Дельта 2013

Ув. Vimex!

Кто-нибудь из Ваших подчиненных способен ответить мне на вопрос по поводу обменных курсов Мастеркард??
Задал неделю назад - "передали в отв департамент"
Повторил полчаса назад - вообще тишина

Вопрос может быть задан только в МастерКард, куда мы его и отправили. Ждем ответ.

Дело в том, что операторов много минимум 3 крупных, каждый хочет за трафик брать, никто не готов дать фикс плату в итоге мы идем в ниши где нет высоких оплат за связь, и думаю скоро операторы это поймут.

А почему бы не использовать на сайте три основных номера мобильных операторов??? Клиенты будут звонить на соответствующий номер по внутрисетевым тарифам (бесплатно), а для вас будут бесплатные входящие. Много внутренних линий потом закроссировать и на контакт-центр...Как вариант.

правильно купили бы тарифы где 0 копеек для своих и делов то

Банк по своим продуктам - картам Мастеркард - ответ дать не может, а Вы его вопросами связи мучаете

UPD - прочитал, что снова "вопрос в работе"

vimex А Вы пытаетесь уличить коммерческую организацию, в том, что она хочет заработать деньги?))

Это ее прямая обязанность - деньги зарабатывать. А Укртелеком - монополист.Не буду с Вами спорить,я возмущалась Русским стандартом что у них некомпетентные сотрудники в кол центре.А в Дельте - на высоте,это плюс.Хотя тот телефон на сайте я бы убрала,зачем вводить людей в оману?

800 номер может быть использован со стационарных и других Укртелекомовских номеров. Это не обман, пожалуйста звоните. Но вот с мобильных операторов на 800 цена (для нас) несколько зашкаливает разумный уровень.

Mangust Я проблему не решу,не мне с монополистами тягаться,а вот номер можно и убрать с сайта раз Укртелеком себе цены сложить не может.Поверьте, возмущения если и будут,то не такие активные,а так звонишь...звонишь что такое? С другого номера звонишь ... ощущения не из приятных.А так точно знаешь что к чему и вопросов нет.

vimex А Вы пытаетесь уличить коммерческую организацию, в том, что она хочет заработать деньги?))

Это ее прямая обязанность - деньги зарабатывать. А Укртелеком - монополист.Не буду с Вами спорить,я возмущалась Русским стандартом что у них некомпетентные сотрудники в кол центре.А в Дельте - на высоте,это плюс.Хотя тот телефон на сайте я бы убрала,зачем вводить людей в оману?

800 номер может быть использован со стационарных и других Укртелекомовских номеров. Это не обман, пожалуйста звоните. Но вот с мобильных операторов на 800 цена (для нас) несколько зашкаливает разумный уровень.

А прохання про передзвонити зі сторони Дельти на мобільний клієнта ВАм буде дешевше?

Кстати да, можно до тыкатся новой картой в чужие банкоматы и попасть на 300 гривен.

А не проще тогда заблокировать и перевыпустить как утерянную?

Это вы такие умные

А большинство этих нюансов не понимают.

И я уверен, что банк тихонько промолчит и сдерет по полной.

А прохання про передзвонити зі сторони Дельти на мобільний клієнта ВАм буде дешевше?

Вы о Колбеке...да конечно мы можем организовать это дешевле, как вариант... правда при этом потребуются серьезные изменения в ПО...

tatop А прохання про передзвонити зі сторони Дельти на мобільний клієнта ВАм буде дешевше?

Отказали.

Хотя тот телефон на сайте я бы убрала,зачем вводить людей в оману?

http://fotohost.org/images/a1020f2b-6kB.jpg

Уважаемая, все написано, читайте внимательнее.

Кстати да, можно до тыкатся новой картой в чужие банкоматы и попасть на 300 гривен.

А не проще тогда заблокировать и перевыпустить как утерянную?

Это вы такие умные

А большинство этих нюансов не понимают.

И я уверен, что банк тихонько промолчит и сдерет по полной.

И кого тогда винить? Банк предлагает варианты (публично, указав тарифы), а клиент думает и выбирает