Finance.ua: Як правильно бути клієнтом «Сільпо»

Кому-то возвращали деньги за товар, если сказать, что он не понравился?

. надо еще заводить эту "пластиковую", или, как я понял, электронной достаточно?

Электронной достаточно

я так понимаю уже эти электронные не действуют или о какой электронной шла речь ?!

Колеги, поділіьться будь ласка досвідом хто вже зайшов-пройшов поточну акцію 10 000 балів за покупку онлайн, а саме -

https://bankvostok.com.ua/about/news/46 ... ij-rahunok

мене цікавить момент - чи можна не власне мастер-картою, а сільпо-додатком+QR код розплатитись (за яким схована мастер-карта)
таким чином ще ++ дістати

ось цей пункт наче натякає що можна..
>>оплатити замовлення карткою Mastercard – онлайн на сайті shop.silpo.ua при замовленні, на платіжному терміналі кур’єра, або на касі (якщо обрана опція самовивіз);

Колеги, поділіьться будь ласка досвідом хто вже зайшов-пройшов поточну акцію 10 000 балів за покупку онлайн, а саме -

https://bankvostok.com.ua/about/news/46 ... ij-rahunok

мене цікавить момент - чи можна не власне мастер-картою, а сільпо-додатком+QR код розплатитись (за яким схована мастер-карта)
таким чином ще ++ дістати

ось цей пункт наче натякає що можна..
>>оплатити замовлення карткою Mastercard – онлайн на сайті shop.silpo.ua при замовленні, на платіжному терміналі кур’єра, або на касі (якщо обрана опція самовивіз);

Забирал самовывозом много раз (не по этой акции) - оплатить "додатком" можно.
Кроме редких случаев, когда глючит или мастерпас, или восток. Такой случай может быть 1 на 100 оплат, грубо говоря.

Или вопрос о другом?

Вкладчик1234
питання власне вбити 1 пострілом двох зайців
і в акцію зайти і QR кодом заплатити

а так є ризик що оплата QR кодом не зайде під правила акції
тому власне й цікавлюсь

PS теж 1 разу натрапив на глюк масерпаса - карта не підтягувалась десь годину
в додатку

а так є ризик що оплата QR кодом не зайде під правила акції

По логике - должно подходить.
А как на практике оно совмещается с этой акцией - только проверять, или звонить (писать) в саппорт и писать разговор на всякий случай, чтоб потом не сказали. что клиент сам себе такое придумал

У когось були проблеми з нарахуванням балів по пропозиціям? Та чи вирішували питання по зверненню до гарячої лінії?

У когось були проблеми з нарахуванням балів по пропозиціям? Та чи вирішували питання по зверненню до гарячої лінії?

Були. Писав в сапорт зі скрінами. Було, що відшкодовували додатковими пропозиціями, а було, поясняли, чого не так

Faceless , зрозуміло. Цікаво дізнатися про механізм відшкодовування. Була пропозиція про нарахування балів після оформлення замовлення на сайті сільпо.шоп. Все це зробив, а у підсумку бали не були нараховані, тому що спрацювала інша пропозиція. І як завжди не на користь покупця.

_PORT_UA

мав пару кейсів по донарухванню балів
кроки були такі
- позвонити на ГЛ
- розповісти що трапилось
- попросити донарахувати бали

у всіх випаддках ГЛ просила інформацію із чеку Сільпо (я купую фізично на касах)
чи то дату чи то номер чеку просили

і через певний час донараховували (без відзвонки)
Ашан на противагу Сільпо завжди відзвонює і перепитує чи донараховано і тд (кращий сервіс)