monobank (2017 - 2021)

В поддержке подтвердили, что есть проблемы с отправкой квитанций на почту. Занимаются решением проблем.

Похоже, это проблема не с отправкой квитанций, а с самими платежами

В поддержке подтвердили, что есть проблемы с отправкой квитанций на почту. Занимаются решением проблем.

Теж зіткнувся з цим. Якраз оплатив круглу суму за розмитнення машини, і потрібно було квитанцію, а отримати не міг. Правда служба підтримки за вимогою моментально відмінила платіж і повернула кошти. І я успішно оплатив все через приват (всього лиш за 3 гривні)

dengon так и было изначально

dengon так и было изначально

Нет. С мая по октябрь уходило день в день. Даже при отправке в 13:35, например.

dengon то был летний бонус))

квитахи поприлетали

[1]

dengon то был летний бонус))

квитахи поприлетали

Я платил юрлицу 8 ноября - за минуту до полудня. Квитанция пришла сразу. И дата валютирования стояла тоже 8-е число.

У меня, не так давно, перевод самому себе так заблокировали. И доки, что деньги пришли с моего же счёта им не подошли. Пришлось выписки делать, как деньги попали на тот счёт, с которого переводил, чтоб не терять комиссию и время.

Как долго они вообще этот вопрос рассматривают?

Рассматривают быстро, а вот собирать эти доки было, в моём случае, не так быстро. Причём, сначала один раз написали, нас, вроде бы, как всё устраивает, зачислим завтра. А завтра пишут, что им нужно ещё парочку всяких разных доков. Дособирал, отправил. В моём случае, я сам себе свифт в валюте отправлял больше 150к эквивалент, позарился на курс в те времена, может их это смутило. Просто, никогда не было проблем с переводами самому себе. А тут возникла. Зачислили, всё ок. Единственное, пришлось понервничать, что придётся отправлять свифт обратно и попадать на комиссию.
Справедливости ради, на курсе валюты всё-таки получил выгоду, по сравнению с другим банком, если бы получал в наличном долларе. И доллар ещё чуток подрос за время одобрения доков, так что, хоть какая-то компенсация за переживания. Тем более, доки собирал онлайн.

Через зелёную тумбу пополнял карту братков, в квитанции написана дата валютування 14.11, зашли сразу

Депозитный договор и реквизиты для перечисления средств на него пришли сегодня без проблем.
Кстати, а банк как-то уведомляет о том, что деньги на депозит поступили (отправил СЭПом)?

С УкрСиба вчера за час зашли... В выписке операции не видно, только пуш был, который благополучно исчез после тапа на него . Но деньги на депо все-же зашли...

С УкрСиба вчера за час зашли... В выписке операции не видно, только пуш был, который благополучно исчез после тапа на него . Но деньги на депо все-же зашли...

Не видно у виписці по картці чи у виписці по депо?