izibank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 4849505152 ... 292>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку.

izibank 3.3 5 27
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
15%
4
2- Погане. Некомпетентне.
11%
3
3- Задовільне. Хотілося б краще.
22%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
30%
8
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
6
Всього голосів : 27
Повідомлення Додано: Чет 19 лис, 2020 08:07

Re: izibank

  izibank написав:так, вже фіксимо даний баг.
Пересталися :(

Сьогодні вийшла версія 0.1.23 і при вході тепер пише:
"ваша версія додатку застаріла, будь ласка, оновіть додаток"

ps izibank, мені не подобається, що на сторінці вводу паролю додатку якщо натиснути два рази поспіль кнопку "Назад", то замість закриття додатку йде зміна користувача. Не зручно. :(
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5937
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 19 лис, 2020 10:54

  MASolomko написав:
  izibank написав:так, вже фіксимо даний баг.
Пересталися :(

Сьогодні вийшла версія 0.1.23 і при вході тепер пише:
"ваша версія додатку застаріла, будь ласка, оновіть додаток"

ps izibank, мені не подобається, що на сторінці вводу паролю додатку якщо натиснути два рази поспіль кнопку "Назад", то замість закриття додатку йде зміна користувача. Не зручно. :(



Те саме! Сподіваюсь, швидко пофіксять
Dimaa
 
Повідомлень: 107
З нами з: 09.06.20
Подякував: 21 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 19 лис, 2020 10:59

Re: izibank

Dimaa, пришло уведомление в приложении типа обновись на версию 0.1.23, которая у меня уже стоит, и после пустило в приложение.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5937
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 19 лис, 2020 11:16

  MASolomko написав:
  izibank написав:так, вже фіксимо даний баг.
Пересталися :(

Сьогодні вийшла версія 0.1.23 і при вході тепер пише:
"ваша версія додатку застаріла, будь ласка, оновіть додаток"



вітаю, уточніть, будь ласка, вам писало :"ваша версія додатку застаріла, будь ласка, оновіть додаток" до оновлення вами додатку в плеймаркеті, чи після?
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Чет 19 лис, 2020 11:43

Re: izibank

izibank, після.

Десь о 5 годині ранку оновив додаток. Потім о 7 годні ранку виявив проблему, звернувся до підтримки через Telegram і отримав відповідь від підтримки:
"...наразі є помилка при оновленні додатку, проте ми вже працюємо над її вирішенням
перепрошуємо за незручності"

Ось до 10 годині додаток запрацював.
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5937
З нами з: 08.03.18
Подякував: 546 раз.
Подякували: 1088 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: Чет 19 лис, 2020 13:27

Re: izibank

:shock: Кому що або ж кому як )). Щодо оновлення. Приблизно 2 дні тому написав у підтримку про проблему із комуналкою. Так от у новій версії її пофіксили, та ще й в описі оновлення про це проінформували. Так що все поки що very good
P.S. І це я ще не написав про те, що був випадок використання декількох мов у додатку, та це було виправлено просто на ходу.... Просто написали через приблизно 2 години - перевірте...
nickvp
 
Повідомлень: 467
З нами з: 16.10.14
Подякував: 22 раз.
Подякували: 61 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 лис, 2020 08:36

  MASolomko написав:Dimaa, пришло уведомление в приложении типа обновись на версию 0.1.23, которая у меня уже стоит, и после пустило в приложение.


У мене теж оперативно запрацювало, ще й представник написав у особисті. Банці плюс
Dimaa
 
Повідомлень: 107
З нами з: 09.06.20
Подякував: 21 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 лис, 2020 10:43

Вчера спрашивал в саппорте:
"пополнение карты изибанка в кассе таскомбанка по номеру счёта (без наличия карты) - без комиссии?"
На что получил ответ: "изибанк комиссию не берёт. Тариф кассы таскомбанка уточняйте в таскомбанке"

Моё возражение, типа "тарифы изи - это тарифы таса", "касса таса = касса изи" ни к чему не привело.

И всё же - кто-то внятно может ответить: пополнение карточного счета изи (без наличия карты) в кассе таскомбанка - без комиссии? И со стороны изи, и со стороны таса (как выразилась поддержка, несмотря на то, что изя=тас) ?
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Заблокований
Повідомлень: 16230
З нами з: 18.04.15
Подякував: 9350 раз.
Подякували: 4481 раз.
 
Профіль
3
2
3
Повідомлення Додано: П'ят 20 лис, 2020 11:59

  Вкладчик1234 написав:Вчера спрашивал в саппорте:
"пополнение карты изибанка в кассе таскомбанка по номеру счёта (без наличия карты) - без комиссии?"
На что получил ответ: "изибанк комиссию не берёт. Тариф кассы таскомбанка уточняйте в таскомбанке"

Моё возражение, типа "тарифы изи - это тарифы таса", "касса таса = касса изи" ни к чему не привело.

И всё же - кто-то внятно может ответить: пополнение карточного счета изи (без наличия карты) в кассе таскомбанка - без комиссии? И со стороны изи, и со стороны таса (как выразилась поддержка, несмотря на то, что изя=тас) ?


вітаю, поповнення в касі ТАСКОМБАНКу - без комісії.
дякуємо, що повідомили про випадок, зробимо все, щоб підвищити рівень обслуговування.
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 лис, 2020 13:39

Теперь можно получить карты в 4 городах: Киев, Львов, Одесса, Харьков
https://minfin.com.ua/2020/11/20/55852782/
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 4849505152 ... 292>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 6 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама