояснити. У кол-центр не додзвонитися годинами (це проблема виникла недавно, ще пару тижнів тому можна було додвзонитися швидко)....
Якість обслуговування у банку погіршується швидкими темпами, персонал швидко змінюється і не може дати відповіді на елементарні питання.

Никакие банки не берут в валюте комиссии.
Некоторые банки , при наличии у клиента только валютного счета , продают валюту с этого счета и берут комиссию гривной, полученной от продажи. А клиенту кажется что это была комиссия в валюте.

3d secure

Приносим извинения за доставленные неудобства. Постараемся принять меры, чтобы использование наших сервисов было более комфортным. Благодарим за обратную связь!

Десь тут проскакувала невірна цифірь рефінансу НБУ наданого ПУМБу.
Вірна 1902 млн грн на 1 червня 2015 року.

Есть проблема...

Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем обратиться в рабочее время рабочих дней к коллегам в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 93 29 (для международных звонков). Они постараются решить все ваши затруднения.

Хотим обратить внимание, что для связи с операторами Call Center ПУМБ также можно использовать чат в интернет-банкинге "ПУМБ online", что может удешевить/облегчить разрешение вопросов для находящихся зарубежом.

Благодарим за обратную связь, которая поможет улчушить нашу работу!