Приватбанк 2010-2013

Петрович, вы бы своим "топам" вместо служебок, лучше бы порекомендовали почитать хотя бы данную ветку форума. Думаю, что Дубилет (про витязя молчу, т.к. судя по "результатам" работы IT-продуктов примата там полная клиника и проф.непригодность), прозрел бы еще больше, чем после ваших совещаний и писулек офисного планктона...

Вы хам.
Не задавайте мне вопросов и не пишите мне больше.
У меня нет желания с вами общаться.
Спасибо.

Да пишут вовсю. Например
http://www.vnutri.org/privatbank/
П P И К А З
22.02.2013 г.

C 01.03.2013 г. будет осуществляться блокировка выплаты бонуса/премии ВСЕМ сотрудникам, у которых нет подключенной услуги «Копилка». Бонусы/премия будут заблокированы до тех пор, пока сотрудник не подключит себе услугу «Копилка».
Если подключено условие «Регулярный платеж», его размер должен быть не менее 50 грн.

Когда сотрудник головного банка или не головного пишет:
"Дорогие поситители сайта! "
Я готов хлопать в ладоши, за то что его уволили.

[4]

Зателефонували з Привата, запропонували оформити кредитку класу Голд.
Які переваги та недоліки в порівнянні з Універсальною?

Які переваги та недоліки в порівнянні з Універсальною?

більший ліміт, менші % за кредит, знижки є в деяких тт, менеджер
як безкоштовно дають - мона брати, як 20грн/міс - порахуйте чи вигідно;)

Зателефонували з Привата, запропонували оформити кредитку класу Голд.
Які переваги та недоліки в порівнянні з Універсальною?

Доброго дня!
Карта "Gold" надає Вам цілий ряд переваг. По-перше, персональне обслуговування - за Вами закріплюється фінансовий консультант, який у зручний для Вас час допоможе у вирішенні фінансових питань по мобільному телефону, електронній пошті або Skype, а також можливість звернутися на виділену для GOLD-клубу цілодобову лінію клієнтської підтримки за номером 0800504707;
По-друге, Ви отримуєте спеціальні знижки від 3 до 20% у більш ніж 3700 елітних підприємствах України, Росії, Латвії та Грузії, що входять в Дисконтний клуб «ПриватБанк VIP»;
По-третє, власникам карти "Gold" доступна можливість скористатися в будь-якій точці світу послугою "Екстрена видача готівки або нової карти" і можливість зберігати цінності в сейфових комірках ПриватБанку.
Детальніше дізнатись про тарифи та переваги карти "Gold" ПриватБанку Ви можете за ссилкою http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, Ви можете в будь-який час звернутись на клієнтську підтримку ПриватБанку за номером 0800500003 або в Чат Онлайн.
З повагою, ПриватБанк.

Просьба прокомментировать ситуацию представителям Приват Банка.
Сегодня моя жена обратилась в отделение по адресу г.Киев, пр-т. Академика Палладина 18/30 для выдачи денежных средств по переводу через систему "Контакт". В выдаче средств ей было отказано устно по причине "Все, кто может выдать такой перевод сейчас на больничном, приходите в следующий понедельник или идите в другое отделение".

Представители ПриватБанка, просьба прокомментировать.
Научите сотрудников выдавать денежные переводы или замените их. Почему я не могу получить свои деньги?

Зателефонували з Привата, запропонували оформити кредитку класу Голд.
Які переваги та недоліки в порівнянні з Універсальною?

1. Процентная ставка 2,3%, у универсалки 2,5%.
2. Выделенный менеджер и его контактный телефон.
3. Выделенный номер сервисной поддержки, работает на уровне ВИпов, поднимают трубку до 3-х гудков.
Это основное.
Минусы: Абонплата 20грн. в месяц за участие в голдклубе. Хотя если вам позвонили, значит для вас год бесплатно. Но это обязательно уточните если решите оформлять.

Из нового:

1. Владельцы карт платина теперь тоже могут совершать покупки использую услугу "Оплата частями"

2. Для юр. лиц и частных предпринимателей понятие комиссия за послеоперационное время перестанет существовать недели через 2-3. Т.е. платежи можно будет делать до 19:00 без дополнительной комиссии.

Просьба прокомментировать ситуацию представителям Приват Банка.
Сегодня моя жена обратилась в отделение по адресу г.Киев, пр-т. Академика Палладина 18/30 для выдачи денежных средств по переводу через систему "Контакт". В выдаче средств ей было отказано устно по причине "Все, кто может выдать такой перевод сейчас на больничном, приходите в следующий понедельник или идите в другое отделение".

Пришел опупенный ответ:

Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в любом из наших отделений.
К сожалению, на данный момент в Отделении "Академмистечко" по адресу: пр-т. Академика Палладина 18/30 доступ к выплате Срочного денежного перевода есть только у руководителя.

А зачем тогда операционисты, у которых нет прав на выдачу денежных средств? оО
Можно каким-то образом получить письменный отказ в выдаче средств по такой причине?
Кто-то из представителей Привата вообще эту ветку читает, почему сообщения игнорируются?

Петрович, вы бы своим "топам" вместо служебок, лучше бы порекомендовали почитать хотя бы данную ветку форума. Думаю, что Дубилет (про витязя молчу, т.к. судя по "результатам" работы IT-продуктов примата там полная клиника и проф.непригодность), прозрел бы еще больше, чем после ваших совещаний и писулек офисного планктона...

Вы хам.
Не задавайте мне вопросов и не пишите мне больше.
У меня нет желания с вами общаться.
Спасибо.

Что и требовалось доказать... очередное подтверждение "уровня", "компетентности" и "проФФессионализма" сотрудников примата. В этом вся "красота" и "прелесть" примата... на любую критику и замечания, причем замечания по делу и многолетними клиентами, а не просто прохожими с улицы, вместо как минимум извинений и признаний своих ошибок (я уже молчу о том, чтобы их исправили и больше не делали. Для примата это похоже из мира хвфантастики.), клиенты получают ответ "сам дурак"...
Спасибо, что очередной раз подтвердили... в этой банке ничего не меняется... и пресловутая "борьба за клиента" и "повышение лояльности", о которой примат сейчас так начинает печься (наконец-то срабатывают рыночные законы... просто из-за эффекта мастаба, до примата (как до жирафа) доходило дольше)... очередной пшик... не изменив менталитет и уровень сотрудников, нифига у недобанка не получится... продолжайте в том де духе! Рынок и время, рано или поздно, все расставит по своим местам...