| 
                    
                    
  
    
    |   | Дельта 2013 | + Додатитему
 | Відповістина тему
 |  Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
 
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 13:51 
          
          
        спасибо сотрудникам дельта банка , а особенно сотрудникам отделения №18 за их профессионализм в работе, внимание к клиентам и вкусный кофе !!! 
        
          gorohovskiy
        
          
          
            
         
          
         
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 14:30 
          
          
        Что-то Дельта-банка совсем испортилась... Вчера в первой половине дня открыл депозит он-лайн - до сих пор "в обробце"... Хотя раньше все проходило быстро... интересно проценты за сегодняшний день будут начислены? 
        
          wertpro
        
          
         ЗаблокованийПовідомлень: 285З нами з: 02.07.12Подякував: 12 раз.Подякували: 6 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 14:45 
          
          
         wertpro написав: Что-то Дельта-банка совсем испортилась... Вчера в первой половине дня открыл депозит он-лайн - до сих пор "в обробце"... Хотя раньше все проходило быстро... интересно проценты за сегодняшний день будут начислены?
 Уважаемый wertpro , мы готовы подключиться к оперативному решению ситуации, изложенной в Вашем сообщении, для чего просим отправить Ваши данные (ФИО/ № счета) на ящик Delta official. Надеемся на оперативную обратную связь! 
        
          Delta official
        
          
         Повідомлень: 27338З нами з: 15.06.09Подякував: 0 раз.Подякували: 1410 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 14:51 
          
          
         wertpro написав: Что-то Дельта-банка совсем испортилась... Вчера в первой половине дня открыл депозит он-лайн - до сих пор "в обробце"... Хотя раньше все проходило быстро... интересно проценты за сегодняшний день будут начислены?
 2 поста выше подскажите, пожалуйста, кто в теме, только что открыл онлайн на 3 мес.26.25%....,%ты уже будут с субботы  или с понедельника 
 Уважаемый elson0000,в описанном Вами случае Банк будет начислять годовой процент по депозитному вкладу с субботы, 19.01.2013.
 Спасибо за проявленный интерес к продуктам Банка!
 
 % вроде как нигде в первый же день не начисляются. 
        
          justit
        
          
         Повідомлень: 4523З нами з: 12.03.09Подякував: 1670 раз.Подякували: 450 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 15:25 
          
          
         justit написав: % вроде как нигде в первый же день не начисляются.
 Так первый день же сегодня - за сегодня и не начислятся. 
        
          unlock
        
          
            
 Повідомлень: 2921З нами з: 14.06.12Подякував: 523 раз.Подякували: 445 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 15:29 
          
          
         Delta official написав:  Paviva написав: Пришел 5 января в отделение нужно было перевыпустить "Ощадні карти" в феврале срок заканчивается.. подхожу к столику, жду.. мужчина Юрий Васильевич рассказывает клиенту о его кредите... задолженость график погашения.. потом сажусь я.. излагаю суть вопроса, ну он мне говорит приходите в феврале, иначе перевыпуск карт будет стоить 30 грн. за 1 шт. да и выпустить можно в понедельник, ладно зря пришел.. потом читаю ветку а тут пишут что уже можно перевыпускать, звоню персональному менеджеру.. так и так..она говорит что за 60 дней можно и бесплатно.. ну заказал вип обслуживание.. прихожу снова в отделение 11 января встречает меня этот Юрий Васильевич - вы по какому вопросу, говорю, что надо перевыпустить карты, а он мне, я же вам говорил приходить в феврале, тут девушка Марина вмешалась говорит мы этого клиента ждем, Юрий Васильевич не мешайте.. сели перевыпустили карты... все очень быстро и хорошо.. Марина молодец, и тут спрашиваю я в конце.. а кто этот Юрий Васильевич? а она мне.. та наш охранник... говорю а какое он имеет право тут людей консультировать? оказывается в субботу отделение работает не всем составом и охранник им помогал 5-го числа.. я немного в шоке как охранник может сидеть за столом операциониста, ему дали доступ к программным комплексам, личной информации клиентов, еще и не верно консультирует.. девушка колл-центра вроди жалобу зарегистрировала, интересно чем это закончится..  
 Уважаемый Paviva ,  информация передана в ответственное подразделение для принятия соответствующих мер. О результатах сообщим. Спасибо.
 И тишина... 
        
          Paviva
        
          
          
            
         
          
         
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 15:53 
          
          
         unlock написав:  justit написав: % вроде как нигде в первый же день не начисляются.
 Так первый день же сегодня - за сегодня и не начислятся.
 oops, приношу извинения., не заметил, что "вчера". Думаю, ели "не проведено", то wertpro придется либо ждать до "проведено", либо напрягать кого-то в банке. 
        
          justit
        
          
         Повідомлень: 4523З нами з: 12.03.09Подякував: 1670 раз.Подякували: 450 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 18:23 
          
          
         Paviva написав:  Delta official написав:  Paviva написав: Пришел 5 января в отделение нужно было перевыпустить "Ощадні карти" в феврале срок заканчивается.. подхожу к столику, жду.. мужчина Юрий Васильевич рассказывает клиенту о его кредите... задолженость график погашения.. потом сажусь я.. излагаю суть вопроса, ну он мне говорит приходите в феврале, иначе перевыпуск карт будет стоить 30 грн. за 1 шт. да и выпустить можно в понедельник, ладно зря пришел.. потом читаю ветку а тут пишут что уже можно перевыпускать, звоню персональному менеджеру.. так и так..она говорит что за 60 дней можно и бесплатно.. ну заказал вип обслуживание.. прихожу снова в отделение 11 января встречает меня этот Юрий Васильевич - вы по какому вопросу, говорю, что надо перевыпустить карты, а он мне, я же вам говорил приходить в феврале, тут девушка Марина вмешалась говорит мы этого клиента ждем, Юрий Васильевич не мешайте.. сели перевыпустили карты... все очень быстро и хорошо.. Марина молодец, и тут спрашиваю я в конце.. а кто этот Юрий Васильевич? а она мне.. та наш охранник... говорю а какое он имеет право тут людей консультировать? оказывается в субботу отделение работает не всем составом и охранник им помогал 5-го числа.. я немного в шоке как охранник может сидеть за столом операциониста, ему дали доступ к программным комплексам, личной информации клиентов, еще и не верно консультирует.. девушка колл-центра вроди жалобу зарегистрировала, интересно чем это закончится..  
 Уважаемый Paviva ,  информация передана в ответственное подразделение для принятия соответствующих мер. О результатах сообщим. Спасибо.
 И тишина...
 Уважаемый Paviva , сообщаем, что информация  была предоставлена в телефонном режиме. Еще раз приносим извинения за данный инцидент. 
        
          Delta official
        
          
         Повідомлень: 27338З нами з: 15.06.09Подякував: 0 раз.Подякували: 1410 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: П'ят 18 січ, 2013 18:26 
          
          
        Delta official 
 Подскажите, а что у вас за нюансы при досрочном расторжении депо (вроде нужно указать причину, заполнить анкету)? У меня два депозита. Что-то мне это не нравится...
 
        
          g89hw20q
        
          
         Повідомлень: 286З нами з: 26.11.12Подякував: 2 раз.Подякували: 21 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
    
   
    
      |  | + Додатитему
 | Відповістина тему
 |  
    
   
    
      Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гістьМодератори:
      Ірина_, Модератор
 
    
      | Схожі теми |  
      
      
      
      
     
      | 
         | 474 | 219125 |  |  
      | 
         | 337 | 141184 |  |  
      | 
         | 34 | 19152 |  |  | 
                    
                        | 
	
		Топвідповідей
 
		Топкористувачів
 
	Найкращі відповіді за минулий тиждень |  
                        |  |  |