ПриватБанк

Підкажіть по цифровій карті для виплат. Пробував зняти кошти з банкомату через телефон. Банкомат сказав, що перевищено денний ліміт, "спробуйте через 24 години". В додатку виявив, що ліміт чомусь стояв в USD (3000 з чимось) хоча карта гривнева, поставив у гривнях, але після цих змін банкомат знову відмовився видавати гроші з тим же поясненням.
Запитання: проблема була у "валютному" ліміті і через 24 години картка запрацює, чи причина інша?

Rebel, стандартні ліміти платіжної системи встановлені в USD. У разі зміни їх, то вже будуть у валюті рахунку.

Також із метою безпеки кеш-ліміти встановлені в сумі 5к грн/день. А в разі зняття через QR-код діє ліміт до 4к грн (начебто на операцію) і цей ліміт не змінюється. Тут краще в підтримки уточнити.

Нові ліміти набирают чинності протягом декількох хвилин (до 5-15 хвилин), приходить відповідне сповіщення.

Новая диджитал Уни карта автоматически открывает новый счет (без кредлимита)? А можно новую диджитал открыть как дополнительную к пластику с существующим счетом, где кредлимит уже есть и давно используется (но не перевыпуск, чтобы старый пластик действовал)?

Новая диджитал Уни карта автоматически открывает новый счет...?

Да.

А можно новую диджитал открыть как дополнительную к пластику с существующим счетом..?

Нет. Если к счёту выпущены несколько карт, то их перевыпустить на цифровые можно. Привязать к счёту можно только платные карты.

По цифровій карті для виплат: ліміт зняття готівки на день - 4К (ще кілька днів тому це було менше $100). Хоча банкомат показує ліміт 4К*5=20К.

По цифровій карті для виплат: ліміт зняття готівки на день - 4К (ще кілька днів тому це було менше $100). Хоча банкомат показує ліміт 4К*5=20К.

4K на одно снятие, а не на день.
Сегодня снял >6К за два раза в течение пяти минут.

4K на одно снятие, а не на день.
Сегодня снял >6К за два раза в течение пяти минут.

Значить в банку бардак. Зняв 4К, після чого навіть 1К не дало зняти. Інформацію про загальні 4К надали у відділенні.

4K на одно снятие, а не на день.
Сегодня снял >6К за два раза в течение пяти минут.

Значить в банку бардак. Зняв 4К, після чого навіть 1К не дало зняти. Інформацію про загальні 4К надали у відділенні.

Перший раз можна зняти тільки 4к. Починаючи з наступної доби — 5 разів по 4к.

Это видимо само ограничение на снятие без карты.

Со вчерашнего дня в приложении и на сайте при входе высвечивается

Шановний клієнт!
У нашій клієнтській базі відсутні актуальні дані про Вас, передбачені вимогами НБУ.

и предлагается заполнить анкету. Заполняю анкету, в качестве документов о проживании прилагаю фото права собственности на квартиру на жену и свидетельство о браке.

Анкета принимается, но через 5-10 минут сайт опять говорит что нет данных.

Ув. представитель банка!

Вопрос 1: Если что-то не так с документами, может быть можно обратную связь давать?
Вопрос 2: А какие собственно документы нужны банку? Если вас не устраивает комбо с правом собственности и свидетельством о браке, то какие документы вас устроят? Договор об аренде?