Платинум Банк 2009-2013

Заяви у відділенні про відміну автопролонгації для депозитів, відкритих в PtClick, кілька тижнів назад прийняли без проблем. Так що у кого не приймають - це вже самодіяльність окремих кадрів.

не могу понять в чем проблема то?!? для чего писать заявления об отмене автопролонгации?!? просто в клике закрывываете депозит в день окончания, проверено неоднократно - для чего лишние поездки в отделение?!?

[2 1]

Lost

народ же хочет иметь бкмагу. . а вдруг чтото глючнит и он продлится и в это же день введут мараторий и звезды на небе упадут. .. а тут та есть бомажка это ж не посто кнопку клацнуть :-):-) вы ниче не понимате :-):-)

[3]

Заяви у відділенні про відміну автопролонгації для депозитів, відкритих в PtClick, кілька тижнів назад прийняли без проблем. Так що у кого не приймають - це вже самодіяльність окремих кадрів.

не могу понять в чем проблема то?!? для чего писать заявления об отмене автопролонгации?!? просто в клике закрывываете депозит в день окончания, проверено неоднократно - для чего лишние поездки в отделение?!?

Проблема в тому, що в самий не підходящий момент як завжди PtClick може не запрацювати. "Краще синиця в руках, чим журавель в небі" А заяви писав коли отримував паперові версії договорів по онлайн депозитам, це зайняло 5 хв

Можно ли пополнить текущий счет в Платинуме переводом из другого банка?

[2 1]

Можно ли пополнить текущий счет в Платинуме переводом из другого банка?

можно и карточный тоже

Как-то не радует сегодня Платинум. 2 часа пытаюсь поднять лимит оплаты в интернете. Два раза ставили в очередь. Возможно есть другие способы, кроме горячей линии?

Upd: Позвонили по первой заявке. Вопрос снят

Дорогие друзья! Во вторник 3 декабря 2013 года с 8-00 до 9-00 утра мы будем проводить технические работы. Доступ в Интернет банк будет временно невозможен. Просим Вас учесть данную информацию при планировании своих финансовых операций.

Ув. Платинум банк, почему у вас в ПтКлике нельзя ввести пароль с тремя одинаковыми символами подряд? Ведь в требованиях к сложности пароля значится - "не больше 3-х одинаковых знаков подряд". Это значит, что четыре и больше - нельзя, а три - можно. Сообщите эту информацию, пожалуйста, вашим талантливым программистам.

Добрый вечер! Такие ограничения установлены согласно требований безопасности к паролям. По любым вопросам рекомендуем Вам обращаться в контакт-центр Банка на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:) либо по номеру 0 800 30 10 88.

ЛОЛ. Уже поменяли в ПтКлике на "не больше 2-х одинаковых знаков подряд". Значит, нужно так и ответить - извините, мы недосмотрели, спасибо Вам за то, что указали нам на несоответствие. А не то, что вы ответили...

Добрый день! Благодаря открытым отзывам пользователей системы PtClick информация была передана в соответствующие структурные подразделения Банка для рассмотрения и реагирования. Мнения наших Клиентов важны для нас и ценны, благодаря им мы улучшаем качество обслуживания, а также услуг, которые предоставляем.

Версия PtClick'а сменилась на 8.0.1.0.х, но никаких значимых изменений я не нашел. Platinum Bank, чего у вас там нового?

Добрый день! Суть данных обновлений – оптимизация и улучшение работоспособности системы. Благодарим за Ваш вопрос.

Platinum Bank
Уважаемый представитель, у меня в Платинум -клик не формируется история по депозитным счетам, не видно начисленных процентов. Кроме того не обновляется баланс карточного счета. Свои данные направлены вам в ЛС.