ТАСКОМБАНК (2008 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 22782279228022812282 ... 3816>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 3 5 226
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
15%
33
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
25%
56
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
18%
41
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
29%
66
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
13%
30
Всього голосів : 226
Повідомлення Додано: Чет 10 січ, 2019 23:45

  Клиент_ написав:Колл-центр заявлял, что можно обратиться в любое отделение и бесплатно мгновенно перевыпустить неименную. 2 обращения в "любое" отделение показало, что они могут перевыпустить только платно, как допку, т.к. банк сам перевыпустил карты и отправил их в "наше" отделение за 400км.

Если она не именная - значит она "мгновенная". Как можно не именную мгновенную перевыпустить за ранее? :) Если она выдается в кассе псевдослучайно из свободных, а манагер ее цепляет к вашей учетной записи. Все это делается при вашем присутствии, фотографировании, вашей подписи и снятия ксерокопий с паспорта и ИНН.

Теперь насчет отделений, как я понял, "любое другое отделение" это определение касается сугубо одного города. При мне манагер отказал клиенту, направив его обслуживаться только в отделения того города, в котором он выпускал карту, т.к. в нашем городе она видит данные только клиентов нашего города (доступа к данным других городов - не имеет). Как-то так (наблюдения из практического опыта, что у них в регламенте записано я не знаю).
-rx-
Аватар користувача
 
Повідомлень: 413
З нами з: 12.05.16
Подякував: 50 раз.
Подякували: 49 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 01:48

  -rx- написав:
  Клиент_ написав:Колл-центр заявлял, что можно обратиться в любое отделение и бесплатно мгновенно перевыпустить неименную. 2 обращения в "любое" отделение показало, что они могут перевыпустить только платно, как допку, т.к. банк сам перевыпустил карты и отправил их в "наше" отделение за 400км.

Если она не именная - значит она "мгновенная". Как можно не именную мгновенную перевыпустить за ранее? :) Если она выдается в кассе псевдослучайно из свободных, а манагер ее цепляет к вашей учетной записи. Все это делается при вашем присутствии, фотографировании, вашей подписи и снятия ксерокопий с паспорта и ИНН.

Теперь насчет отделений, как я понял, "любое другое отделение" это определение касается сугубо одного города. При мне манагер отказал клиенту, направив его обслуживаться только в отделения того города, в котором он выпускал карту, т.к. в нашем городе она видит данные только клиентов нашего города (доступа к данным других городов - не имеет). Как-то так (наблюдения из практического опыта, что у них в регламенте записано я не знаю).

Менеджер похоже культурно послала клиента :)
Если надо что-то сделать, они требуют доступ, вам приходит СМС, вы его диктует менеджеру и потом он работает с вашими счетами.
Ну а если отделение удобнее - можно "перебранчеватся".
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:05

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

А кто как пополняет Б5 ?
Как это сделать без комиссии, ну пожалуй кроме кассы банка )
Интересует также пополнение через айбоксы и "зелёные тумбы" :mrgreen:
Igor3777
Аватар користувача
 
Повідомлень: 354
З нами з: 06.01.19
Подякував: 23 раз.
Подякували: 26 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:23

  Igor3777 написав:А кто как пополняет Б5 ?
Как это сделать без комиссии, ну пожалуй кроме кассы банка )
Интересует также пополнение через айбоксы и "зелёные тумбы" :mrgreen:

через тас2ю кнопкой погасить кредит
через тас2ю пополняете ощадник и потом с него в любой момент
сэпом с банка где он бесплатный
Hack-Stock
 
Повідомлень: 688
З нами з: 26.09.17
Подякував: 4 раз.
Подякували: 57 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:29

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

  allaliu написав:Кто-то, не так давно, в этой теме, кто-то писал о перевыпуске карты. Якобы можно не инициировать перевыпуск самостоятельно, банк перевыпустит сам, без заявки.Срок действия карты до конца января.


Перевыпускал в декабре.
обратился в свое отделение с СМС-кой аналогично Вашей - клоун в костюмчике послал, т к карта еще действует и "если что" - получу в кассе. Не було часу быка ставить на место - начал звонить в калл-центр.
Заказ приняли , но был допрос - лучше перед собой открыть ТАС24 как шпору и отвечать на ВАЖНЫЕ и НЕНУЖНЫЕ вопросы.
Потом пришла СМС - карта готова - получайте.
В своем отделении - опять до клоуна - клоун послал в кассу. Иду в кассу - кассир находит ИМЕННУЮ карту - выдает. Пин код через полчаса пришел СМС-кой.
Goodman
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6706
З нами з: 23.11.14
Подякував: 769 раз.
Подякували: 576 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:32

  Igor3777 написав:А кто как пополняет Б5 ?
Как это сделать без комиссии,

Пополнение Б5 любым способом - без комиссии.
Ferlakur
 
Повідомлень: 4432
З нами з: 14.10.08
Подякував: 323 раз.
Подякували: 321 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:43

Re: ТАСКОМБАНК (Бізнес Стандарт)

Подкажите, если покупка викенд картой больше кредитного лимита делалась в ввходной. Какой будет кешбек?
Boundless
 
Повідомлень: 2314
З нами з: 12.02.08
Подякував: 89 раз.
Подякували: 147 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:52

  Boundless написав:Подкажите, если покупка викенд картой больше кредитного лимита делалась в ввходной. Какой будет кешбек?

Если интернет-покупка, то независимо какими средствами делалась-2%, если не интернет-покупка, то 3%-кредитные, 1%-личные.
allaliu
 
Повідомлень: 237
З нами з: 04.04.17
Подякував: 96 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:59

Goodman

Мораль по перевыпуску такова - заказывайте перевыпуск заранее.
Это будет новая карта с другим номером.
Карту можно будет наблюдать в ТАС2ю - у нее будет номер и статус - неактивна.
Карта активируется в момент ее выдачи кассовым работником.
ПИН-код - в СМС.
Goodman
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6706
З нами з: 23.11.14
Подякував: 769 раз.
Подякували: 576 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 11 січ, 2019 12:14

Самовільге підключення СМС-інформ

Отримав СМС про списання по платівці 10 грн за СМС-інформ. Хоча не підключав. Прохання до предстаіника: прошу відсторнувати 10 грн і відключити самопідключене СМС-інформ.
Doda
 
Повідомлень: 204
З нами з: 23.11.11
Подякував: 58 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 22782279228022812282 ... 3816>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7806949
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15924185
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 368732
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама