|
ПУМБ |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Сер 17 кві, 2024 10:56
Ferlakur написав: PUMB написав:Ferlakur Вітаємо! Дана функція задля зручності нашим клієнтам, аби вони мали нагадування та вчасно робили оплати, проте за Вашим бажанням ми, звичайно, зафіксуємо та розглянемо дану пропозицію.
Зручність клієнтам - це коли вони можуть самостійно обрати, отримувати повідомлення, чи ні. А, іще, зробіть будь ласка, щоб квитанції по оплаті можна було відмітити і скачати за один раз, а не кожну окремо. Це особливо бажано, коли оплатив комуналку по трьох адресах по десять постачальників у кожній.
Вітаємо! Наразі Ваші пропозиції розглянуті та вже вирішуються на рівні технічних команд нашого банку. Остаточно доопрацювання будуть виконані виходячи з технічних можливостей систем. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Бажаємо Вам гарного і тихого дня!
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3184
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 207 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: Сер 17 кві, 2024 11:00
PUMB написав:Наразі Ваші пропозиції розглянуті та вже вирішуються на рівні технічних команд нашого банку. Остаточно доопрацювання будуть виконані виходячи з технічних можливостей систем.
Оце діло!
-
Ferlakur
-
-
- Повідомлень: 4638
- З нами з: 14.10.08
- Подякував: 300 раз.
- Подякували: 303 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 17 кві, 2024 11:13
PUMB написав:quadro_tony_da Вітаємо! Хочемо зазначити, що, відповідно до діючих тарифів "ВсеКАРТА", перекази коштів на картку будь-якого банку України здійснюються без комісії, проте по кредитній карті "ВсеМОЖУ Online" будь-які перекази з рахунку (власні або кредитні кошти) відбуваються з комісією 2.99%.
Хіба? В ДКБО (ст.88) написано: Перерахування грошових коштів з рахунку Клієнта Банку на користь Клієнта Банку (у тому числі між власними рахунками Клієнта) без використання платіжної картки в межах залишку власних коштів:
- через Систему «Інтернет-банкінг» - Входить у вартість тарифу за перерахування грошових коштів з рахунку Клієнта Банку на користь клієнта іншого банку без використання платіжної карткиДля кредитних коштів - так, 2,99% (на тій же сторінці).
-
Ferlakur
-
-
- Повідомлень: 4638
- З нами з: 14.10.08
- Подякував: 300 раз.
- Подякували: 303 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 17 кві, 2024 12:42
2 роки тому за моїм зверненням Пумб зареєстрував сервіс проплати мого ОСББ Проте рік тому ОСББ змінило номер рахунку для отримання коштів, і я звернувся повторно листом в ПУМБ з цього питання, на що отримав відповідь,що Сервіс мого ОСББ уже зареєстрований в ПУМБ Online і Реквізити Отримувача актуальні, підтверджені Партнером Банку і якщо я бажаю сплатити послуги Отримувача по реквізитах, які вказав Постачальник послуг у квитанції - сплату можливо виконати, вказавши реквізити самостійно за допомогою сервісу "Платіж по IBAN" Але "Платіж по IBAN" не окешбечується і тому я повернувся в Приват24 Чи є якийсь інший вихід?
-
Arom
-
-
- Повідомлень: 31
- З нами з: 19.11.20
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 4 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 17 кві, 2024 13:06
PUMB значить або ви передивлялись не те відео, або хтось обманює і ніякого відео немає бо з пам'яттю у мене все добре
а що стосовно рекомендації спробувати платіж пізніше, це ніяк не допомогло так як платежі вже були проведені
а що стосовно комісій за переказ не кредитних коштів з кредитної картки, вам є що відповісти? бо наведені вище паном Ferlakur цитати з тарифів карти не відповідають вашим словам
-
quadro_tony_da
-
-
- Повідомлень: 141
- З нами з: 05.04.24
- Подякував: 3 раз.
- Подякували: 8 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Сер 17 кві, 2024 13:08
Arom Вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей щодо реквізитів постачальника.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3184
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 207 раз.
-
- Профіль
-
-
Додано: Сер 17 кві, 2024 23:21
Ferlakur Спеціально перевірив сповіщення по трьох адресах приходить 2-го числа по 4-х 15-го.
-
pavyak
-
-
- Повідомлень: 2551
- З нами з: 15.02.10
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 196 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 18 кві, 2024 00:41
quadro_tony_da написав:негативний досвід в банку при оформленні дебет + кредитки ВСе карта мені сказали перекази на любі картки БЕЗ комісій. Далі я виявляю що з кредитки комісія все ж таки є, і кидаю спочатку з кредитки на дебет (між власними рахунками), а потім з дебет карти вже на любі картки без комісій. Наче все ок АЛЕ приходить повідомлення "дякую за погашення кредитної заборгованості комісія 1800 майже" При цьому кредитні кошти я навіть не чіпав. пишу в чат що за хня, і цього мінуса ніде нема також в історії - ой ви мали не просто перекидувати з карти на карту, а зайти на дебет карту, нажати поповнити карту, далі нажати - з іншої карти, далі ввести дані кредитки і тільки тоді комісій не буде. по-перше обман на відділенні, по друге обман в додатку бо писало комісія 0, по третє виписку зробити щоб подивитись цю приховану комісію можна тільки в кінці місяця.
Мені у київському відділенні (Позняки, Княжий Затон) з самого початку сказали - "комісія 2.99% на всі перекази". Я з ВсеМожу навіть не намагався кидати кудись гроші. Я з неї тільки витрачав гроші і потім погашав борг. А для переказів - ВсеКарта. Тільки не "тягніть" з неї, бо це платно. "Штовхайте" через ПУМБ Онлайн, тобто вихідний платіж через ПУМБ Онлайн на інший банк.
-
Sanyok77
-
-
- Повідомлень: 589
- З нами з: 31.08.13
- Подякував: 23 раз.
- Подякували: 35 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Чет 18 кві, 2024 10:00
Sanyok77 написав: quadro_tony_da написав:негативний досвід в банку при оформленні дебет + кредитки ВСе карта мені сказали перекази на любі картки БЕЗ комісій. Далі я виявляю що з кредитки комісія все ж таки є, і кидаю спочатку з кредитки на дебет (між власними рахунками), а потім з дебет карти вже на любі картки без комісій. Наче все ок АЛЕ приходить повідомлення "дякую за погашення кредитної заборгованості комісія 1800 майже" При цьому кредитні кошти я навіть не чіпав. пишу в чат що за хня, і цього мінуса ніде нема також в історії - ой ви мали не просто перекидувати з карти на карту, а зайти на дебет карту, нажати поповнити карту, далі нажати - з іншої карти, далі ввести дані кредитки і тільки тоді комісій не буде. по-перше обман на відділенні, по друге обман в додатку бо писало комісія 0, по третє виписку зробити щоб подивитись цю приховану комісію можна тільки в кінці місяця.
Мені у київському відділенні (Позняки, Княжий Затон) з самого початку сказали - "комісія 2.99% на всі перекази". Я з ВсеМожу навіть не намагався кидати кудись гроші. Я з неї тільки витрачав гроші і потім погашав борг. А для переказів - ВсеКарта. Тільки не "тягніть" з неї, бо це платно. "Штовхайте" через ПУМБ Онлайн, тобто вихідний платіж через ПУМБ Онлайн на інший банк.
І що шо вам сказали.Яким чином це відміняє те що людині сказали протилежне?З досвіду знаючи якість і кваліфікацію операционісток на відділеннях можна сказати що вам пощастило що попалася толкова.
-
посетитель
-
-
- Повідомлень: 1160
- З нами з: 22.12.18
- Подякував: 5 раз.
- Подякували: 152 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|