Искатель написав:Як правильно вчинити? Закрити цю Visa чи що з нею робити?
Карту Visa бажано анулювати.
Gribochek34 написав:Должен ли я возвращать деньги в случае не компетентности банка, его персонал и системы в предоставлении не качественных услуг? Нормально-ли такое общении управляющего отделением банка? Разве это не вымогательство?
Средства были выданы, значит должен быть чек операции. Возврат средств должно осуществляться также на основании какого-то документа.
С другой стороны банку ничего не должно мешать провести операцию вручную на основании у кассира копии квитанции.
Я бы для своей подстраховки написал бы официальное обращение в банк.