Платинум Банк - БАНКРОТ

То пришли смски о зачислении % по депозитам..., но денег на счетах нет платина как всегда - то смсок нет, то денег

Platinum Bank, а Вы вааще клиент вашего ПтКлик? Может быть Вам стоит завести себе эккаунт в ПтКлике, открыть парочку счетов, карту, пару депозитов?
Вот тогда и ответы Ваши по функционалу ПтКлик будут более жизненные
В наступающим НГ Вас? Больше знаний и больше опыта с продуктами вашего банка в новом году!

Добрый день! Сотрудники Банка также пользуются услугами Pt Click, у них тоже периодически возникают сложности с сервисом. Для нас важно Ваше мнение, потому что благодаря таким комментариям есть шанс улучшить качество обслуживания. Если у Вас есть замечания по продукту, напишите, пожалуйста, что конкретно Вас не устраивает. Будем Вам благодарны, обязательно примем в работу и рассмотрим Ваше предложение. Спасибо за поздравления! Успешного Вам года!

clientage
Це натяк щоб Алекс переїжджав до Києва?

Ну для Крыма вот такая необязательность персонала отделений очень больно бьёт по лояльности клиента. Потому как кататься по 1.5..2ч в один конец без пользы для гаманця как-то несерьёзно выходит

Добрый день! Просим прощения, если доставили Вам неудобства. Мы бы хотели более детально разобраться в ситуации и помочь Вам. Мы очень не хотим повторения подобных ошибок в будущем. Для того чтобы решить данную проблему, нам нужны конкретные факты ее проявления. Рекомендуем обратиться на электронный адрес Банка - zapros@platinumbank.com.ua. В обращении достаточно описать сложившуюся ситуацию. С Вашей помощью мы попытаемся выяснить в чем была ошибка и как мы можем ее исправить.
Для нас важно Ваше мнение и обратная связь.

Понимаете ли... я дважды задал этому, так сказать, представителю уточняющий вопрос с намеком на ошибочность его утверждения. Однако тот и глазом не моргнул, поэтому это больше чем ошибка. На этой ветке наверное единственный представитель, который помимо того, что обманывает клиентов, еще и никогда не признает того, что он гонит пургу.
Может нужно обратиться к Администрации сайта с тем, чтобы удалили юзера под ником Платинум банк из числа официальных представителей?...

ну вот не знаю шо сказать...Я человек покладистый, готов выслушивать разные мнения , но откровенный непрофессионализм меня добивает
Чувствую, какой-то подвох со стороны ПтБ -- мож они решили с клиентами в "верю-не верю" поиграть в Новый Год ?!!!
Блииин, а мож эт Саша-рисуемлинию из Альфы сюда переметнулся?!

Добрый день! Просим прощения, если доставили Вам неудобства. Расскажите, пожалуйста, что конкретно Вас не устраивает в работе Банка? Назовите отделение Банка, дату посещения, а также вопрос по которому Вы обращались. Была ли это ошибка сотрудника Банка? Предоставьте, пожалуйста, больше фактов чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Platinum Bank, а Вы вааще клиент вашего ПтКлик? Может быть Вам стоит завести себе эккаунт в ПтКлике, открыть парочку счетов, карту, пару депозитов?
Вот тогда и ответы Ваши по функционалу ПтКлик будут более жизненные
В наступающим НГ Вас? Больше знаний и больше опыта с продуктами вашего банка в новом году!

Добрый день! Сотрудники Банка также пользуются услугами Pt Click, у них тоже периодически возникают сложности с сервисом. Для нас важно Ваше мнение, потому что благодаря таким комментариям есть шанс улучшить качество обслуживания. Если у Вас есть замечания по продукту, напишите, пожалуйста, что конкретно Вас не устраивает. Будем Вам благодарны, обязательно примем в работу и рассмотрим Ваше предложение. Спасибо за поздравления! Успешного Вам года!

я давно говорил и получал тупой ответ что со временем наладиться сервис...
а толку мало...сотрудники сами понимают недостатки и поэтому нет смысла им говорить о недостатков инет банкинга банкомата и тд

[1 1]

Добрый день! Просим прощения, если доставили Вам неудобства. Расскажите, пожалуйста, что конкретно Вас не устраивает в работе Банка? Назовите отделение Банка, дату посещения, а также вопрос по которому Вы обращались. Была ли это ошибка сотрудника Банка? Предоставьте, пожалуйста, больше фактов чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Прошу подтвердить или опровергнуть Ваше же утверждение в сл. посте
viewtopic.php?p=2059475#p2059475
В ПтБ существует разница между оперднем, рабочим днем и календарным днем? Какая?

[2 1]

clientage

внесите еще одну дифиницию в этот перечень "банковский день"

Вітаю, колего IMPRINTER у час "банківської ночі" Не підкажете, кидати на поточку кеш через менагера-касу можна в будь якому відділенні?

[2 1]

Вітаю, колего IMPRINTER у час "банківської ночі" Не підкажете, кидати на поточку кеш через менагера-касу можна в будь якому відділенні?

да. и кидать и снимать можно в любом отделении

Добрый день! Просим прощения, если доставили Вам неудобства. Расскажите, пожалуйста, что конкретно Вас не устраивает в работе Банка? Назовите отделение Банка, дату посещения, а также вопрос по которому Вы обращались. Была ли это ошибка сотрудника Банка? Предоставьте, пожалуйста, больше фактов чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Прошу подтвердить или опровергнуть Ваше же утверждение в сл. посте
viewtopic.php?p=2059475#p2059475
В ПтБ существует разница между оперднем, рабочим днем и календарным днем? Какая?

по моему это все равно что с табуреткой разговаривать... буду рад ошибиться