Добрый день уважаемые форумчане!
Необходим Ваш совет в следующем вопросе:
В 2008 году взял кредит под покупку квартиры в Сведбанке. Оплаты были иногда с небольшой задержкой, но в полном объёме.
25 мая 2012 года получаю смс от Сведбанка "Уважаемый клиент! Сообщаем что Ваш кредит передан в Дельтабанк. Оплата по новым реквизитам. тел...." Обращаюсь в Сведбанк - банковские сотрудники говорят, что сами ничего не знали, но идти теперь нужно в Дельтабанк. Иду в дельта - слышу ответ: " Да теперь вы наш клиент, но пока программное обеспечение обновляется - и сказать остатки и сколько и куда платить пока не можем, обращайтесь позже".
Пришел в 10 июня - оплатил ввиду финансовых трудностей половину. Через 2 дня собираюсь оплатить 2 часть,но получаю смс от Дельтабанка: "Уважаемыей клиент! Вы переданы в АЛЬФА банк. Оплата по новым реквизитам. Тел...." Звоню в АЛЬФА банк говорят: "Да вы теперь наш клиент. С вами свяжется наш представитель и пригласит вас в отделение за которым вы будете закреплены!..."
Внимание вопрос:
1. Насколько правомерны все эти "переводы" между банками ? Ведь письменно никто ничего не присылал. Только смс.
2. Как быть теперь с пенёй за просрочку. Кому платить теперь её?
3. Наслышан что АЛЬФАБАНК грешил поднятием ставок в одностороннем порядке. Как теперь обстоят дела ?
Заранее спасибо за ответ!