ПУМБ (2004 - 2021)

После того как гонтарева завалила в украине 90 банков, минимум двадцать из которых можно было спасти при умелом руководстве нбу, деваться стало некуда - максимальная сумма размещения в одном банке не превышающая 7000 у.е. вынуждает работать с тем, что осталось

Считаю, что можно и больше было бы закрыть (о чем и писал когда-то, что минимум 50% следует убрать с рынка), высасывали фонд и карманы клиентов кептивы и просто шлак, которые не имели никакого понимания работы банковской сферы. Да и сейчас есть такие.
Единственный плюс - давили на остальных какими-то плюшками, которые вводили и остальные, следуя трендам, улучшали сервис и т.п.
Сейчас набирают\держат сотрудников основываясь неясно на какие критерии, за редким исключением.

]
Но неделю назад сделал это без карты с долларовым депозитом. От того и накатал эту простыню.

А вот это очень странно хотя может у вас пакет какой-то особый.

]
Но неделю назад сделал это без карты с долларовым депозитом. От того и накатал эту простыню.

А вот это очень странно хотя может у вас пакет какой-то особый.

Вряд ли. Пока онлайн-банк не заблокирован, посмотрел только что: Депозитный USD.

Но если мне не изменяет память в этой ветке кто-то писал что обслуживается здесь очень долго и всем доволен.

Наверное изменяет - я писал как не мог зайти в ПУМБ, а очень было надо.
И тоже была РАБОЧАЯ СУББОТА. 3 часа сидел в отделении и много чего наслушался порой лишнего и совершенно мне не нужного.
Зато второй раз Бог смиловался , попал на начинающую (пришла с другого банка) и все как по маслу. Для ПУМБа ВРЕМЯ И МЕСТО имеет огромное значение.

3) обучите сотрудников навыкам поведения в конфликтных ситуациях и базовым элементам этикета...

Как любил говорить один хороший вузовский преподаватель - "Они не обучаемы".

]
Но неделю назад сделал это без карты с долларовым депозитом. От того и накатал эту простыню.

А вот это очень странно хотя может у вас пакет какой-то особый.

Вряд ли. Пока онлайн-банк не заблокирован, посмотрел только что: Депозитный USD.

Ну всё правильно. К нему наверное и карта есть.

Карты есть, пинкоды вспомнить проблема, потому что карты были выпущены много лет назад, а пинкод были в телефоне, который был украден . Всё равно счёта надо было закрывать.
Как я написал выше с долларовым счётом это сделать получилось, а с евровым нет.

- у меня очередь стоит из 10 человек, хотите заказать - приезжайте, становитесь в очередь и закажите...

Шедевр! 10-ти мало, запрошує ще 11-го!

После того как гонтарева завалила в украине 90 банков, минимум двадцать из которых можно было спасти при умелом руководстве нбу, деваться стало некуда - максимальная сумма размещения в одном банке не превышающая 7000 у.е. вынуждает работать с тем, что осталось

Считаю, что можно и больше было бы закрыть (о чем и писал когда-то, что минимум 50% следует убрать с рынка), высасывали фонд и карманы клиентов кептивы и просто шлак, которые не имели никакого понимания работы банковской сферы. Да и сейчас есть такие.
Единственный плюс - давили на остальных какими-то плюшками, которые вводили и остальные, следуя трендам, улучшали сервис и т.п.
Сейчас набирают\держат сотрудников основываясь неясно на какие критерии, за редким исключением.

.вы вот написали...а выводы правильные я так вижу и не сделали...
..вот как раз с закрытием такого колличества ушудшилась кардинально конкурентная среда - вот и имеем что имеем... , еще позакрывать -оставшиеся будут вести себя как свиньи последние - вы не увидите ни предложений ни уровня обслуживания...а зачем ? ведь клиенту станет некуда идти , то и так сойдет...

Карты есть, пинкоды вспомнить проблема, потому что карты были выпущены много лет назад, а пинкод были в телефоне, который был украден . Всё равно счёта надо было закрывать.
Как я написал выше с долларовым счётом это сделать получилось, а с евровым нет.

Ну значит к евровым либо карт вобще не было, либо у них срок действия закончился. Поэтому Вам предложили, для получения, открыть текущий счёт или карту. Первый вроде 7 долларов в год (тут не уверен), вторая 15 грн в год.
Какие претензии к банку? Эти правила уже пару лет в ДБКО прописаны.