izibank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 7172737475 ... 346>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку.

izibank 2.9 5 35
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
29%
10
2- Погане. Некомпетентне.
14%
5
3- Задовільне. Хотілося б краще.
17%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
23%
8
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
17%
6
Всього голосів : 35
Повідомлення Додано: Вів 09 лют, 2021 22:59

Re: izibank

  Flamingo написав:на мой телефон пришло последовательно 336 смс с одноразовыми паролями на подтверждение этой операции
А почему именно столько, а не больше? :mrgreen:

По хорошему надо было ввести ограничения по рассылке.
Кстати, Б5 поддерживает "Mastercard Identity Check" через биометрию в TAS2U, а вы тут немного притормозились и шлёте SMS. :cry:
Howl
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6345
З нами з: 08.03.18
Подякував: 580 раз.
Подякували: 1138 раз.
 
Профіль
 
2
1
Повідомлення Додано: Сер 10 лют, 2021 03:37

  MASolomko написав:
  Flamingo написав:на мой телефон пришло последовательно 336 смс с одноразовыми паролями на подтверждение этой операции
А почему именно столько, а не больше? :mrgreen:

По хорошему надо было ввести ограничения по рассылке.
Кстати, Б5 поддерживает "Mastercard Identity Check" через биометрию в TAS2U, а вы тут немного притормозились и шлёте SMS. :cry:

Не переживайте, біометрія у ТАСі теж не дуже гладко працює.
klug
 
Повідомлень: 8846
З нами з: 18.08.14
Подякував: 371 раз.
Подякували: 1240 раз.
 
Профіль
 
1
4
Повідомлення Додано: Сер 10 лют, 2021 10:53

  Flamingo написав:Уважаемый представитель - наблюдал сегодня такой не приятный момент связанный с вашей картой - при попытке оплатить нею через портмоне случился глюк в результате которого было видно что идет попытка загрузки вашей страницы для ввода пароля 3д-секьюр, но что-то сбоит и идет повтор и так циклично по кругу много много раз пока я не закрыл страницу. Но самое неприятное началось после этого - на мой телефон пришло последовательно 336 смс с одноразовыми паролями на подтверждение этой операции - в результате телефон был на несколько минут парализован и я его даже перевел в режим полета, дабы прекратить этот процесс. Но после включения оставшиеся смс таки дошли. Думал может глюк портмоне - оплатил тот же платеж картой другого банка - все прошло без сучка... Так что по крайней мере около 9 часов вечера 9 февраля - ваш (вернее тасовский) процессинг глючил не ПА деЦЦки :(


дякуємо, що повідомили.

аналізуємо
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 лют, 2021 16:09

  Flamingo написав:Уважаемый представитель - наблюдал сегодня такой не приятный момент связанный с вашей картой - при попытке оплатить нею через портмоне случился глюк в результате которого было видно что идет попытка загрузки вашей страницы для ввода пароля 3д-секьюр, но что-то сбоит и идет повтор и так циклично по кругу много много раз пока я не закрыл страницу. Но самое неприятное началось после этого - на мой телефон пришло последовательно 336 смс с одноразовыми паролями на подтверждение этой операции - в результате телефон был на несколько минут парализован и я его даже перевел в режим полета, дабы прекратить этот процесс. Но после включения оставшиеся смс таки дошли. Думал может глюк портмоне - оплатил тот же платеж картой другого банка - все прошло без сучка... Так что по крайней мере около 9 часов вечера 9 февраля - ваш (вернее тасовский) процессинг глючил не ПА деЦЦки :(



вітаємо!

ситуацію усунуто
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 лют, 2021 16:49

izibank

Вот вопрос по кредитным средствам к представителю. Есть кредитный лимит 3 000 грн., грейс период с 01.02. по 25.03. Если кредитные средства уже потрачены, могу ли я загасится раньше скажем 20.02. и опять получить лимит?
joik
Аватар користувача
 
Повідомлень: 679
З нами з: 24.07.17
Подякував: 50 раз.
Подякували: 61 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 лют, 2021 17:13

  joik написав:izibank

Вот вопрос по кредитным средствам к представителю. Есть кредитный лимит 3 000 грн., грейс период с 01.02. по 25.03. Если кредитные средства уже потрачены, могу ли я загасится раньше скажем 20.02. и опять получить лимит?


вітаю!
якщо грейс період почався в лютому, то діє він до 12.04 (оскільки 10.04 - субота), відповідно до 25.03 необхідно внести ОМП, у випадку якщо ви внесете раніше, то є можливість користуватись цими коштами
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 лют, 2021 17:28

izibank
Дякую за відповідь, ще трохи уточнення про сам механізм роботи: кредитний ліміт привязаний до грейс періоду і він у банку один для всіх клієнтів з 01 поточного місяця до 10 числа наступного за тим, що після нього до 72 дні. Але якщо відбувається погашення кредитного ліміту і зявляються нові кошти кредитні то грей період в будь-якому випадку відраховується з 01 поточного місяця?
joik
Аватар користувача
 
Повідомлень: 679
З нами з: 24.07.17
Подякував: 50 раз.
Подякували: 61 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 лют, 2021 17:37

  joik написав:izibank
Дякую за відповідь, ще трохи уточнення про сам механізм роботи: кредитний ліміт привязаний до грейс періоду і він у банку один для всіх клієнтів з 01 поточного місяця до 10 числа наступного за тим, що після нього до 72 дні. Але якщо відбувається погашення кредитного ліміту і зявляються нові кошти кредитні то грей період в будь-якому випадку відраховується з 01 поточного місяця?


так, його можливо поділити на 3 умовні частини
1. розрахунковий період (тривай з першого до останнього календарного дня місяця) в який здійснюються операції (важливий факт проведення операції, якщо операцію буде проведено в наступному місяці, то вона увійде до наступного грейс періоду)
2. платіжний період - період в якому необхідно внести мінімальний платіж
3. та остання частина пільгового періоду, яка триває до 10 числа місяцю що слідує після платіжного періоду, в цей проміжок часу необхідно внести решту суми 1-го пільгового періоду, щоб не нараховувались відсотки
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 11 лют, 2021 17:48

  izibank написав:
  joik написав:izibank
Дякую за відповідь, ще трохи уточнення про сам механізм роботи: кредитний ліміт привязаний до грейс періоду і він у банку один для всіх клієнтів з 01 поточного місяця до 10 числа наступного за тим, що після нього до 72 дні. Але якщо відбувається погашення кредитного ліміту і зявляються нові кошти кредитні то грей період в будь-якому випадку відраховується з 01 поточного місяця?


так, його можливо поділити на 3 умовні частини
1. розрахунковий період (тривай з першого до останнього календарного дня місяця) в який здійснюються операції (важливий факт проведення операції, якщо операцію буде проведено в наступному місяці, то вона увійде до наступного грейс періоду)
2. платіжний період - період в якому необхідно внести мінімальний платіж
3. та остання частина пільгового періоду, яка триває до 10 числа місяцю що слідує після платіжного періоду, в цей проміжок часу необхідно внести решту суми 1-го пільгового періоду, щоб не нараховувались відсотки

Например, у меня лимит 15К.
Если я на протяжении Расчетного периода (РП) потрачу 10К, потом через 2дня пополню на 10К и потрачу 15К, потом до окончания РП внесу 15К.
То сколько када мне платить/погашать по карте потом?
Ничего ж?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 11 лют, 2021 17:54

  clientage написав:
  izibank написав:
  joik написав:izibank
Дякую за відповідь, ще трохи уточнення про сам механізм роботи: кредитний ліміт привязаний до грейс періоду і він у банку один для всіх клієнтів з 01 поточного місяця до 10 числа наступного за тим, що після нього до 72 дні. Але якщо відбувається погашення кредитного ліміту і зявляються нові кошти кредитні то грей період в будь-якому випадку відраховується з 01 поточного місяця?


так, його можливо поділити на 3 умовні частини
1. розрахунковий період (тривай з першого до останнього календарного дня місяця) в який здійснюються операції (важливий факт проведення операції, якщо операцію буде проведено в наступному місяці, то вона увійде до наступного грейс періоду)
2. платіжний період - період в якому необхідно внести мінімальний платіж
3. та остання частина пільгового періоду, яка триває до 10 числа місяцю що слідує після платіжного періоду, в цей проміжок часу необхідно внести решту суми 1-го пільгового періоду, щоб не нараховувались відсотки

Например, у меня лимит 15К.
Если я на протяжении Расчетного периода (РП) потрачу 10К, потом через 2дня пополню на 10К и потрачу 15К, потом до окончания РП внесу 15К.
То сколько када мне платить/погашать по карте потом?
Ничего ж?



так, вірно.

у розрахунку, що ви навели вся заборгованість є погашеною, та відсутня необхідність у додаткових платежах
izibank
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 163
З нами з: 10.09.20
Подякував: 15 раз.
Подякували: 25 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 7172737475 ... 346>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ferlakur, Setta і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама