|
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 10 січ, 2019 23:45
Клиент_ написав:Колл-центр заявлял, что можно обратиться в любое отделение и бесплатно мгновенно перевыпустить неименную. 2 обращения в "любое" отделение показало, что они могут перевыпустить только платно, как допку, т.к. банк сам перевыпустил карты и отправил их в "наше" отделение за 400км.
Если она не именная - значит она "мгновенная". Как можно не именную мгновенную перевыпустить за ранее?  Если она выдается в кассе псевдослучайно из свободных, а манагер ее цепляет к вашей учетной записи. Все это делается при вашем присутствии, фотографировании, вашей подписи и снятия ксерокопий с паспорта и ИНН. Теперь насчет отделений, как я понял, "любое другое отделение" это определение касается сугубо одного города. При мне манагер отказал клиенту, направив его обслуживаться только в отделения того города, в котором он выпускал карту, т.к. в нашем городе она видит данные только клиентов нашего города (доступа к данным других городов - не имеет). Как-то так (наблюдения из практического опыта, что у них в регламенте записано я не знаю).
-
-rx-
-
-
- Повідомлень: 413
- З нами з: 12.05.16
- Подякував: 50 раз.
- Подякували: 49 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 11 січ, 2019 01:48
-rx- написав: Клиент_ написав:Колл-центр заявлял, что можно обратиться в любое отделение и бесплатно мгновенно перевыпустить неименную. 2 обращения в "любое" отделение показало, что они могут перевыпустить только платно, как допку, т.к. банк сам перевыпустил карты и отправил их в "наше" отделение за 400км.
Если она не именная - значит она "мгновенная". Как можно не именную мгновенную перевыпустить за ранее?  Если она выдается в кассе псевдослучайно из свободных, а манагер ее цепляет к вашей учетной записи. Все это делается при вашем присутствии, фотографировании, вашей подписи и снятия ксерокопий с паспорта и ИНН. Теперь насчет отделений, как я понял, "любое другое отделение" это определение касается сугубо одного города. При мне манагер отказал клиенту, направив его обслуживаться только в отделения того города, в котором он выпускал карту, т.к. в нашем городе она видит данные только клиентов нашего города (доступа к данным других городов - не имеет). Как-то так (наблюдения из практического опыта, что у них в регламенте записано я не знаю).
Менеджер похоже культурно послала клиента  Если надо что-то сделать, они требуют доступ, вам приходит СМС, вы его диктует менеджеру и потом он работает с вашими счетами. Ну а если отделение удобнее - можно "перебранчеватся".
-
curiousobro
-
-
- Повідомлень: 2800
- З нами з: 21.07.17
- Подякував: 56 раз.
- Подякували: 432 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:05
А кто как пополняет Б5 ? Как это сделать без комиссии, ну пожалуй кроме кассы банка ) Интересует также пополнение через айбоксы и "зелёные тумбы" 
-
Igor3777
-
-
- Повідомлень: 354
- З нами з: 06.01.19
- Подякував: 23 раз.
- Подякували: 26 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:23
Igor3777 написав:А кто как пополняет Б5 ? Как это сделать без комиссии, ну пожалуй кроме кассы банка ) Интересует также пополнение через айбоксы и "зелёные тумбы" 
через тас2ю кнопкой погасить кредит через тас2ю пополняете ощадник и потом с него в любой момент сэпом с банка где он бесплатный
-
Hack-Stock
-
-
- Повідомлень: 688
- З нами з: 26.09.17
- Подякував: 4 раз.
- Подякували: 57 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:29
allaliu написав:Кто-то, не так давно, в этой теме, кто-то писал о перевыпуске карты. Якобы можно не инициировать перевыпуск самостоятельно, банк перевыпустит сам, без заявки.Срок действия карты до конца января.
Перевыпускал в декабре. обратился в свое отделение с СМС-кой аналогично Вашей - клоун в костюмчике послал, т к карта еще действует и "если что" - получу в кассе. Не було часу быка ставить на место - начал звонить в калл-центр. Заказ приняли , но был допрос - лучше перед собой открыть ТАС24 как шпору и отвечать на ВАЖНЫЕ и НЕНУЖНЫЕ вопросы. Потом пришла СМС - карта готова - получайте. В своем отделении - опять до клоуна - клоун послал в кассу. Иду в кассу - кассир находит ИМЕННУЮ карту - выдает. Пин код через полчаса пришел СМС-кой.
-
Goodman
-
-
- Повідомлень: 6706
- З нами з: 23.11.14
- Подякував: 769 раз.
- Подякували: 576 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:32
Igor3777 написав:А кто как пополняет Б5 ? Как это сделать без комиссии,
Пополнение Б5 любым способом - без комиссии.
-
Ferlakur
-
-
- Повідомлень: 4432
- З нами з: 14.10.08
- Подякував: 323 раз.
- Подякували: 321 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:43
Подкажите, если покупка викенд картой больше кредитного лимита делалась в ввходной. Какой будет кешбек?
-
Boundless
-
-
- Повідомлень: 2314
- З нами з: 12.02.08
- Подякував: 89 раз.
- Подякували: 147 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:52
Boundless написав:Подкажите, если покупка викенд картой больше кредитного лимита делалась в ввходной. Какой будет кешбек?
Если интернет-покупка, то независимо какими средствами делалась-2%, если не интернет-покупка, то 3%-кредитные, 1%-личные.
-
allaliu
-
-
- Повідомлень: 237
- З нами з: 04.04.17
- Подякував: 96 раз.
- Подякували: 2 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 11 січ, 2019 09:59
Goodman
Мораль по перевыпуску такова - заказывайте перевыпуск заранее. Это будет новая карта с другим номером. Карту можно будет наблюдать в ТАС2ю - у нее будет номер и статус - неактивна. Карта активируется в момент ее выдачи кассовым работником. ПИН-код - в СМС.
-
Goodman
-
-
- Повідомлень: 6706
- З нами з: 23.11.14
- Подякував: 769 раз.
- Подякували: 576 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 11 січ, 2019 12:14
Отримав СМС про списання по платівці 10 грн за СМС-інформ. Хоча не підключав. Прохання до предстаіника: прошу відсторнувати 10 грн і відключити самопідключене СМС-інформ.
-
Doda
-
-
- Повідомлень: 204
- З нами з: 23.11.11
- Подякував: 58 раз.
- Подякували: 2 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7806949 |
|
|
101069 |
15924185 |
|
|
18025 |
368732 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|