Дельта - 2014 - 2

Питання до Delta official - у мене, ВІП клієнта вашого банку, 6 грудня 2014 року закінчилися 2 (два) депозитних договори із вашим банком у дол.США.
Мною були написані: заява на вчасне отримання грошей (від 4 грудня 2014) та скарга (від 12 грудня 2014). 6 грудня я відвідала відповідне відділення у м.Києві де заступник начальника Юрченко відповіла що грошей в наявності немає (незважаючи на заяву та офіційне завершення строку депозитів). 12 грудня я на відділенні написала вищезазначену скаргу але грошей досі не отримала (15 грудня 2014). Незавжаючи на це, ваш кол-центр при кожному моєму зверненні стверджував, що гроші я зможу отримати без проблем.
Завтра (16 грудня) я звертаюся до гарячої лінії НБУ, відправляю їм лист-скаргу про те, що ДЕЛЬТА банк не взмозі розплачуватися по своїм зобов"язанням навіть у обсягах щоденних транзакцій, встановлених НБУ.
Я сподіваюсь на швидку реакцію з вашого боку,
Тетяна

Это не случайность...просто под Новый Год случаются чудеса. Думаю банк просто уже готовит подарки к Новому Году...

щедрый подарок от дельты благодарным клиентам... работа всех карт в праздничные дни...

Уважаемая(ый), Delta official!
Скажите, пожалуйста, за кредитки МС.
Они будут работать? Если будут, то когда? Только не в ближайшее время после перехода на собственный процессинг.
Если не будут, то может позакрывать их?

Шановна tetianaserg,
для перевірки та вжиття заходів просимо направити Ваші дані, з посиланням на це повідомлення, на електронну адресу consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

ё-моё, своими глазами увидел очередь из 30+ пенсионеров в отделении, стоящими за 100 грн.
нет, я все понимаю, депозиты там, счета текущие и т.д.
но пенсионеров на пенсию входящую из ПФ нахлобучивать - это уже перегиб.
в былые времена за такое на кол сажали. или лошадьми разрывали пополам.
но Николашке повезло, в век гуманизма живем

Поддерживаю, нельзя так, депозит - это излишки, которые я могу тратить, могу не тратить, а пенсия - это даже не прожиточный минимум, сопли - и тех не давать...

Delta official
прикольно...а страховка % от суммы депозита???
Delta official, ответ уже совсем не впопад.
А что с лимитами сегодня в дельта платежи? не могу и 1000 перевести, пишет что лимит превышен

Delta official у меня есть видео разговора с менеджером и начальником отделения, в котором они оба утверждают что у них есть "устное распоряжение" вымогать дополнительные комиссионные с клиентов за снятие наличных вот таким образом.
То есть оба прямо заявили: "знаю что это незаконно, но ничего сделать не могу, иначе меня выгонят с работы".

Слава дельте!!! Лучше депозитов нет!
Да вездё всё платит, код просто нужно верно вводить.
И не забывать говорить волшебные слова.

угу и карту правильную вставлять... другого банка

Уважаемая(ый), Delta official!
Скажите, пожалуйста, за кредитки МС.
Они будут работать? Если будут, то когда? Только не в ближайшее время после перехода на собственный процессинг.
Если не будут, то может позакрывать их?

помню прошлый раз когда восстановилась работоспособность карт, то ДО узнала об этом из сообщений на форуме...

Питання до Delta official - у мене, ВІП клієнта вашого банку, 6 грудня 2014 року закінчилися 2 (два) депозитних договори із вашим банком у дол.США.
Мною були написані: заява на вчасне отримання грошей (від 4 грудня 2014) та скарга (від 12 грудня 2014). 6 грудня я відвідала відповідне відділення у м.Києві де заступник начальника Юрченко відповіла що грошей в наявності немає (незважаючи на заяву та офіційне завершення строку депозитів). 12 грудня я на відділенні написала вищезазначену скаргу але грошей досі не отримала (15 грудня 2014). Незавжаючи на це, ваш кол-центр при кожному моєму зверненні стверджував, що гроші я зможу отримати без проблем.
Завтра (16 грудня) я звертаюся до гарячої лінії НБУ, відправляю їм лист-скаргу про те, що ДЕЛЬТА банк не взмозі розплачуватися по своїм зобов"язанням навіть у обсягах щоденних транзакцій, встановлених НБУ.
Я сподіваюсь на швидку реакцію з вашого боку,
Тетяна

Рекомендую сразу готовить документы в суд. Все документы, заявления, "скарги" и т.п. должны быть в бумажном виде и заверены печатями и подписями.