|
|
Додано: Суб 27 тра, 2023 08:26
Доброго суботнього ранку) Особисто веду цю справу з колегами. Поки що відповіді, що "все виправлено" не маю, на жаль. Проблему передали на розробників. Чекаємо. Наразі це все, що можу вам повідомити. /Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Додано: Суб 27 тра, 2023 12:12
Звісно що друге. В чаті хейтерів писали, що проблема не на всіх пристроях, що на 7 андроіді, тому навіть як інцидент не внесли в базу знань. Розробники, у яких "лапки" баг не можуть відтворити, тож термінів вирішення не називають  Хоча звідки ім знати, на яких пристроях ця проблема є, а на яких немає. Чат не так часто використовується, тож багато користувачів на різних пристроях можуть просто і не підозрювати, що у них теж чат відвалився  Я, наприклад, дізнався про цей баг тільки через їхній квест. Бо не зміг зайти в чат, щоб його пройти  А так, читаючи чат хейтерів і форум, якось питань до підтримки і не було тривалий час 
Додано: Суб 27 тра, 2023 12:14
Можете прислати пушик всім клієнтам з проханням перевірити оновлення чату і подивитись, скільки прийде кейсів, коли в чат зайти не можливо 
Додано: Суб 27 тра, 2023 12:37
Цікава ідея, дякую 👍 Передам колегам, щоб такий варіант спробували реалізувати. Бо дійсно, не на всіх пристроях з андроїдом 7 спостерігається проблема з чатом. /Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Додано: Суб 27 тра, 2023 12:41
Re: Sense Bank
перевірив, таки не можна зайти в Чат SM-A515F/DSN Android 13 Sens 3.9.1(502) -- фіГня 
Додано: Суб 27 тра, 2023 14:37
Ви не можете увійти у старий чат чи не створюється новий? 🤔 Або взагалі не можете увійти у розділ чат? /Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
Додано: Суб 27 тра, 2023 15:30
Та взагалі не відкривається звичайний Чат, ВідеоЧат відкривається І от теж саме у корєша CAN-L11C10B392 (древній Хуавей) Android 7 Sense 3.9.1(502) Працює на домашньому ВайФаї від Волі, Київ, Троя ПС. Можу провести опитування 7 мікрорайону на Троє. Скіки бабла дасте?! Бо тут хлопці можуть бути гарячі!
Додано: Нед 28 тра, 2023 13:49
Зоряні хлопчики та дівчатка.
Роблю оплату за квитки на booking.uz.gov.ua, оплату здійснюю через сервіс payhub, там обираю GPAY, підтягується карта з гаманця. Перекидує на сторінку Сенса для верифікації платежу через отп-пароль. Так як підтягувалось через PAY.GOOGLE.com, ніяких реквізитів не ввожу. Підтримка стверджує, що це звичайна оплата у інтернеті, ніяких токенів. В категорії Оплата гаджетом кешбек має бути ддя такого випадку? Чи там є якісь виключення?
Додано: Нед 28 тра, 2023 14:02
idealstorm В даному випадку все вірно, оплата гаджетом враховується коли відбувається токеном з пристрою, якщо оплата відбувається саме з гаманця то варіанти два: коли зчитує токен та використовує збережені дані в гаманці(в залежності від налаштування ресурсу) - і ось якщо воно провело оплату збереженими даними, то нарахування бонусів не буде
Анастасія, ваша помічниця
Додано: Нед 28 тра, 2023 16:34
Sense Bank добрый день!
Давно хотела уточнить у вас 2 вопроса. Первый вопрос - почему при размере лимита на переводы по номеру счёта (IBAN) в 200000 грн реально даёт отправить 199999 грн, а при лимите на p2p переводы при лимите 100000 грн реально даёт перевести 99999 грн. Также при переводе внутри банка другому клиенту вместо 1000000 можно перевести 999999. Это что фишка такая - ввести в заблуждение клиента? Второй вопрос - у вас стандартные для всех правила округления при расчёте размера орехов кешью, наверно не работают? Покупка на 145 грн при ставке 2,5% должна дать 3,625 грн и с учётом правил арифметического округления должно дать 3,63. Но у вас даёт почему то 3,62. При покупке на 175 грн в маркетплейсе ставка 1,5% -получается 2,625 грн, а даёт 3,62 при должном числе 3,63. Покупка 6,36 при оплате токеном =0,0477, должно быть 0,05 коп, а на деле 0,04 коп. Итак по все покупкам. Это конечно мелочь, но непонятно и неприятно. Поясните почему так?
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
