Платинум Банк 2009-2013

Есть вопросы, ну и заодно и факты.
Зашел в отделение на Пимоненка узнать условия договора на депозит.
п.6.2 звучит так:
Всі спори, розбіжності, та вимоги, які виникають при виконанні даного договору та Основних умов ... бла-бла-бла ... підлягають розгляду у постійно діючому Третейському суді при АУБ.... Сторони домовились,що розгляд справи у цьому суді здійснюється третейським суддею одноособово, призначення якого Сторони доручають голові постійно діючого Третейського суду при АУБ. Умови цього договору, які містять відомості про найменування Сторін та їх місцезнаходження, є складовими частинами даної третейської угоди. Місце та дата укладання третейської угоди відповідають місцю і даті укладання договору.
Поинтересовался, а можно ли заменить данный пункт договора? Был получен ответ от сотрудницы - нет, наши юристы этого не позволят.
Так вот собственно вопросы:
Зачем такому дорогому банку такой "дешевый" пункт договора?
Не лучше ли поменять его? Вы только выиграете - меньше расходов на Третейский суд, ну и больше доверия от вкладчиков.
Я думаю, многие потенциальные вкладчики, обжогшись на нашей банковской системе, "оценят" данный пункт.
Другие банки меняют такие пункты, и тем самым получают больше доверия.
К примеру, у Дельта был похожий пункт в договоре, а теперь они его поменяли.
Может, ваши юристы все таки позволят, и пропишут его так, к примеру:
За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України. Всі спори в рамках цього договору, врегулювання яких не буде досягнуто шляхом переговорів, передаються на розгляд суду в порядку, встановленному чинним законодавством України.

Всі спори, розбіжності, та вимоги, які виникають при виконанні даного договору та Основних умов ... бла-бла-бла ... підлягають розгляду у постійно діючому Третейському суді при АУБ.... Сторони домовились,що розгляд справи у цьому суді здійснюється третейським суддею одноособово, призначення якого Сторони доручають голові постійно діючого Третейського суду при АУБ. Умови цього договору, які містять відомості про найменування Сторін та їх місцезнаходження, є складовими частинами даної третейської угоди. Місце та дата укладання третейської угоди відповідають місцю і даті укладання договору.
Поинтересовался, а можно ли заменить данный пункт договора? Был получен ответ от сотрудницы - нет, наши юристы этого не позволят.
Так вот собственно вопросы:
Зачем такому дорогому банку такой "дешевый" пункт договора?
Не лучше ли поменять его? Вы только выиграете - меньше расходов на Третейский суд, ну и больше доверия от вкладчиков.
Я думаю, многие потенциальные вкладчики, обжогшись на нашей банковской системе, "оценят" данный пункт.
Другие банки меняют такие пункты, и тем самым получают больше доверия.
К примеру, у Дельта был похожий пункт в договоре, а теперь они его поменяли.
Может, ваши юристы все таки позволят, и пропишут его так, к примеру:
За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України. Всі спори в рамках цього договору, врегулювання яких не буде досягнуто шляхом переговорів, передаються на розгляд суду в порядку, встановленному чинним законодавством України.

[color=cyan]Поддерживаю. Третейская оговорка в договоре ОДНОЗНАЧНО ограничивает конституционное право клиента банка на защиту в суде. Вряд ли, это можно назвать нормальным партнерским сотрудничеством. Договора, в которых содержатся дискриминационные пункты, не подписываю принципиально!!!
Кстати, в договорах с Укрсоцбанком тоже имеется такой пункт. Но Укрсоцбанк более "продвинутый". В договоре указывается даже фамилия судьи, который будет рассматривать возникшие споры. Так сказать: свой суд, свой судья. [/color]

Взагалі согласен. Но разницы большой не вижу. Пробовал эту стезю в 1-й инстанции по Е-банку. Отдельная песня, причем - нецензурная. Укроповцами, в частности, накоплен огромный опыт. Результат на соседней ветке: что жизнь делает с сутягами. "У нас немає дійсної судової влади, є окремі контори з продажу судових рішень" - кто сказал, все помнят? Поразительно, но порой то же на то и выходит. Хотя категории разные, конечно.
Пы.Сы.
В отделении поговаривают - остался день, два до реализации общей тенденции???

[quote="Powerlife"][/quote]
Спасибо за вопрос!
До сих пор, как и у потенциальных, так и у состоявшихся клиентов Банка не возникало каких-либо проблем с данным пунктом договора.
Доверие вкладчиков не зависит от наличия третейской оговорки, а может подкрепляться только стабильностью банка.
За все время деятельности Platinum Bank не возникло ни одного спора относительно депозита, и банк давно практикует третейскую оговорку в своих договорах.
К тому же, целью третейской оговорки является не ущемление интересов клиентов. Тем не менее, благодарим за инициативу, и готовы обсуждать и рассматривать предложения наших клиентов.

Спасибо за вопрос!
До сих пор, как и у потенциальных, так и у состоявшихся клиентов Банка не возникало каких-либо проблем с данным пунктом договора.
Доверие вкладчиков не зависит от наличия третейской оговорки, а может подкрепляться только стабильностью банка.
За все время деятельности Platinum Bank не возникло ни одного спора относительно депозита, и банк давно практикует третейскую оговорку в своих договорах.
К тому же, целью третейской оговорки является не ущемление интересов клиентов. Тем не менее, благодарим за инициативу, и готовы обсуждать и рассматривать предложения наших клиентов.

Спасибо за ответ, хотя он совсем не убедительный и является формальной отпиской.
Вы или лукавите, или не знаете сути вопроса. Если, это второй случай, попробую Вам помочь разобраться.
Итак:
1. До сих пор, как и у потенциальных, так и у состоявшихся клиентов Банка не возникало каких-либо проблем с данным пунктом договора.
Доверие вкладчиков не зависит от наличия третейской оговорки, а может подкрепляться только стабильностью банка.
За все время деятельности Platinum Bank не возникло ни одного спора относительно депозита, и банк давно практикует третейскую оговорку в своих договорах.
Отвечу на это народной пословицей. «Все бывает первый раз». Наглядный пример: Надра и с десяток других, уже ликвидированных банков. Как правило, у них тоже до определенного времени не возникало споров относительно депозитов. И они какое-то время считались стабильными.
2. К тому же, целью третейской оговорки является не ущемление интересов клиентов.
Тут более подробно, поскольку Вы обнаруживаете полное непонимание вопроса, о котором пишете.
Во первых:
Наличие третейской оговорки в договоре исключает возможность обращения сторон договора в хозяйственный суд или суд общей юрисдикции. (Это значит, что все вкладчики должны подавать иск в Киеве. Попробуйте сами определить насколько это удобно клиентам, которые не являются киевлянами).
Во вторых:
Решение Постоянно действующего третейского суда при АУБ не подлежит обжалованию в апелляционной и кассационной инстанциях. (На практике достаточно часто апелляционный суд отменяет незаконные решения районных судов. В случае Третейского суда, возможностей добиться пересмотра незаконного решения нет).
В третьих:
В Третейском суде нужно уплатить госпошлину. И не маленькую. (В райсуде вкладчики не платят пошлину. Спасибо Закону о защите прав потребителей).

Вот Вам основные различия между третейским судом и судом общей юрисдикции. Сравнивайте. Думайте. Интересы клиентов здесь и под микроскопом не просматриваются. Напротив, ущемлений этих самых интересов столько, сколько Вашей душе угодно.
Я принципиально не хочу иметь дел с третейским судом. А, следовательно, и с теми банками, которые прописывают их в договоре. Таких на сегодняшний день знаю три (может, их и больше): Интербанк, Укрсоцбанк и Платинум. Кстати, в Интербанке дела сейчас совсем плохие. Похоже, что третейская оговорка от проблем их не спасает.
Третейскую оговорку также раньше практиковал банк Дельта. Затем отказался. ИМХО, отличный пример для подражания.
Прилагаю пост из ветки банка Дельта, который касается третейской оговорки.

15 червня 2009
alexy73 написав...
попросил почитать договор, все нормально, кроме предпоследнего пункта, где указано, что в случае возникновения споров и нерешения их переговорами я могу подать жалобу только в третейский суд и только в г.Киеве
nmm1 написав...
Абсолютно согласен и поднимал этот вопрос на форуме. Я уже предлагал сотрудникам банка убрать этот пункт из договора. Из других городов абсолютно нереально судиться с банком в г. Киеве. Не на это ли расчитывает Дельтаплан в случае проблем???
Уважаемые nmm1 и alexy73,
Спешим сообщить, что смущавший вас пункт договора 6.5. был изложен в новой редакции, согласно которого все споры и разногласия будут рассматриваться по месту вашего жительства.
В случае, если у вас есть действующий договор с Дельта Банком, где редакция пункта 6.5. старая, пожалуйста, сбросьте в личную почту номера договоров. Предлагаем подписать дополнительные соглашения на изменение данного пункта.
Спасибо вам за поднятый вопрос!
Надеемся увидеть вас среди своих клиентов!
Успехов!
Дельта Банк

(А теперь сравните деловой и по существу ответ банка Дельта со своей отпиской. Грустное зрелище!!!)

Да, мне тоже видится тут ущемление прав вкладчиков, хотя оговорку про Третецсеий суд можно обойти и подавать в суд общей юрисдикции, но это еще одна и большая головная боль, которая не добавляет уверенности в завтрашнем дне.
Спасибо за понимание.

Интересно через сколько времени последует ответ с банка. Боюсь что сегодня его не будет.
Хотя для меня этот пункт неважен. Для меня скорей очень важно, чтоб в Киеве появился хотя бы один банкомат, да была карточка для получения процентов. Одно греет, что второй квартал уже начался.

Уважаемый darmet,
Спасибо за нашу дискуссию. Наш банк активно развивается и старается находить оптимальные решения, выстраивая партнерские отношения с клиентами. Международная команда руководителей нашего банка осознает необходимость учета страновых рисков. Мы должны понимать, что как банк, так и клиент должны иметь возможность защищать свои права и выполнять возложенные обязательства.
Третейский суд при АУБе имеет значительный опыт принятия судебных решений. Иски в Третейский суд по статистике АУБа подают 13 банков, как и физические и юридические лица. На последней встрече по обсуждению практик работы Третейского суда, представители суда заявили свою принципиальную позицию по поддержке стороны клиента в части исков по депозитам.
Можно выделить следующие преимущества работы с Третейским судом как для клиента, так и для банка:
1. Быстрое рассмотрение споров. Длительность принятия окончательного решения составляет в среднем от 2-ух недель до 2 месяцев. В общих судах судебный процесс может растянуться на годы из-за огромной загрузки.
2. Третейский сбор возлагается на проигравшую сторону. Сбор рассчитывается в зависимости от суммы депозита. Учитывая принципиальную позицию Третейского суда по поддержке стороны депозитных вкладчиков, клиент может быть уверен, что его аргументы и доказательства будут приняты и объективно рассмотрены.
3. Клиенту для подачи иска в Третейский суд нет необходимости приезжать в Киев, иск можно подать по почте. Но, конечно же, клиенту необходимо будет присутствовать на заседаниях.

В пракрите Platinum Bank отсутствуют иски по депозитным договорам. Наш банк всегда выполнял и выполняет свои обязательства перед депозитными клиентами. И никогда не отказывал своим клиентам в досрочной выдачи депозитов. По нашей статистике около 90% клиентов пролонгируют свои депозитные договора, что свидетельствует о доверии к нашему банку.
Спасибо за ваше время и понимание.

Platinum Bank
Уважаемый Платинум!
Аргументы, мягко говоря, неубедительны. Если вы так печётесь о защите своих прав, то пожалуйста, указывайте третейский суд в кредитных договорах - это ваши деньги и вы вправе защищать их там, где удобно вам, а не заёмщику. В депозитном же договоре всё как раз наоборот - деньги именно клиента, а не ваши. Но при этом вы ограничиваете собственника средств в праве выбора органа для защиты своих сбережений. А судиться в органе, который фактически аффилирован с банковской системой посредством АУБ, всё равно, что ... против ветра, не так ли ?

ЗЫ. Указывать в качестве судебной инстанции любой третейский суд - это вообще мове тон для банка с такими солидными акционерами. Это скорее уровень какого-то провинциального кредитного союза.
И ещё. Интересно было бы знать названия упомянутых вами тех 13 банков, которые работают с этим третейским судом, что бы понимать с кем вы себя равняете.)))
ЗЗЫ.
смотрите личку

Platinum Bank


почему нет отделения в Днепре?