ПУМБ (2004 - 2021)

PUMB
Раз уж Вы на месте проконтролируйте и данный вопрос viewtopic.php?p=4304122#p4304122 (звернення № 10517165).

Кто в курсе, без карты в депозитном тарифе можно снять деньги? Не будет комиса?
Или нужно переоформлять обязательно карту?

что-то не ходят СМС для мобильного банкинга. У всех так?

ПУМБ без уведомления сам подключил услугу СМС-банкинг по всем дебетным картам, открытым к депозитам.
Карты используются раз в полгода для переразмещения средств в онлайне.
СМС были отключены при получении/перевыпуске карт. До средины февраля включительно СМС-ки не приходили при движении по счетам. А сегодня сюрприз. Включены по всем картам, КЦ объявил мне стоимость услуги 60 грн. в год. И возможность сходить в отделение с паспортом и ИНН, чтобы отказаться.
Оставил жалобу с требованием разобраться кто включили, пусть и отключит за его счет. Реакцию обещают в течение 3-5 дней.
Ненужную услугу самовольно подключили по всем дебетным картам всех членов моей семьи, которые тоже являются клиентами ПУМБ(пока).
Теперь по очереди нужно тратить время на звонки, жалобы, беготню.
Отвратительно.

Клиент_
Подключенное к депозитным бесплатно. Там только кредитовые. А полноценное подключить стоит 60грн.

вы бы сперва разобрались, а потом бегали, жаловались...

PS: с вас хоть что-то списали?...

Клиент_
Подключенное к депозитным бесплатно. Там только кредитовые. А полноценное подключить стоит 60грн.

вы бы сперва разобрались, а потом бегали, жаловались...

PS: с вас хоть что-то списали?...

Мне в КЦ сообщили, что услуга платная 60грн. в год после моего вопроса о стоимости. Сотрудник видела все мои карты и подтвердила, что услуга подключена. Мне нужно было экспериментировать?

Клиент_
КЦ вызубрил, что услуга смс-информирования стоит 60грн, какое именно, они ещё не выучили.

Клиент_
КЦ вызубрил, что услуга смс-информирования стоит 60грн, какое именно, они ещё не выучили.

Это ведь тоже проблемы банка, которые ему тоже нужно решать. Пусть разбираются с тем почему КЦ дает "кривую" инф., или с тем как оказались включенными СМС, которые уже отключались в отделении.

у меня тоже не пришли СМС по операциям перевода средств другому клиенту ПУМБа и при попытке открытия депозита. зато стали приходить СМС о зачислении процентов на счёт, которые никогда раньше не приходили - боюсь как бы за этот не нужный сервис не стали бы брать деньги...

не берут, я ещё 18 февраля на этой ветке сообщил о подключении сервиса смс информирования по зачислениям на депозитные карты, а Импринтер нарыл в тарифах, что это теперь бесплатно...

у меня тоже не пришли СМС по операциям перевода средств другому клиенту ПУМБа и при попытке открытия депозита. зато стали приходить СМС о зачислении процентов на счёт, которые никогда раньше не приходили - боюсь как бы за этот не нужный сервис не стали бы брать деньги...

не берут, я ещё 18 февраля на этой ветке сообщил о подключении сервиса смс информирования по зачислениям на депозитные карты, а Импринтер нарыл в тарифах, что это теперь бесплатно...

При первом звонке в КЦ сказали платно, потом позвонила дочь и ей сказали бесплатно. Потом позвонил повторно, объяснил, что уже обращался, есть разная инф. и попросил разобраться в вопросе, т.к. смс о начисл.%% ранее не приходили. Другой оператор КЦ сказала, что эта услуга бесплатна. Голосованием 2 оператора(бесплатно) против 1(платно) пока побеждает версия - бесплатно.