Идея Банк (2008 - 2021)

tatop
))))))))та кого немає??? всі кнопки присутні...але не завжди активні деякі з них

Ви праві є Зняти неактивна. Це я помилився. Тільки що зайшов і натиснув Розірвати, так мене відправили у відділення.
Прошу вибачення в АИ. Йду виправляти.

т.е. вы нажали на Разорвать и вам автомат сказал, что нужно идти в отделение?
а если передумали? нужно ее отжать? или уже нельзя?

Мені просто видало інфо, що вклад розірвати неможливо.
Для розірвання вкладу зверніться у відділення.
Але це стосувалось вкладу який я у відділенні і оформляв.
Тому не буду стверджувати, що онлайн вклади можна розривати через ІБ.
А лише скажу що вклади оформленні у відділенні розірвати через ІБ Ідеї неможливо.

kievlyanka
..Киевлянка....система( не какой то там автомат- пулемет) имеет определенную защиту от ошибочных действий..) и при воздействии мишкой на кнопку Разорвать - система выдает текстовое сообщение " ...для разрыва договора ( я своими словами ) обратитесь в отделение "..так как это предусмотрено договором действующим . Будет другой договор - будет другой алгоритм действий системы . )

tatop
ключове слово - ДОСТРОКОВО ....інші варіанти можливі в инет-банкінгу

kievlyanka
..Киевлянка....система( не какой то там автомат- пулемет) имеет определенную защиту от ошибочных действий..) и при воздействии мишкой на кнопку Разорвать - система выдает текстовое сообщение " ...для разрыва договора ( я своими словами ) обратитесь в отделение "..так как это предусмотрено договором действующим . Будет другой договор - будет другой алгоритм действий системы . )

спасибо большое за ваши ответы, вот видите сколько вопросов возникает
даже при простой операции забрать депозит
удачи и благодарю, что нас просвещаете

tatop
ключове слово - ДОСТРОКОВО ....інші варіанти можливі в инет-банкінгу

Ось це достроково із +12 місяців та +24 місяці трактувати можна неоднозначно.
За логікою, опцію Розірвати можна використовувати для онлайн депо для терміну без накручених 12 чи 24 місяців. Інакше вона не потрібна.

kievlyanka
да не за что )..

Така ситуація.
Закінчився депо, яке було відкрите ще в відділенні, був такий захищений, протидевальваційний з можливо вищими відсотками (але гривня встояла)
Так от, кнопка зняття в день закінчення основного терміну була неактивна.
Гаряча лінія зморозилася і нічим не допомогла.
Дзвінок в відділення все виправив, і їх резюме - на 0800 люди слабо компетентні

Така ситуація.
Закінчився депо, яке було відкрите ще в відділенні, був такий захищений, протидевальваційний з можливо вищими відсотками (але гривня встояла)
Так от, кнопка зняття в день закінчення основного терміну була неактивна.
Гаряча лінія зморозилася і нічим не допомогла.
Дзвінок в відділення все виправив, і їх резюме - на 0800 люди слабо компетентні

Підтверджую. Через відділення набагато оперативніше вирішують по ІБ.

Така ситуація.
Закінчився депо, яке було відкрите ще в відділенні, був такий захищений, протидевальваційний з можливо вищими відсотками (але гривня встояла)
Так от, кнопка зняття в день закінчення основного терміну була неактивна.
Гаряча лінія зморозилася і нічим не допомогла.
Дзвінок в відділення все виправив, і їх резюме - на 0800 люди слабо компетентні

..що саме виправив дзвінок ?..активували кнопку через підтримку банкінгу ?

Р/С.. у мене було відкрите депо через інет..кнопка активувалась вчасно - в день закінчення основного строку ,жодних претензій до банку.

..що саме виправив дзвінок ?..активували кнопку через підтримку банкінгу ?

Р/С.. у мене було відкрите депо через інет..кнопка активувалась вчасно - в день закінчення основного строку ,жодних претензій до банку.

Самі скинули мені на поточний. Неактивність була якось зв*язана з виплатою відсотків.
Зняття попереднього депо було без проблем