| 
                    
                    
  
    
    |   | Sense Bank | + Додатитему
 | Відповістина тему
 |  Народний рейтинг банків, що діють в Україні,  на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
 
      
      
         Додано: Чет 08 тра, 2025 19:20 
          
          
          moveton написав:  Navegantes написав: Банк бачить всі надходження/видатки, може самостійно проаналізувати modus operandi клієнта, але ні , ти йому ще маєш якісь додаткові документи надавати. WTF?
 Банк-то, конечно, может, но оно ему надо, когда можно клиента напрячь сбором всех объясняющих доков? Тысячелетние традиции бюрократии. А сейчас меня менеджер просит для объяснений с финмоном присылать ей квитанции моих операций из приложения потому, что только там написано какие IBAN в них участвовали. А она сама по моим операциям видит только даты с суммами. Какие уж там самостоятельные отслеживания банком...
 Стратегія "напрягти клієнта" є контрпродуктивною. Умовно сьогодні-завтра вона спрацює, але вже післязавтра клієнт попрощається з банком. 
        
          Navegantes
        
          
         Повідомлень: 490З нами з: 22.02.23Подякував: 13 раз.Подякували: 136 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              1
            
           
            
              1
            
           
      
      
         Додано: Чет 08 тра, 2025 19:24 
          
          
          Navegantes написав: Стратегія "напрягти клієнта" є контрпродуктивною. Умовно сьогодні-завтра вона спрацює, але вже післязавтра клієнт попрощається з банком.
 А это разве плохо? Я так понимаю, в этом и цель. Выглядит, как продуктивно исполняющаяся. 
        
          moveton
        
          
            
 Повідомлень: 6110З нами з: 23.03.18Подякував: 79 раз.Подякували: 754 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              3
            
           
            
              7
            
           
      
      
         Додано: Чет 08 тра, 2025 19:28 
          
          
          moveton написав:  Navegantes написав: Стратегія "напрягти клієнта" є контрпродуктивною. Умовно сьогодні-завтра вона спрацює, але вже післязавтра клієнт попрощається з банком.
 А это разве плохо? Я так понимаю, в этом и цель. Выглядит, как продуктивно исполняющаяся.
 Ціль в тому, щоб клієнт пішов з банку? Якщо так, тоді питань, звісно, немає) Зробимо банку такий подарунок 
        
          Navegantes
        
          
         Повідомлень: 490З нами з: 22.02.23Подякував: 13 раз.Подякували: 136 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              1
            
           
            
              1
            
           
      
      
         Додано: Чет 08 тра, 2025 20:24 
          
          
         Тіко знизив в рази збереження, запропонували в рази більший кред.ліміт. 
        
          novichok
        
          
            
 Повідомлень: 3682З нами з: 31.03.13Подякував: 38 раз.Подякували: 316 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
      
      
         Додано: Чет 08 тра, 2025 20:35 
          
          
          novichok написав: Тіко знизив в рази збереження, запропонували в рази більший кред.ліміт.
 «Шо хотят, то и творят»))  В мене ліміт вже максимальний, можу тільки перерозподіляти між картками. Цікавий, до речі, момент. Дають кредліміт 200 тис, а перекази обмежують 150 тис (з 01/06 - 100 тис). 
        
          Navegantes
        
          
         Повідомлень: 490З нами з: 22.02.23Подякував: 13 раз.Подякували: 136 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              1
            
           
            
              1
            
           
      
      
         Додано: Чет 08 тра, 2025 20:39 
          
          
          Navegantes написав: Цікавий, до речі, момент. Дають кредліміт 200 тис, а перекази обмежують 150 тис (з 01/06 - 100 тис).
 Что в этом удивительного? КЛ же для покупок предназначен, а их никто не ограничивал сверх того, что раньше было (помнится, больше 200к в день по одной карте низя). 
        
          moveton
        
          
            
 Повідомлень: 6110З нами з: 23.03.18Подякував: 79 раз.Подякували: 754 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              3
            
           
            
              7
            
           
      
      
         Додано: Чет 08 тра, 2025 21:00 
          
          
          moveton написав:  Navegantes написав: Цікавий, до речі, момент. Дають кредліміт 200 тис, а перекази обмежують 150 тис (з 01/06 - 100 тис).
 Что в этом удивительного? КЛ же для покупок предназначен, а их никто не ограничивал сверх того, что раньше было (помнится, больше 200к в день по одной карте низя).
 КЛ це моя майбутня заборгованість у випадку використання. Регулярно на рахунок заходять кошти, частина з яких іде на погашення боргу, все ок, у банка питань не виникає. Але коли мені потрібно переказати мої ж кошти за межі банку, то банк починає "вмикати бика" - а надай документи. Я відповідаю - ви ж бачите зарахування, ви ж бачите від кого і за що, ви бачите скільки років я є клієнтом банку, які операції і на які суми були у минулому, бачите поточні суми і ви можете, якщо ви не дебіли, зробити просту математичну дію і дійти простого висновку - так, сума надходжень є більшою за встановлений ліміт і тому ліміт можна відповідно підвищити, не застосовуючи до клієнта практику "а ти докажи, що ти не слон" . 
        
          Navegantes
        
          
         Повідомлень: 490З нами з: 22.02.23Подякував: 13 раз.Подякували: 136 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              1
            
           
            
              1
            
           
      
      
         Додано: П'ят 09 тра, 2025 14:07   moveton написав: Монобанк точно ответил, что именно у Сени не подпадают
 Нет конечно. Он ответил про себя. Интересен ответ также от других банков - если знаете - поделитесь 
        
          TUR
        
          
            
 Повідомлень: 233З нами з: 05.04.19Подякував: 12 раз.Подякували: 51 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
    
      
         Додано: П'ят 09 тра, 2025 15:56 
          
          
         Visky Sense Bank написав:  Visky написав:  Visky написав: Прошу посприяти наданню мені відповіді е-листом на мій е-лист від 1 трав. 2025 р., 10:51, що надісланий у відповідь на "Повідомлення про припинення дії Договору купівлі-продажу фінансових інструментів № MD-... від 01.05.2025". Банк в односторонньому порядку розірвав зі мною 4 таких договори і вважає це "згодою сторін". Запитання поставлене там: Чому банк розірвав всі угоди? Вкажіть конкретні причини
 Вітаю! Вашим питанням займається пан Кирило, але сьогодні він вихідний, через що не зможе відповісти    Чи можете, будь ласка, в цей час написати до нас в особисті сповіщення тут на форумі, та уточнити ваші дані? Заздалегідь дякую) Валерія 🫧
 , чи актуальне питання? Досі так і не отримали повідомлення від вас 🫤 Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️ 
        
          Sense Bank
        
          
        Представник банку Повідомлень: 13206З нами з: 18.02.13Подякував: 185 раз.Подякували: 1432 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
          
            
              2
            
           
            
              2
            
           
            
              2
            
           
      
      
         Додано: П'ят 09 тра, 2025 16:27 
          
          
          TUR написав: Нет конечно. Он ответил про себя. Интересен ответ также от других банков - если знаете - поделитесь
 приват: ліміт на фіз.особу (в тому числі собі в інший банк), ФОП/юрособа - безліміт райф: ліміт на фіз.особу (в тому числі собі в інший банк), ФОП/юрособа - безліміт укрсиб: безліміт на все (можливо не для всіх клієнтів) моно: ліміт на фіз.особу, безліміт собі в інший банк, ФОП/юрособа - безліміт 
        
          andrey291263
        
          
         Повідомлень: 18З нами з: 28.04.21Подякував: 4 раз.Подякували: 3 раз. 
            
            Профіль
            
         
          
         
    
   
    
      |  | + Додатитему
 | Відповістина тему
 |  
    
   
    
      | Схожі теми |  
      
      
      
      
     
      | 
         | 1262 | 325401 | П'ят 31 жов, 2025 22:35nord
 |  
      | 
         | 16 | 31226 |  |  | 
                    
                        | 
	
		Топвідповідей
 
		Топкористувачів
 
	Найкращі відповіді за минулий тиждень |  
                        |  |  |