Байки про банки і не тільки....

Добрый день. Что можно сделать... Снимал пенсию для пенсионера вечером с карты Привата в банкомате Привата. На экране было написано, что доступны купюры 200 и 500 грн. Снял 6000 грн. т.е 30 купюр по 200 грн. (так должно быть). По факту утром при передаче денег пенсионеру одна купюра оказалась 100 грн. вместо 200 грн. Т.е банк обманул на 100 грн. После проверки банк отказал в возврате денег. Так написал Приват после обращения на горячую линию. Делали они проверку или нет - неизвестно

Шановні форумчани, долучайтеся до обговорення👇

НБУ перевіряє реакцію ринку на можливе послаблення курсу гривні — ICU

Підтримуєте висновок ICU?

Что можно сделать...

Ничего вы не сделаете. Если в банкомате не было кассеты с сотками значит эту банкноту ошибочно (умышленно или случайно вряд ли удастся узнать) положили в кассету с двухсотками. Банкомат при выдаче денег не проверяет какая именно купюра была извлечена из кассеты - он чисто механически считает что достал 30 листиков из кассеты двухсоток. Именно это будет указано в логах банкомата. Поэтому в вашем случае доказать банку что вы получили 100 грн. вместо 200 малореально

доказать банку что вы получили 100 грн. вместо 200 малореально

Ну може відеофіксація самого АТМ щось побачила (

доказать банку что вы получили 100 грн. вместо 200 малореально

Ну може відеофіксація самого АТМ щось побачила (

Из моего опыта работы камеры банкомата настроены на "лицо" клиента. Они не снимают "зону выдачи", которая зачастую еще и находится неподалеку от "зоны ввода пинкода". Кроме того если даже допустить что "зона выдачи" тоже снималась - для того чтобы можно было увидеть сотку в 30 выданных банкнотах клиент должен был бы эти 30 банкнот перед камерой "развернуть". Так что извините, но в этом направлении тоже нет

доказать банку что вы получили 100 грн. вместо 200 малореально

Ну може відеофіксація самого АТМ щось побачила (

Из моего опыта работы камеры банкомата настроены на "лицо" клиента. Они не снимают "зону выдачи", которая зачастую еще и находится неподалеку от "зоны ввода пинкода". Кроме того если даже допустить что "зона выдачи" тоже снималась - для того чтобы можно было увидеть сотку в 30 выданных банкнотах клиент должен был бы эти 30 банкнот перед камерой "развернуть". Так что извините, но в этом направлении тоже нет

А я, когда за мной нет очереди, всегда пересчитываю выданную сумму сразу на месте, держа пачку на уровне экрана.
Получается, зря стараюсь???

А я, когда за мной нет очереди, всегда пересчитываю выданную сумму сразу на месте, держа пачку на уровне экрана.
Получается, зря стараюсь???

именно...

По факту утром при передаче денег пенсионеру одна купюра оказалась 100 грн. вместо 200 грн.

сказки венского леса.
при замене кассет диспенсер тестирует и обучается на кассету.
даже если одна купюра другая , ее банкомат сбросит в кассету для брака.
я скорее всего поверю, что инкассатори перепутали касети и вместо 200 зо раз видало 500.

По факту утром при передаче денег пенсионеру одна купюра оказалась 100 грн. вместо 200 грн.

сказки венского леса.
при замене кассет диспенсер тестирует и обучается на кассету.
даже если одна купюра другая , ее банкомат сбросит в кассету для брака.
я скорее всего поверю, что инкассатори перепутали касети и вместо 200 зо раз видало 500.

Полностью согласен. Или кто-то имел доступ к деньгам между снятием и моментом передачи или получатель - старый матерый ломщик.

Шановні форумчани, пропонуємо до обговорення:



Рада схвалила закон про приватизацію держбанків