Платинум Банк 2009-2013

Уважаемый представитель банка,
начиная со 2 декабря каждый день (исключив выходные)пишу в банк письма с просьбой восстановить функцию в Платинум-клике "История счета". До сих пор это не сделано. Это и есть ваш сервис? Зачем такой интернет-банкинг, если ничего не видно.

Раньше хоть пытались баги Клика исправлять... Звонили интересовались... сейчас сообщение о проблемах просто игнорируют... У меня выписках по счетам тоже билеберда написана, 11.11.2013 написал об этом, приложил скриншоты, обещали исправить и перезвонить...и тишина, звонил на 0-800, обещали разобраться и перезвонить. Ни ответа, ни привета... подмачивает свою репутацию банк в моих глазах, мелочные проблемы решаются месяцами , если вообще решаются

Добрый вечер! Для нас очень важно Ваше мнение и обратная связь. Уверяем Вас, что все звонки, а также электронные сообщения, которые поступают на info@ptclick.com.ua обрабатываются в обязательном порядке, без исключений. На данный момент система PtClick работает в обычном режиме. Пожалуйста, в случае возникновения каких либо вопросов, сообщите нам, написав на вышеуказанный почтовый ящик.

Platinum Bank, может Вам подумать не утруждать себя такими ответами пользователям форума, а просто разместить где нить этот Ваш пост в начале ветки и сделать сообщение, и ссылку, мол в случае неполадок в PtClick читай пост такой-то ....
отпадет необходимость постить одни и те же ответы по много раз ПОДРЯД!
PS: уже и не надеюсь что мне в клике починят операции по счетам и исправят ошибки в договорах... времени жаль каждый раз звонить и говорить о постоянно вылазящих одних и тех же ошибках...

кстати говоря народ все активно кредитуется. пришлось даже чуть очередь отстоять.

[1 1]

Уважаемые Клиенты! При обращении в контакт-центр по телефону или на электронный ящик info@ptclick.com.ua, сохраняется ваша конфиденциальная информация, которая не подлежит всеобщему разглашению. Также, благодаря оставленным отзывам, мнениям и рекомендациям наших Клиентов, вопросы, в том числе и технические, решаются значительно быстрее если они направлены именно такими путями коммуникации.

Ну так влупите этот текст себе в подпись здесь, на ветке...ну чуток меньшим шрифтом шоли...А от Вас мы ждем ответов по сути проблемы

[2]

Уважаемые Клиенты! При обращении в контакт-центр по телефону или на электронный ящик info@ptclick.com.ua, сохраняется ваша конфиденциальная информация, которая не подлежит всеобщему разглашению. Также, благодаря оставленным отзывам, мнениям и рекомендациям наших Клиентов, вопросы, в том числе и технические, решаются значительно быстрее если они направлены именно такими путями коммуникации.

Ну так влупите этот текст себе в подпись здесь, на ветке...ну чуток меньшим шрифтом шоли...А от Вас мы ждем ответов по сути проблемы

Поддержке бегемота уподобляются....но и те очеловечелись уже....а тут деградация...

[3]

Platinum Bank, сьогодні Платина і Платинумклік відпрацювали без збоїв.
Жодного зауваження за день. Так тримати.
Всі задоволені?

Поточні операції може і без збоїв, але глюки так і не повиправляли. Історія транзакцій по депозитам (по ВК/поточним/картковим все ОК) так і не повернулась. Вже запарився кожного місяця писати щоб виправляли - плюнув на це "безобразіє"

Platinum Bank, сьогодні Платина і Платинумклік відпрацювали без збоїв.
Жодного зауваження за день. Так тримати.
Всі задоволені?

Поточні операції може і без збоїв, але глюки так і не повиправляли. Історія транзакцій по депозитам (по ВК/поточним/картковим все ОК) так і не повернулась. Вже запарився кожного місяця писати щоб виправляли - плюнув на це "безобразіє"

Аналогічно

Platinum Bank, может Вам подумать не утруждать себя такими ответами пользователям форума, а просто разместить где нить этот Ваш пост в начале ветки и сделать сообщение, и ссылку, мол в случае неполадок в PtClick читай пост такой-то ....

Это уж точно...зачем нам такие отписки ??? это для галочки..типа работа ведется ?..или нас представитель банка так тролит ?..(

уж сколько платинум крови выпил у народа

уж сколько платинум крови выпил у народа [/quote]
Отчитываюсь: нисколько! Достаточно не быть клиентом этого ****

Подскажте пожалуйста! Сегодня и вчера закончилось 2 депозита (Гот1вка щом1сяця), сегодня вот захожу в клик и вижу, что они уже продлены ещё на один такой же срок. Что нужно было сделать для того что бы они не продлевались?! Нажать, "Закрытие"? И что теперь делать, если таки хочу закрыть, либо на другой срок переложить?