Дельта 2013

Уважаемый _Mykola_,
как сообщалось ранее, для внесения пополнения по продукту "Ощадна картка №1" платежной карты недостаточно, необходимо предварительно получить платежное поручение у экономиста.

Странно, пару недель назад пополнял ОК№1, дав карточку в кассу вместе с деньгами.Зачислили сразу.

Delta official И как это понимать?
Или у Вас одни "вести с фронтов", а по факту происходит другое?

И, еще раз, объясните в чем же состоит "магический смысл" участия операциониста в пополнении КАРТЫ через ПОС терминал в кассе???
Загрузить дополнительной работой и так немногочисленные отделения Дельта банка?

ЗЫ. Странно, обычно банки идут на уменьшение операционных издержек и максимальное исключение лишних участников из процесса...

Delta official т.е. никого не смущает, что это требование со стороны банка - нарушение законодательства?

Смущает, и особенно напрягает тот факт что банк уверенно идет по пути одного светлозеленого банка в своем развитии. Чтобы получить услугу. нужно оформить еще одну услугу которая невозможна без третьей услуги...

Уважаемый _Mykola_,
как сообщалось ранее, для внесения пополнения по продукту "Ощадна картка №1" платежной карты недостаточно, необходимо предварительно получить платежное поручение у экономиста.

Странно, пару недель назад пополнял ОК№1, дав карточку в кассу вместе с деньгами.Зачислили сразу.

ОДНОЙ карточки недостаточно, а вот карточки и пин-кода - достаточно

З валютними треба паспорт.

Уважаемый _Mykola_,
как сообщалось ранее, для внесения пополнения по продукту "Ощадна картка №1" платежной карты недостаточно, необходимо предварительно получить платежное поручение у экономиста.

Странно, пару недель назад пополнял ОК№1, дав карточку в кассу вместе с деньгами.Зачислили сразу.

ОДНОЙ карточки недостаточно, а вот карточки и пин-кода - достаточно

Delta official, vimex...
И?
Это правда, что таким образом деньги попадают на карту сразу и без участия дополнительного звена "операционист"??

_Mykola_ согласен, похоже, что все банки решили взять плохой пример с Привата... раздуться до максимально возможных размеров и забить на качество обслуживания...

Если кто не в курсе:

Стаття 55. Регулювання відносин банку з клієнтом

Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких
товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної
особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг.

http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2121-14/page4

Уважаемый _Mykola_,
как сообщалось ранее, для внесения пополнения по продукту "Ощадна картка №1" платежной карты недостаточно, необходимо предварительно получить платежное поручение у экономиста.

Странно, пару недель назад пополнял ОК№1, дав карточку в кассу вместе с деньгами.Зачислили сразу.

ОДНОЙ карточки недостаточно, а вот карточки и пин-кода - достаточно

Пин код тоже не спрашивали. Пополнение было гривнами гривневой карты.

Пин код тоже не спрашивали. Пополнение было гривнами гривневой карты.

А это зависит от отделения и операциониста. И даже от расположения звезд. ИНОГДА просто карту даешь и кассир сама все делает. А иногда нужно самому проводить в терминале и пин вводить. Но вообще, я могу сказать, что случаи, когда кассир все делала сама, уже в прошлом. ВИдать, что-то там поменялось в правилах. Но если есть карта и пин - железно пройдет зачисление без всяких операционистов. Ну а если валютная карта, то паспорт, канеш, необходим.

Приходить клієнт в Дельту і хоче відкрити депо, щоб відсотки капали на Чарівний гаманець.
Відкривати Ощадну карту №1 не хоче.
Таких клієнттів слід гнати з Дельти?

Пин код тоже не спрашивали. Пополнение было гривнами гривневой карты.

А это зависит от отделения и операциониста. И даже от расположения звезд. ИНОГДА просто карту даешь и кассир сама все делает. А иногда нужно самому проводить в терминале и пин вводить. Но вообще, я могу сказать, что случаи, когда кассир все делала сама, уже в прошлом. ВИдать, что-то там поменялось в правилах. Но если есть карта и пин - железно пройдет зачисление без всяких операционистов. Ну а если валютная карта, то паспорт, канеш, необходим.

Vimex, неужели настолько сложно унифицировать процедуры, экономить на загрузке персонала и ускорить обслуживание для клиентов?

Delta official т.е. без карточки клиенту откажут в обслуживании? (открытии депозита)

Уважаемый ТупУм,
информируем Вас, что на сегодняшний день перед открытием депозитного вклада необходимо оформить текущий счет "Ощадна картка №1".
Благодарим Вас за вопрос!

а если клиент противник карточек? вы разве вправе отказать в обслуживании? что законы не читаете и не уважаете, а тем более не следуете им?