Акция от Привата "Без стейків сумно, а без кеша — вигідно!"

Народ, а ви роздруковували скаргу, підписували її і відправляли на мило НБУ? Чи просто відправляли текст, написаний у Ворді (без особистого підпису)?

Сегодня утром сестра отправила. Обычный документ docx

Сегодня утром сестра отправила. Обычный документ docx

Тоже так сделаю, если завернут без подписи - распечатаю и отправлю повторно. Все равно пока нет принтера под рукой.

Ещё в сам документ скопипастили фото письменного ответа привата.
Это необязательно, но чтоб уж наверняка

Чи просто відправляли текст, написаний у Ворді (без особистого підпису)?

Письмове звернення повинно бути підписане власноруч або електронним підписом (КЕП/ЕЦП) — це одна з умов Закону "Про звернення громадян".

ви роздруковували скаргу, підписували її і відправляли на мило НБУ?

Електронне звернення може бути фотокопія підписаного звернення власноруч чи звернення в файлі, що підписане через КЕП (наприклад, на порталі Дія).

Сестра говорит, что уже пришёл ответ от НБУ с каким-то номерком (наверно зарегили обращение)

MASolomko Особисто я відправив лише файл у форматі .pdf. Підпис в ньому не малював. Цифровим підписом тим більше не знаю як скористатися у випадку відправки листа на email НБУ. Щоправда відправляв зі свого "мила" з @mail.gov.ua , де та частина що до "песика" це мій РНОКПП. Наступного дня мені уже телефонували з привату, а наприкінці минулого тижня ще й перерахували 800 грн.

Чи просто відправляли текст, написаний у Ворді (без особистого підпису)?

Письмове звернення повинно бути підписане власноруч або електронним підписом (КЕП/ЕЦП) — це одна з умов Закону "Про звернення громадян".

Не обязательно.
Главное, чтобы были реквизиты (ФИО, адрес, метод связи с заявителем) и нельзя было принять за аноним.

Стаття 5. Вимоги до звернення
Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Не обязательно.

Якщо звернення не підписувати через КЕП/ЕЦП, то воно повинно бути обов'язково підписано власноруч.

Детальніше:
https://itd.rada.gov.ua/services/appeal-of-citizens/

Не обязательно.

Якщо звернення не підписувати через КЕП/ЕЦП, то воно повинно бути обов'язково підписано власноруч.

Детальніше:
https://itd.rada.gov.ua/services/appeal-of-citizens/

Согласно закона нет прямой зависимости или то или то - обязательно. На протяжении 6 лет несколько раз консультировался с юристами по этому поводу, в связи с необходимостью использования.
Если письменное обращение и отправляете в конверте или передаете лично - подпись.
Если электронное, написанное даже просто в сообщении е-майл, то подпись КЕП/ЕЦП не требуется, а обычную подпись там не поставите.
п.с. По Вашей ссылке цитата из этого закона Про звернення громадян. Я согласен, по прочтении можно выстроить любую комбинацию, так у нас пишут законы.
По ссылке, письменное (электронное) с подписью сводится по логике к фото или скану. Но явных указаний в законе, по электронному только так, а не иначе - нет. Есть же еще и устное, к примеру через ГЛ, каким образом там поставить подпись или КЕП/ЕЦП?
п.с. Ни одно обращение в электронном виде без подписи и КЕП/ЕЦП не было проигнорировано или не рассмотрено. Может никто не знает, как это все можно трактовать?