МИХАЙЛІВСЬКИЙ БАНКРОТ

Вопрос к представителю банка: почему интернет-банкинг в последнее время работает очень медленно, а сегодня вообще постоянно выбивает на экран с надписью "Дана сесія скінчилася або недійсна. Перевірте, чи не відкритий Інтернет-банкінг в іншому браузері "
При этом, сессия только началась (до окончания было 18-15-17 минут), никакие другие браузеры не открыты, рабочий перезагружал. Может, вы проверите свои браузеры и перестанете уже издеваться над клиентами? У меня не так много времени, чтобы тратить все утро на борьбу с вашими глюками!

P.S. И еще - почему пропала возможность перечислить евро в ИБ со своего карточного счета на текущий? Не потому ли, что теперь в отделении за эту операцию берут комиссию?

aomelian Добрый день, ошибка будет устранена до 14:00. Проблема вызвана пиковой нагрузкой на сервера банка. Приносим извинения за данные неудобства.

При Особливому можна від страховки відмовитись, якщо вклад на 3 місяці? А то у відділенні сказали, що вона обов"язково і злупили по 0,30 коп. на кожному долларі

Доброго дня, шановний.
Страховка не є обов'язковою, незалежно від строку депозиту.
Будь-ласка, напишіть нам в ЛС на якому відділені Ви отримали таку інформацію, ми проведемо додаткове навчання з персоналом.

Дякуємо за увагу.

oleksiy_posternak ну а по поводу перечислений евро ? почему игнорируете вопрос клиента ?)

При Особливому можна від страховки відмовитись, якщо вклад на 3 місяці? А то у відділенні сказали, що вона обов"язково і злупили по 0,30 коп. на кожному долларі

Доброго дня, шановний.
Страховка не є обов'язковою, незалежно від строку депозиту.
Будь-ласка, напишіть нам в ЛС на якому відділені Ви отримали таку інформацію, ми проведемо додаткове навчання з персоналом.

Дякуємо за увагу.

А яку аргументацію можна сказати персоналу, щоб вони не нав"язували страховку. Тому що на гарячій лінії нічого не можуть пояснити?
Відділення Киев, вул. Велика Кільцева, 4 (магазин "Ельдорадо").

Сказали, что супердоходный+ уже на год сделали.

А яку аргументацію можна сказати персоналу, щоб вони не нав"язували страховку. Тому що на гарячій лінії нічого не можуть пояснити?
Відділення Киев, вул. Велика Кільцева, 4 (магазин "Ельдорадо").

Ми зацікавлені в тому, щоб Ви були задоволені якістю сервісу та нашою професійною командою, тому, якщо Ви не проти, надішліть нам у ЛС Ваші контактні дані, співробітник відділення з Вами зв'яжеться та відповість на всі запитання.
А з відділеннями ми проведемо додаткове навчання.
Дякуємо за співпрацю.

Как банк сейчас отдает $ и гривневые депо?

Как банк сейчас отдает $ и гривневые депо?

Пока нормально .
По валюте - в сутки экв. 15 000 грн.

Ну а так в принципе, проблем нет у банка на данный момент?