ПУМБ (2004 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 14541455145614571458 ... 3462>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ПУМБ (2004 - 2021) 3.2 5 852
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
23%
196
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
11%
95
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
15%
128
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
235
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
23%
198
Всього голосів : 852
Повідомлення Додано: П'ят 11 бер, 2016 00:55

Re: ПУМБ

Народ, подскажите пожалуйста. Есть карта в пакете Депозитный в гривне. Если открыть депо в валюте, то карту уже выпустят в платном пакете для валюты? Пополнение сразу в кассу, получение менеджер-касса? Валюту с карты отдают или еще текущий отдельно открывают?
Mutabor
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1688
З нами з: 07.02.14
Подякував: 102 раз.
Подякували: 257 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 бер, 2016 01:34

  Mutabor написав:Если открыть депо в валюте, то карту уже выпустят в платном пакете для валюты? Пополнение сразу в кассу, получение менеджер-касса? Валюту с карты отдают или еще текущий отдельно открывают?


Бесплатно, в депозитном.
http://retail.pumb.ua/ua/products/deposit/profitable/
Додатково
Разом із депозитом безкоштовно відкривається картковий пакет «Депозитний», який включає:
Поточний рахунок у валюті депозиту, на який нараховуються відсотки та повертається повна сума депозиту після його закінчення
Безкоштовна пластикова карта VisaClassicUnembossed або MasterCard Standard Unembossed до поточного рахунку
Безкоштовний інтернет-банкінг «ПУМБ online»


Пополнение - получение сразу в кассу (на/с карты без менеджера).
ruvex
Аватар користувача
 
Повідомлень: 10389
З нами з: 03.11.08
Подякував: 855 раз.
Подякували: 2555 раз.
 
Профіль
 
1
6
2
Повідомлення Додано: П'ят 11 бер, 2016 07:03

sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18140
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: П'ят 11 бер, 2016 09:13

  mr_way написав:
  mr_way написав:Хоть и с неохотой но вынужден признать это и присоединиться к возмущенным клиентам на этой ветке.
А дело было так:
1-го марта захотел я купить "товару разного" через интернет (в Украине за гривну). Позвонил, уточнил наличие товара, оплатил (440.02грн). Оплата пошла через Liqpay, видимо продавец через него "подвязан". После этого мне перезванивают из интернет-магазина и извинениями и говорят - "нет товара на складе". Ну это "косяк" продавца. Обещают вернуть деньги на карту "буквально очень быстро". В это момент в ПУМБ-онлайн сумма за товар была как и положено в блокировке. После непродолжительной переписки и тел. переговоров с продавцом деньги вернулись на карту. Блок средств в ПУМБ-онлайн "ушел". Весь этот "квест" занял ну часа полтора.
2-го марта я успешно пользовался "возвращенными" средствами для оплаты в другом интернет магазине.
3-го марта положительный остаток от средств по прежнему был на счету.
4-го марта, зашедши в ПУМБ-онлайн я с неприятным удивлением обнаружил минус на балансе равный "тюлечка в тюлечку" сумме от 1-го марта. В истории ПУМБ-онлайн операция значилась как проведенная (начало 1 марта, конец 3-го марта). Так как мне нужно было провести платеж, то пришлось "возместить" этот минус за счет своих средств.
Сначала был разговор с горячей линией (платной), в ходе которого мне было сказано следующее "мы видим что операция была отменена, но потом сайт деньги списал". Я был отправлен в отделение писать заявление о спорной транзакции.
Затем были переписка и телефонный разговор с "продавцом", в ходе которого меня клятвенно заверили что никакого "повторного списания" не было...
Затем я пошел в отделение и написал заявление на расследование. Как мне сказали "обычно" это занимает 2-3 недели (+ еще праздники).
Вот такая история. На данный момент с "моей колокольни" это выглядит как: ПУМБ "стырил" у меня 440,02 грн.

Доброго дня "сочувствующие" форумчане. :D
Вот как выглядит описанное мной в истории платежей ПУМБ-онлайн:
Зображення
Причем операции 31 и 32 на самом деле "подготовка" для проведения операции 30. А операция 33 была успешно совершена за счет возвращенных продавцом средств.

На сегодняшний момент картина по счету выглядит так:
Зображення
и так:
Зображення
Я так понимаю, что инцидент уже можно считать исчерпанным...
PS: Спасибо всем принимавшим участие...
mr_way
 
Повідомлень: 144
З нами з: 27.05.11
Подякував: 9 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 бер, 2016 22:29

Кто больше?

Интересно, есть украинский банк, который за просмотр остатка на счете в чужом банкомате снимает больше ПУМБа ? у ПУМБа 0.5 доллара в эквиваленте = 12,76 гривны. Грабёж.
Бес
Аватар користувача
 
Повідомлень: 151
З нами з: 19.04.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 бер, 2016 22:58

Re: ПУМБ

Так проведите исследование, потом нам расскажите.

Зы: хотя я не понимаю зачем его смотреть в чужих АТМ :)
qwe_ua
 
Повідомлень: 1886
З нами з: 16.03.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 216 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 бер, 2016 23:11

  Тракторист написав:
  Бес написав:Интересно, есть украинский банк, который за просмотр остатка на счете в чужом банкомате снимает больше ПУМБа ? у ПУМБа 0.5 доллара в эквиваленте = 12,76 гривны. Грабёж.

А что мешает посмотреть бесплатно в интернет-банкинге?


В "полевых" условиях изредка случаются и отказы в обслуживании. Так вот чтобы локализовать причину нужно или позвонить в банк, что не всегда уютно и часто недешево или попытаться авторизоваться в банкомате, а ПУМБовский банкомат бывает непросто разыскать. Всё в комплексе формирует определенный негатив работы с ПУМБом.
Бес
Аватар користувача
 
Повідомлень: 151
З нами з: 19.04.15
Подякував: 7 раз.
Подякували: 23 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 бер, 2016 23:43

Re: ПУМБ

В радиусе 0.5$ не берут...

А звонок, даже по 1.5 грн минута, на IVR для проверки баланса все равно меньше (хотя я бы не стал звонить :) )
qwe_ua
 
Повідомлень: 1886
З нами з: 16.03.10
Подякував: 198 раз.
Подякували: 216 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 12 бер, 2016 00:14

  sens написав:http://www.ukr.net/#homeDetails/jekonomika/44135295/
Это не к добру


и что из этого )))))))
он у пинчука давно уже RD ))))))) :D


Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило рейтинг крупнейшего в Украине производителя трубной продукции трубно-колесной компании «Интерпайп» (Interpipe Limited) на уровне «RD» (ограниченный дефолт), сообщается на корпоративном сайте агентства.

Как подчеркнули в Fitch, впервые рейтинг компании был понижен до уровня «RD» в ноябре 2013 года - после дефолта по корпоративным платежам. Процентные выплаты по долгу больше не проводятся.
Подробности читайте на УНИАН: http://economics.unian.net/stockmarket/ ... chuka.html
Наблюдатель2
 
Повідомлень: 384
З нами з: 06.03.14
Подякував: 1 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 12 бер, 2016 00:49

Re: ПУМБ

  Бес написав:В "полевых" условиях изредка случаются и отказы в обслуживании. Так вот чтобы локализовать причину нужно или позвонить в банк, что не всегда уютно и часто недешево или попытаться авторизоваться в банкомате, а ПУМБовский банкомат бывает непросто разыскать. Всё в комплексе формирует определенный негатив работы с ПУМБом.


Сильно надуманный пример. Ладно еще про платную 044 линию. Я например даже не знал что можно посмотреть остаток по карте в чужом банкомате - в большинстве только и есть опция как выдать деньги, баланс недоступен. Разве что в чеке почитать если напечатают. Другое дело что желательно бы сообщать клиенту что с него может быть взята комиссия банка чтобы вопросов лишних не возникало.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 14541455145614571458 ... 3462>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15947549
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5178425
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 373470
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама